Vtb Bank

4.4

1113 ratings

Rate this place

Владимир В

Level 23 Local Expert

На весь банк два банкомата, и очередь на 10 человек, могли бы добавить несколько аппаратов при таком количестве народу((((

Валентина М.

Level 3 Local Expert

В субботу 1 окно работает! Вы в своем уме? Более часа в очереди, чтобы решить минутный вопрос! Ни ногой больше в ваш банк

Илья Амельченков

Level 4 Local Expert

Самый не адекватный банк для Юридических лиц из всех, которые встречал.

Show business's response

sergey ivanov

Level 8 Local Expert

Ужасное место. Каждый сам по себе. Организация работы сотрудников никакая.

Show business's response

Dmitriy

Level 12 Local Expert

Три дня пытаюсь положить деньги на счёт. В очереди ждать почасу это что-то. Куда смотрим управляющий. Сотрудники не все на местах

Иван Баженов

Level 14 Local Expert

Очень быстро решил свой вопрос, а очень внимательные сотрудники

Show business's response

Денис Жанжора

Level 7 Local Expert

Можно рекомендовать для рутинных операций. Чисто и мало очередей. Персонал доброжелательный.

маша м.

Level 3 Local Expert

Работают три человека, при огромной очереди в выходной. Директор не отвечает на звонки, проблему не решает. Отвратительный сервис

Алексей Крылов

Level 4 Local Expert

Ездил получать карту перевел в втб зарплату и пенси время заняло 15 минут.

Show business's response

Олег Черницын

Level 10 Local Expert

Небольшой дополнительный офис для физиков и для физиков привелегия. Быстро

Show business's response

Денис Маслов

Level 8 Local Expert

на машине не подъехать, очередь минут на 20-30 , + навязывание иных не нужных услуг.

Show business's response

AGA

Level 6 Local Expert

Зачем-то изменили время работы(( Раньше они работали в субботу, а теперь в субботу-воскресенье у них выходной. И в будни работают с 10 до 19. И как они собираются работать с частными лицами, которые все в это время на работе? Сильно задумался о переходе в другой банк с более удобным временем работы своих отделений.

Level 10 Local Expert

Банк хороший, обслуживание очень долгое, нет туалета

Show business's response

Андрей Косов

Level 5 Local Expert

Прекрасная работа менеджеров с клиентами. В случае, если что-то не понятно (по любому вопросу) всегда объяснят и помогут.

ivanna

Level 8 Local Expert

...работают не все «окна» ;хотя видим за ними специалистов...очень все медленно...приходится сидеть часами😱 😱😱и никому до нас нет дела...

Анна С.

Level 7 Local Expert

Самое медленное обслуживание! Вечная нехватка операционистов. Никогда консультанта в зале нет. Если надо в ВТБ, нужно час времени в запасе иметь.

ИриШко

Level 14 Local Expert

Отделение расположено удобно, рядом с метро Ул. Академика Янгеля. На этом все удобства заканчиваются. Это мое второе обращение в ВТБ и второй раз остаются, мягко говоря, неприятные впечатления. Ожидание в очереди - около получаса (это цветочки, по сравнению с тем, когда в предыдущий раз в очереди я провела 3,5 часа чтобы закрыть вклад в этом банке и забрать свои(!) деньги, но отделение закрылось в 20:00 и меня выставили на улицу, заявив, что уже была тнкассация и денег в кассе нет). На этот раз, из-за того, что в отделении, в зале всего одно информационное табло, расположеное очень неудобно и отсутствует звуковой сигнал извещаюший о вызове клиента - пропустила свою очередь. Операционист неудосужился продублировать вызов и вызвал следующего клиента. Пришлось еще ждать. Потом, из-за своей некомпетентности он накосячил еще несколько раз. Поэтому, в общей сложности нам пришлось провести в банке почти полтора часа. Но всё было вежливо :)

Юрий К

Level 5 Local Expert

Жесть! Уже шесть раз ходил к ним. Плевый вопрос мурыжат с декабря прошлого года. Уже 9 месяцев.

Show business's response

Katerina

Level 15 Local Expert

Самые большие очереди, и чтобы закрыть счёт приходилось быват. Не один раз некомпетентность сотрудников

varvara egoriva

Level 2 Local Expert

Приятная атмосфера в офисе. Вежливые сотрудники. Оперативно разобрались в моем вопросе и быстро нашли решение. Очень понравилось качественное обслуживание, сервис на высоте!!!

Show business's response

ZORRO777

Level 14 Local Expert

Хороший банк.И грамотные вежливые сотрудники особенно Иван.

Show business's response

Тим

Level 6 Local Expert

Очереди нет, все окна работают. Специалист оформлявший договор, не только вежливый, но и доброжелательный, оформил всё достаточно быстро, по всем вопросам проконсультировал, подсказал, что выгоднее открыть, какие бонусы выбрать, помог активировать нужные услуги.

Стантин А.

Level 15 Local Expert

Долгое ожидание на телевизоре не видно очередь, т.к. отсвечиваются блики освежения и 2/3 занято рекламой

Алексей Кукушкин

Level 10 Local Expert

Большое отделение, ожидание очереди приемлемое и два банкомата. Очень удобно и рядом с метро

Анатолий Прокопчук

Level 12 Local Expert

Отзывчивые, вежливые сотрудники, грамотно помогут решить вопросы, рекомендую

Show business's response

Сергей Дородных

Level 7 Local Expert

Хорошее отделение, быстрое и качественное обслуживание. Компетентные сотрудники.

Vladimir V.

Level 12 Local Expert

Очереди. Из 15 (примерно) окон работает от силы три.

Show business's response

Ирина К.

Level 3 Local Expert

Неоднократно обслуживалась в данном офисе. Всегда качественное обслуживание и сотрулники доброжелательные. Постоянно оплачиваю комуналку в этом офисе.

Виктория Таганова

Level 12 Local Expert

Просила подключить к карте ряд услуг, работник банка проигнорировала просьбу, теперь придется ехать в другое отделение

Вера

Level 10 Local Expert

Всегда много народу. Очередь по талонам. Приветливые работники. Отделение на этом месте нужно.

Вера Кучмар

Level 3 Local Expert

Поздравляю с новым годом сотрудников Банка ВТБ, в частности Руслана, Татьяну и Татьяну Алексеевну. Спасибо им за их профессионализм! Всем советую это отделение.

Андрей Дмитриев

Level 7 Local Expert

Что касаемо - данного отделения ВТБ то тАм -- Навязывают Платные доп. услуги! Вводят в заблуждение клиента. не рекомендую!

Show business's response

Юрий Ржевский

Level 14 Local Expert

Очень хорошее обслуживание отдельльный респект менеджеру Руслану

Show business's response

Веруня

Level 4 Local Expert

Просидела в очереди 2 часа, а вопрос так и не был решён. Безтолковый банк, устаревшие програмное обеспечение.

Валентина Прохорова

Level 6 Local Expert

Быстрое обслуживание грамотное

Show business's response

М К

Level 8 Local Expert

В очереди больше получаса. Мест для ожидания с соблюдением дистанции недостаточно.

Владимир Шамаков

Level 2 Local Expert

Очень нравится банк ВТБ, отделение На Янгеля, супер! Отличный персонал, приятный офис

Show business's response

Милена М

Level 13 Local Expert

Удобное расположение. Толпы народу,мало операционистов, просидеть в будний день три часа и больше в душном помещении - сомнительное удовольствие.

Александр Казачинский

Level 14 Local Expert

Отказались расторгнуть договор страхования жизни, отправили туда, где страховал. В итоге расторгнул в соседнем отделении)).

Ирина К.

Level 10 Local Expert

Высомерное и не профессинальное обслуживание Половину заявленных операций не делают С персоналом надо работать , а то разговаривают через губу .

Елена Сахно

Level 8 Local Expert

Отличное обслуживание

Show business's response

Ира***

Level 9 Local Expert

Грубый, не профессиональный персонал . Если могут отказать , то откажут в необходимой операции. Сбрасывают все на сбер .Где находят таких работников , не понятно .

mrtn_st

Level 7 Local Expert

Открывала ИП, быстро все сделали , персонал отличный приветливый

Show business's response

Анна Казакова

Level 11 Local Expert

Очень удобно, квалифицированный персонал, нет навязывание не нужных услуг, народа не много

Оксана Низовская

Level 10 Local Expert

Приветливый персонал, все мои проблемы решили

Show business's response

Максим Александрович

Level 11 Local Expert

Пользуюсь постоянно этим отделением, очень отзывчивые и приветливые сотрудники!!! Респект и уважуха!!!

Simplyred

Level 15 Local Expert

Хорошее отделение. Много сотрудников, есть вайфай. Очередь идёт не спешно, но справляются.

Show business's response

Поля- Полюшка- Полина

Level 10 Local Expert

Всегда много народа. Персонал не всегда компетентен. Мой вопрос вызвал недоумение и так и остался нерешенным. Расположение хорошее вблизи метро

Дмитрий Иванов

Level 11 Local Expert

Обращался по поводу перевыпуска своих карт, все быстро и четко. Претензий нет.

Ольга

Level 6 Local Expert

Постоянные очереди! Можно прождать до 2 часов, ради 5 минут разговора с сотрудником!!! Ужасное заведение!!!

Vtb Bank

507 reviews