Vtb Bank

4.4

1113 ratings

Rate this place

Максим

Level 12 Local Expert

Оформил карту онлайн, ее одобрили и привезли но отдать не смогли из за кривого сотфа банка. Послали в отделение. Отделение долгое время ковырялось с моей заявкой на карту, приходилось приходить к ним 2 раза. Но как итог - меня послали . Карты не одобряют. Проблемы не решают. Только пустые извинения никому не нужные. Начальник отделения даже не соизволил перезвонить, хотя проблему она лично взяла на контроль. Что говорить о банке - если даже начальник у них халатно делают свою работу! Как я узнал позднее со слов колл центра, кто то из сотрудников банка проставил за меня отказ в карте. Из за чего, как я понял, карту мне не смогли выдать. То есть можно сказать ,что банк ***, за клиентов производит действия. Потому, что я НЕ отказывался! Крайне не рекомендую этот банк. Хуже сервиса я просто НЕ ВИДЕЛ! И это первый банк с мошенническими действиями, что я видел!

Show business's response

Сергей Ш.

Level 5 Local Expert

Сотрудники медлительные, занимаясь с клиентом, отлучаются во время приема, работает 3 окна

Черная Кость Чертаново

Level 12 Local Expert

Очередей нет, быстро обслуживают. Удобное место расположения.

Не важно

Level 7 Local Expert

Вежливые люди, все быстро сделали

Show business's response

Дарья Попиашвили

Level 16 Local Expert

Мало медленных сотрудников, есть и оперативные, но их совсем мало.

Show business's response

Евгений

Level 15 Local Expert

Обычный жадный банк.

Show business's response

Галина Погребижская

Level 3 Local Expert

Огромное спасибо Дарье за внимательную, грамотную и оперативную работу!!!

Show business's response

дмитрий графов

Level 11 Local Expert

всё что мне в разное время было нужно от этого отделения - получилось.

Show business's response

Алексей Шарихин

Level 10 Local Expert

Хороший офис, удобно расположен! Персоналу отдельную благодарность

Show business's response

Людмила Д

Level 7 Local Expert

Небольшой офис, но практически единственный работающий по субботам. Мне не везло, всегда долгое ожидание в очереди.

Show business's response

saburi-zuhro22

Level 14 Local Expert

Я забыл карту в банкомате где-то в центре если не ошибаюсь в Парк Культуры хорошо что везде есть по каждому станцию есть банкомат ВТБ , Сегодня 21 Июля я был в этом офис которые находятся по адресу Улица Академика Янгеля.2 (Ислам Руслановичу) респект быстро помогал мне респект этому человеку чтобы было много таких приятный адекватный человек

Анна С

Level 16 Local Expert

Все понравилось. Быстро и четко.

Show business's response

Анна Анна

Level 4 Local Expert

Отличный офис. Добродушные сотрудники

Show business's response

м м

Level 9 Local Expert

Всегда очень большие очереди

Show business's response

Анна

Level 9 Local Expert

Отличное отделение. Мало людей, чисто и прохладно.

Василий Подлесных

Level 9 Local Expert

Пользуюсь иногда только банкоматом. Хорошо что работает 24/7

Show business's response

Давид

Level 7 Local Expert

Вторник, день, 50 минут просидел и ушёл. Наплевательское отношение, работает 2 окна, очередь из 20 человек.

538338 Кучмар

Level 4 Local Expert

Отличный Банк! Все сотрудники вежливые и готовые прийти на помощь, мне очень нравиться сюда приходить!

Show business's response

виртуоз

Level 19 Local Expert

Сами сотрудники доброжелательные и компетентные, но сама система банковских обещаний бестолковая....

Марина Шувалова

Level 9 Local Expert

Очень долго ждала своей очереди,хотя народу было мало,очень долгое обслуживание

Дмитрий Петухов

Level 5 Local Expert

Были проблемы с картой, оперативно все решили.

Show business's response

Сергей

Level 16 Local Expert

Не работают по выходным. И в будни с 10 до 19. Нужно отпрашиваться с работы, чтобы попасть в это отделение

Alice in wonderland

Level 7 Local Expert

Достаточной просторное помещение, нравится тем,что в основном очередь небольшая. Была несколько раз здесь, людей было немного

Артем Коннов

Level 12 Local Expert

Единственный плюс - рядом с метро и есть банкомат. В остальном же совершенно бесполезное заведение

Елена

Level 10 Local Expert

Не обнаружила в данном банке ни одного компетентного сотрудника. Ни одна проблема не решается быстрее месяца либо не решается вообще. На обращения не реагируют ни в каком виде.

kubaizon

Level 24 Local Expert

Сотрудники вообще не понимают с кем и где работают. Божественное происхождение менеджеров уже не так впечатляет, как 10 лет назад :))

Безуглый Станислав

Level 5 Local Expert

Много народа, ждал 20 минут. Обслуживание хорошее

Show business's response

Владислав Владислав

Level 13 Local Expert

Мне нравится этот офис. Удобно, рядом, народу не много.

Show business's response

Маша Сашина

Level 8 Local Expert

Не смогли пролонгировать вклад, в связи с заменой паспорта. Ни в одном отделении. Тех поддержка не помогла. 3 дня мурыжили. Очень удивили непрофессионализмом. В итоге ушла в др банк.

Мусик

Level 9 Local Expert

Спасибо, помогли!

Show business's response

Maksim_Chirkin

Level 15 Local Expert

Светлый уютный офис, персонал учтивый.

Show business's response

ник ак

Level 6 Local Expert

Медленно, вопросы решают не спешно и через споры.

Show business's response

ВИ

Level 11 Local Expert

Всё хорошо, обслуживание, отношение к клиентам

Show business's response

Альбина К.

Level 5 Local Expert

Отличный офис, удобный.

Show business's response

Ирина Киселева

Level 12 Local Expert

Не удобный график работы в будни до 19.00. На машине вообще не подъедешь

Show business's response

Денис

Level 11 Local Expert

Отвратительное отношение к клиентам. Постоянные очереди Хомоватые сотрудники.

Лидия Кузнецова

Level 2 Local Expert

Была на обслуживание у Ярослава осталась довольна. Огромное спасибо ему, ОГРОМНОЕ

Show business's response

Anonymous review

На удивление все быстро и профессионально. Не ожидал даже.

НАТАЛИЯ А.С.

Level 9 Local Expert

Сотрудники классные

Show business's response

Ольга

Level 7 Local Expert

Вежливые специалисты

Show business's response

Александр

Level 5 Local Expert

Ужасное отделение. За то время, что ожидаешь своей очереди в этом отделении, можно дойти до Пражской, решить свои проблемы в Сбере и РСХБ, вернуться в ВТБ и всё равно ожидать своей очереди ещё полчаса. К тому же, повесили информационное табло так, что его видно только на одной половине отделения.

Show business's response

ЕТА

Level 11 Local Expert

После обращения в данное отделение банка, с целью приобретения кредита, активировались сообщения о МикроЗаймах...

Show business's response

Андрей К.

Level 9 Local Expert

Удобное расположение, но с парковкой беда, её нет

Show business's response

Вероника Файзуллаева

Level 13 Local Expert

Мало персонала и много клиентов, очень долгие очереди.

ИВАН

Level 8 Local Expert

Только положительные отношения с этим банком.

Show business's response

Сергей Сирмов

Level 2 Local Expert

Был у Боброва Ярослава очень доволен

Show business's response

Ольга Леонтьева

Level 12 Local Expert

Все супер. Рекомендую. Очереди нет

Show business's response

Level 3 Local Expert

Суббота. В офисе работают 2 сотрудника!!!! Пишу из очереди, нахожусь в ней уже 45 минут! Безобразие!

Али Хамидов

Level 3 Local Expert

Оставила заявку на кредит получила смс одобрено пришла в банк а там фигня какаята просто обман

Анна М.

Level 4 Local Expert

Оперативность, доступность, вежливость и профессионализм!

Vtb Bank

507 reviews