VTB Bank
Directions
Kropotkinskaya
450 m
Zachatyevskiy Convent
76 m
Information verified by owner
89 reviews
July 8
Филиал только для премиального обслуживания. Индивидуальные переговорные, чай, кофе, воды, соки, как положено. Сотрудничаю уже много лет. Из минусов, довольно большая текучка кадров. Часто меняются менеджеры, а это не очень хорошо. Поставил 4 только из-за текучки.
September 6
04.09.2024 обратилась в офис ВТБ Привилегия на Остоженка 11. Вопрос у меня был из не из простых. Хочу выразить благодарность руководителю указанного отделения банка Саркисовой Эрминэ Самвеловне за понимание, внимательное отношение и содействие в оперативном решении моего вопроса.
Также хочу поблагодарить менеджера Екатерину, которая непосредственно занималась моим вопросом за профессионализм, компетентность и вежливое отношение. Она прекрасно разобралась в моем вопросе и грамотно все решила.
Также выражаю благодарность менеджеру Карену за оказанную помощь и содействие в решении вопроса.
Желаю всем сотрудникам банка ВТБ успехов, удачи и процветания!
August 30
Достаточно странное отношение к клиентам. Забыла пин-код от карты, ввела 3 раза ;) не спрашивайте зачем, но вот ввела и карту заблокировали. Все происходило в том же отделении в банкомате. Зашла в само отделение с просьбой помочь разблокировать, при этом у меня на руках была конечно же и сама карта, и паспорт... но сотрудник отправил меня звонить в тех поддержку!!! На все мои возражения ответ один - звоните в техподдержку... Занавес!
2