Индивидуальный подход к потребностям клиентов, закрепляют за каждым индивидуального менеджера, очень вежливый персонал, никаких очередей, если приходится подождать, всегда предложат чай/кофе, в холле много банкоматов.
2
Show business's response
Alina Jj
Level 4 Local Expert
April 11, 2024
Пусть напишут, что отделение только для ВИП клиентов. В отделении никого, сотрудники просто общаются между собой, но так как это отделение только для вип клиентов, меня отправили в другое обычное отделение…
1
1
Show business's response
Оксана Данилова
Level 6 Local Expert
November 23, 2023
Самый комфортный офис ВТБ! Персонал великолепен! Любой вопрос в рамках обслуживания банка профессионально вам помогут решить!
2
Show business's response
Жеравин Дмитрий
Level 18 Local Expert
February 13, 2024
Отличный офис ВТБ. Очередей нет, сотрудники вежливы, внимательны и как мне видится, профессионалы. Статусу "Привилегия", полностью соответствует.
2
Show business's response
Владимир Новак
Level 20 Local Expert
August 20, 2023
Один из офисов ВТБ. Находится в районе арены для игры в хоккей (Платинум Арена) рядом кафе Дерибас. Много банкоматов. Работает в субботу.
3
Show business's response
Larisa.Loginova
Level 17 Local Expert
May 2, 2023
Очень не компетентные сотрудники. Объясняли одно, сделали совсем другое. Ожидание , когда освободится сотрудник - было долгое. Ни чая ни кофе не предложили, не смотря на то , что мы клиенты привилегии. Просидели за ширмой минут 40. Остались не довольны.
1
2
Show business's response
Лидия Пирогова
Level 9 Local Expert
September 13, 2023
Удобное расположение офиса. Комфортное обслуживание, грамотные специалисты
3
Show business's response
Влад Погорелов
Level 11 Local Expert
October 15, 2024
Банк как банк в другой офис
1
Show business's response
Анастасия Гузова
Level 14 Local Expert
August 13, 2022
Обслуживание неплохо ( как и во всех отделениях втб ) не вау конечно . Нооо внешний вид ? В любое время года - зимой не чищеная парковка , летом разбитый асфальт прям перед входом . Считаю это показателем уровня банка
2
Show business's response
Владислав Литвинов
Level 21 Local Expert
May 19, 2022
Отделение для ВИП клиентов. Всегда решали мои вопросы. Менеджеры отзывчивые, всё что нужно подскажут, помогут советом. За всё время сколько посещал только один раз пришлось подождать.
2
Александр Д
Level 8 Local Expert
June 14, 2023
Банк заблокировал счета и карты. Менеджеры не смогли объяснить почему. Уже 2 недели пытаюсь вернуть свои деньги... Такой себе банк...
1
2
Show business's response
Сергей К
Level 8 Local Expert
April 10
Так себе.
Александр Бурнос
Level 14 Local Expert
January 19, 2022
Каждое физ лицо подбирает необходимые условия для себя хорошие или плохие судить не мне. А внутри банка по построено отлично. Независимо от приоритета карты всегда найдут время и помогут.
3
1
Евгений
Level 14 Local Expert
February 3, 2022
Ужас очередь минут 50 ждал, нужна была выписка, я был по доверенности. Взяли нотариальную доверенность на проверку на 3 дня - такие правила говорят (вообще на сайте нотариальной палаты можно проверить онлайн). В сбербанке по доверенности получал выписку потратил 5 минут.
1
Дмитрий
Level 23 Local Expert
August 14, 2022
Все нв высшем уровне , сотрудник кассы очень вежливый ,рекомендую
3
Show business's response
Igor
Level 5 Local Expert
July 1, 2023
Клиентоориентированны, приятны в общении.
2
Show business's response
Юрий_rubikon_6445
Level 17 Local Expert
July 26, 2021
Интересное отделение банка. Ни на, что не похожее. Уникум в среде банков. Некий "заповедный уголок природы". Очень уютно.
4
Наталья Агекян
Level 5 Local Expert
December 16, 2021
Самые лучшие сотрудники.
Отзывчивые, отвечают даже во вне рабочее время, и выходные дни!
4
Валерий Ч.
Level 9 Local Expert
April 15, 2020
Отличное отделение, если вы обладатель статуса Привелегия. А так в предбаннике есть несколько банкоматов для всех. Помоему они доступны круглосуточно.
5
1
сергей сергев
Level 2 Local Expert
April 30, 2020
Направился в ближайшую точку. Добрался , сказалось , что офис "только для белых" имеющих за душой от 1,5млн /OK"/ и желающих потратить 5тыс. на статус вип-клиента (на ...). отправился на серышева.
3
3
Александр Шурыгин
Level 18 Local Expert
August 12, 2022
Уютный офис. Обслуживание на уровне.
2
Show business's response
Светлана Звягинцева
Level 10 Local Expert
May 11, 2021
Отличные сотрудники. Отличное обслуживание. Всё соответствует ВИП офису.
4
НИЧОСИ
Level 7 Local Expert
June 16, 2020
Заходишь в отделение и администратор за столиком спрашивает, по какому вопросу Вы пришли. Всё ничего, только Ваш ответ слушают все сотрудники за столиками и их клиенты. Как/то нелогично для офиса привилегии.
4
2
Денис
Level 14 Local Expert
January 11, 2020
Отличное отделение, приветливый персонал, вникают в проблемы и желания клиентов. Удобное расположение.
4
2
Александр Перминов
Level 16 Local Expert
June 13, 2021
Обслуживает только юр лиц, рядом огромная парковка, внутри несколько автоматов.
3
Андрей Федоров
Level 12 Local Expert
January 14, 2023
Удобная парковка!
1
Show business's response
Ксюша
Level 5 Local Expert
January 11, 2020
Получала карту. Смс пришла с адресом, где забрать карту. По приходу сразу с порога сотрудница уточнила не ВИП ли я клиент или какой-то проект. После отрицательного ответа меня послали... на другой адрес.
4
2
Алексей Никитин
Level 20 Local Expert
September 27, 2021
Очень частно бывают проблемы с банкоматами на этом офисе