Vtb Bank

4.7

297 ratings

Rate this place

Nastya B.

Level 2 Local Expert

Обратилась с проблемой блокировки приложения. Грамотный специалист, девушка, помогла быстро решить проблему. Ожидание в очереди менее 15 минут. Внутри отделения чисто, светло и уютно.

Show business's response

Инкогнито 2652

Level 4 Local Expert

Была в этом офисе 27.02.2025 г. Зав.офисом Тарасенко Ирина Сергеевна и менеджер Кондрушина Дарья Михайловна моментально решили мою проблему. Их прфессонализм и четкость действий заслуживает высшей похвалы. Огромное спасибо за внимательность и душевность! Лучший офис! ❤️

Show business's response

Маша Бунина

Level 4 Local Expert

долго обслуживают ,работают 3 окошка,но бессмысленно ,всеровно сидишь больше 20 минут в очереди единственный плюс ,подошла девушка узнала какой вопрос интересует ,помогла и только потом когда освободилось окно решили проблему в самом банке чисто ,уютно но ожидание ставит большой минус

Show business's response

Дарья Саламатина

Level 3 Local Expert

Очень нравится обслуживание , менеджер Курбатова Яна, очень внимательный , всегда во всем поможет , подскажет. Специалист на высшем уровне! Очереди практически никогда нет. Офис очень чистый , все уютно.

Show business's response

евгений Кручинин

Level 3 Local Expert

Хороший и чистый офис , отзывчивый персонал , решают вопросы быстро и компетентно , отдельное спасибо сотруднице Анастасии

Show business's response

Дмитрий Харитонов

Level 2 Local Expert

0 звезд самое то , уже больше месяца не могу получить свои деньги по карте втб , заблокировали без объяснения причин , последний раз был в этом отделении в прошлый четверг , сказали пол часа решается вопрос , потом сказали перезвоним и до сих пор перезванивают , хуже банка не встречал

Show business's response

Алена

Level 3 Local Expert

Чистый просторный офис, вежливое отношение к клиентам, карту открыли быстро, все рассказали и показали, ушла с приятными впечатлениями :)

Show business's response

Антон Бондарец

Level 2 Local Expert

Отличный офис, обслужили без ожидания, всё мои вопросы были решены. Сотрудники приветливые, доброжелательные и настоящие профессионалы

Show business's response

Инкогнито 7767

Level 3 Local Expert

Все замечательно, прекрасные сотрудники, доброжелательная атмосфера. Никаких очередей. Комфортный и просторный офис. Огромное спасибо.

Show business's response

Яна Курбатова

Level 4 Local Expert

Офис чистый, уютный. Сотрудники вежливые, грамотные, быстро решают возникшие проблемы

Show business's response

галина м.

Level 2 Local Expert

Отличный офис, быстро и качественно обслужили. Менеджер Ирина очень приветливая и доброжелательная, помогла со всеми моими вопросами

Show business's response

Наталья Новикова

Level 2 Local Expert

Прекрасный офис, обслужили без ожидания. Менеджер Ирина очень вежливая и доброжелательная, решила все мои вопросы

Show business's response

Александра Боханцева

Level 4 Local Expert

Хороший и чистый офис, очень отзывчивые сотрудники, легко и качественно помогают решить возникшие вопросы.

Show business's response

Татьяна Кондор

Level 3 Local Expert

Чистый офис, быстрое обслуживание и приятные , вежливые сотрудники

Show business's response

Антон

Level 6 Local Expert

Хороший офис, отдельное спасибо менеджеру Кириллу, все четко быстро и по факту! Виден профессионализм.

Show business's response

Вадим С.

Level 3 Local Expert

Оформлял карту, все очень оперативно Отличная работа сотрудника Ирины. Благодарю

Show business's response

Роман Пименов

Level 8 Local Expert

Быстрое и качественное обслуживание!! Персонал очень вежливый и грамотный!

Show business's response

Алексей Смолин

Level 6 Local Expert

Быстро решили мой вопрос, подсказали, как лучше делать в дальнейшем. Офис очень уютный, диваны для ожидания удобные, работники клиентоориентированные. Всё понравилось.

Show business's response

М П.

Level 6 Local Expert

Очень вежливый там сотрудник один и это Никитин Кирилл!!! Девочки как то грубовато отвечали ! Пока я там была и немного прислушивалась как себя ведут работники , девочкам надо учиться у Никитина Кирилла как работать с клиентами !!! А так все хорошо!!!

Show business's response

Галина Роман

Level 2 Local Expert

Вопрос решён оперативно менеджером Дарьей, обслуживание квалифицированное, атмосфера доброжелательная.

Show business's response

Любовь Клепко

Level 2 Local Expert

Все супер, без очередей, сотрудники очень доброжелательные и компетентные

Show business's response

Алина Щеглова

Level 2 Local Expert

Квалифицированные сотрудники, быстро обслужили, качественно ответили на все вопросы❤️‍🔥

Show business's response

Инкогнито 5548

Level 3 Local Expert

Все понравилось. Быстрое и качественное обслуживание. Менеджер Дарья молодец

Show business's response

Куличенко Г.

Level 2 Local Expert

Быстрое обслуживание, хороший офис.Сотрудник Дарья оперативно решила мой вопрос.

Show business's response

Анастасия

Level 3 Local Expert

Мало очередей , менеджеры очень приветливы и профессиональные .

Show business's response

Юрий Колетаев

Level 2 Local Expert

Спасибо большое менеджеру Дарье,все доступно объяснила,оперативно,вопрос решен,быстрое и качественное обслуживание.

Show business's response

татьяна политова

Level 2 Local Expert

Посетили офис, все понравилось, очень хорошие сотрудники, сделали все оперативно. Спасибо

Show business's response

юрий никишин

Level 3 Local Expert

Банк супер , дружелюбные сотрудники , особенно сотрудник Ирина во всём поможет и объяснит

Show business's response

Денис Демидов

Level 7 Local Expert

Отличный, чистый. Персонал отзывчивый и профессионально помогает. Вежливые

Show business's response

Михаил Л.

Level 5 Local Expert

Персонал не подготовлен для работы с клиентами. Знание поверхностные. Не могут решить не одной возникшей проблемы. Со всеми вопросами отправляют на проспект Ленина в главный офис.

Show business's response

Эдуард Страйков

Level 2 Local Expert

Обслуживание прекрасное! Предложили много интересных продуктов по выгодным ставкам. Очень рекомендую Ирину👍

Show business's response

Дмитрий С

Level 14 Local Expert

Явно чего-то плохого сказать про данное отделение банка ВТБ не могу. Но здешние вежливые девчули-операторы с проблемной (полученной у них же) мультикартой помочь так и не смогли. Дважды. Пришлось добираться до центрального офиса (на проспекте), где проблема решилась меньше, чем за три минуты даже без отхода от стойки ресепшена. А у здешних молодок, видимо, чисто «технического» опыта пока ещё маловато. Работать могут лишь по стандартным ситуациям и вопросам. Потому и оценку заведеньицу поставил заурядную.

Ольга Дворская

Level 6 Local Expert

Офис банка хороший но мало сотрудников,обслуживают быстро. Пожалуйста добавьте сотрудников.

Show business's response

Тамара Федосеева

Level 9 Local Expert

Чистота стерильная в помещении. Подчеркнуто вежливое отношение сотрудников к клиенту. Максимально достаточное количество рекламы и справочных материалов как в зале ожидания, так и на столах у сотрудников. Атмосфера в отделении банка и настроение клиентов реально свидетельствуют о его полной надежности и респектабельности. Советую пользоваться услугами.

Нина Козлякова

Level 11 Local Expert

Была в этом отделении, очень понравилась отзывчивость и профессионализм сотрудников.

Show business's response

Светлана Цыкун

Level 10 Local Expert

Расположение банка очень удобно, очереди нет, девчонки грамотно и понятно объясняют. Вобщем всё устраивает

Show business's response

Нина Кочетова

Level 2 Local Expert

Очень профессиональные сотрудники, менеджер Ирина мне помогла решить все вопросы

Show business's response

Николай П.

Level 2 Local Expert

Быстрое обслуживание , хороший коллектив , чистый офис

Show business's response

VITALI LIAKH

Level 6 Local Expert

Помогли оформить карту, даже столкнувшись с нестандартной ситуацией.

Show business's response

Елена Гришай

Level 8 Local Expert

Неплохой банк,обслуживающий персонал очень внимательный,вежливые молодые люди.Но сколько я не обращаюсь,мне здесь не дают кредит,а хотя без конца ,кто то названивает,получите кредит в ВТБ.Удачи банку и хороших посетителей.

Show business's response

Раиса Ивановна

Level 2 Local Expert

Хорошая работа сотрудников, очень вежливые и компетентные. Спасибо!

Show business's response

Олеся Курбатова

Level 3 Local Expert

Приветливый и квалифицированный персонал. Обслуживание на высшем уровне!

Show business's response

Татьяна Маркина

Level 3 Local Expert

Доступно. Вежливо. Профессионально. Единственный очень маленький минус - это ожидание. Работали два сотрудника из трёх.

Show business's response

Мария Волкова

Level 4 Local Expert

22.09.21 обращалась в отделение по вопросу кредитных карт, были проблемы с начислением годового обслуживания. Сотрудница Чернышова СИ разобралась в ситуации, помогла решить проблему. Очень вежливая девушка и знающий, компетентный сотрудник. Огромное спасибо! В других офисах ВТБ мне помочь не смогли

Инесса Витальевна Грачева

Level 2 Local Expert

Очень хорошо и внимательно обслужили.Консультант Никитин Кирилл.Большое спасибо.

Show business's response

Надежда Базанова

Level 4 Local Expert

Консультанты очень хорошо все объясняют, но очень медленно движется очередь, приходила три раза и так не дождавшись своей очереди уходила. Надо добавить работника, а то постоянно две девушки работают, а третье место пусто.

Анна

Level 7 Local Expert

Ужасно медленно. Постоянно меняются условия, каждый месяц. То делайте так, то по другому. Приезжаю днём, людей нет вообще. Но вызывают раз в час. Нажимают кнопки, что вызвали, но так и сидишь в очереди.

Show business's response

Равим Кишиев

Level 4 Local Expert

Отлично обслужили, все сотрудники доброжелательные

Show business's response

Танечка П.

Level 6 Local Expert

Пришли по поводу закрытия счета. Все быстро оформили, профессионально проконсультировали

Show business's response

Олег Политов

Level 2 Local Expert

Посетил отделение на Металлургов, все понравилось. Сотрудники очень внимательные вежливые

Show business's response

Vtb Bank

114 reviews