Доброго времени суток. Установил онлайн ВТБ, подключил карту. Вчера хотел пополнить баланс на свой телефон, не получилось. Сказали обратиться в банк,с паспортом. А вчера была суббота, а банк до понедельника не работает! Тупик! Да ладно, если бы большая сумма, а то 400 рублей 🤪🤪🤪. Хотел зарплату перевести на карту ВТБ, но после этого инцидента, не буду! Позже мне разрешили перевести, всё нормально.
Show business's response
Арина Arin
Level 2 Local Expert
October 16
Приезжала в офис в г. Арсеньеве для получения карты ребёнку, сотрудники достаточно грамотные, всё объяснили, рассказали про лимиты по детской карте, всё устроило!
Show business's response
Sunmar Tour
Level 5 Local Expert
June 10
Раньше не пользовалась этим банком, но так получилось, что пришлось обратиться по доверенности. Обслужила очень быстро и без головника. Деньги в наличии, заказывать не нужно было, как в других банках, приходится по 3 дня ходить. Была приятно удивлена, спасибо за оперативность!
2
Show business's response
Инкогнито 6350
Level 2 Local Expert
October 17
Работа сотрудников очень понравилась, девочки внимательные, быстро справились с моей проблемой. Впечатления от посещения банка остались очень приятные
1
Show business's response
J4Fmoonlight
Level 2 Local Expert
October 17
Компетентные сотрудники, помогают в решении поставленных задач и, что не мало важно, крайне доброжелательны к клиентам, после посещения остались только положительные эмоции 👌
1
Show business's response
🤍Polsorok 🤍
Level 2 Local Expert
October 17
Добрый вечер. Была в банке ВТБ в г. Арсеньев, меняла паспорт. Обслуживание понравилось,сотрудник работал быстро, сейчас кэш бэк рублями,очень радует.
1
Show business's response
Наталья Наумчук
Level 4 Local Expert
December 3, 2023
Раньше у меня был один не любимый банк, теперь после посещения ВТБ банка, их стало, два ОТП и ВТБ банки. Мало того, что при открытии счета сразу подключают миллион платных подписок, так и потом чтобы их отключить надо просидеть в очереди минимум 30-40 минут. А я пришла в этот банк совсем по-другому поводу... Я хотела перейти в НПФ ВТБ... Хорошо, что я этого не успела сделать, а то с такими условиями я бы ещё осталась должна банку за их услуги...
2
Show business's response
Александра
Level 4 Local Expert
April 16
При оформлении дебетовой карты онлайн, происходит ошибка и просят попробовать позже.
Приложения на aios нет, только web версия которая вечно висит.
В выходные банк не работает, что проблематично для работающего человека.
1
Show business's response
Olesya Bortnikova
Level 11 Local Expert
September 16, 2023
Один из моих любимейших банков с кредитами под низкий процент. Все консультанты очень вежливые и компетентные. Сервис на высшем уровне. Люблю этот банк.
4
1
Show business's response
Александр Лозовицкий
Level 4 Local Expert
April 22
Отличный банк, удобное расположение, приятная атмосфера и обслуживание)
1
Show business's response
EGOR @
Level 3 Local Expert
October 17
Кэш бэк за покупки-отличная новость. Спасибо сотрудникам ВТБ, разъяснили.
1
Show business's response
Сергей Аксёнов
Level 5 Local Expert
August 12, 2023
В банке были по разблокировки карты буквально пару минут...Консультант ,кажется Елена, девушка приятной внешности и с приятным ,голосом, все доходчиво объяснила и показала..за что мы ей благодарны..
5
Show business's response
Екатерина Коростелева
Level 5 Local Expert
April 26
Терминал - это что-то с чем - то. Вечно то не работает, то висит.
1
Show business's response
М
Level 6 Local Expert
November 28, 2021
Являюсь давним клиентом, переехала из крупного города в Кавалерово, в котором отделения нет, пришлось ехать в Арсеньев. Отличное отделение, приветливые сотрудники, ответили на все мои вопросы, и всё прошло быстро! Арсеньеву повезло с таким банком на своей территории😍
7
Станислав
Level 16 Local Expert
March 11
Отделение ничем не отличается от других
1
Show business's response
Сергей
Level 12 Local Expert
June 21, 2021
Хочется отметить клиентоориентированность сотрудников отделения. Мне понравилось, как они решали возникающие у меня вопросы, их высокий профессионализм и человеческое отношение к клиенту. Понравилось прямое участие руководителя отделения, Александра Сергеевича.
6
Ольга Мищенко
Level 11 Local Expert
October 31, 2023
Ооочень всё долго происходит. Прям печаль
3
1
Show business's response
Наталья
Level 6 Local Expert
February 21
Хорошее обслуживание
2
1
Show business's response
Elena
Level 7 Local Expert
December 3, 2022
Работают тол ко по будням до 18:00…
Как к ним попасть работающему человеку не понятно
6
1
Show business's response
Юлия Владимировна
Level 15 Local Expert
April 9, 2023
Пользуюсь банкоматом, все устраивает
5
Show business's response
Кристина
Level 9 Local Expert
August 2, 2023
Мало персонала, возможно в отпусках
3
1
Show business's response
Origami
Level 13 Local Expert
August 26, 2021
Ну что можно сказать про банк?
Банк как банк цель у него одна и все мы ее знаем
Ах да тут раньше был халявный вай фай но его убрали за это -2 звезды
5
3
Александра Бурунрва
Level 4 Local Expert
June 8, 2023
Ужасно, плохо обслуживают клиентов
3
1
Show business's response
Grim Bear
Level 13 Local Expert
November 28, 2022
Время работы не с 9, а с 10 часов. Зачем обманывать уже на входе?
3
1
Show business's response
Алексей Бондарь
Level 13 Local Expert
October 25, 2023
Отказали в кредите
1
1
Show business's response
Анна Онисько
Level 6 Local Expert
April 3, 2021
Филиал от филиала, со всеми вытекающими последствиями. Нравится персонал-очень внимательны и вежливы.
6
1
Наталья С.
Level 9 Local Expert
September 26, 2021
Сотрудники всегда добры и приветливы,спасибо)
8
Olga Stogova
Level 9 Local Expert
January 25, 2020
Удобный хороший офис, расположение в центре. Компетентный и вежливый персонал
9
Натали
Level 11 Local Expert
August 22, 2020
Вежливый персонал, всегда подскажут как лучше сделать