VTB Bank

Rating 4.3
349 ratings
Rate this place

117 reviews

Level 2 Local Expert
May 16
Очень комфортный банк, сотрудники всегда отзывчивы и приветливы, ответят на все вопросы и подскажут. Никогда не заставала очереди, оперативная работа, всегда подберут лучшие условия по запросам
1
Level 14 Local Expert
May 8
Нравится расположение, рядом с домом, что очень удобно. Чисто, уютно и всегда встречают доброжелательные сотрудники. На вопросы дают грамотные ответы.
Level 5 Local Expert
August 19
Отличное отделение банка! Рядом с домом. Вежливый персонал, хорошие условия по вкладу, полюзуюсь дебетовой картой и начисляется кешбэк за покупки.
Level 4 Local Expert
September 6
Мне очень нравится это отделение, уже не первый раз попадаю на Пышминцеву Оксану, всегда вежлива и всегда все объяснит и расскажет!
2
Level 5 Local Expert
October 8
Отделение ВТБ на Сулимова испортилось. Раньше было лучше. Управляющего что ли сменили? Постоянные очереди. Надеюсь, что исправятся. Стал ходить в другое отделение. Пока не жалею.
Level 3 Local Expert
September 7
Грамотные специалисты. оформила кредитную карту быстро. Все отлично
Level 9 Local Expert
December 7, 2023
Обслуживание Достаточно быстро, вежливые сотрудники, могут проконтролировать, посоветовать, помочь с оформлением и т.д. Если вы являетесь клиентом банка, лучше записаться заранее к специалисту, тогда всё пройдёт быстро. А так почти все вопросы можно решить в личном кабинете приложения.
1
Level 8 Local Expert
March 27, 2023
Зона с банкоматами достаточно удобная, вполне реально попасть туда с коляской, но бывает, что 1-2 банкомата не работают. А вот в самом отделении можно полжизни провести, всё ооооочень долго и порой безрезультатно. Не хватает консультанта в зале, некоторые вопросы занимают пару минут, а очередь к специалисту - пару часов (не преувеличиваю, при этом я была 5я в очереди и была иллюзия, что это будет быстро...).
Level 12 Local Expert
June 6
Чисто,красивые девушки- приятно находиться!!!
Level 2 Local Expert
January 24
Банк плохой на просроченой карте лежат деньги не могут отдать деньги эти не выпускат больше говорят такие карты, звонишь на горячую линию говорят имеют право выдать, не знают сами как что делать, буду подавать в суд, сумма не маленькая, через наличные даже не могут вернуть, банк в этом плане плох
1
1
Level 11 Local Expert
November 27, 2023
Как сказали с полным штатом в 4 операционистки , получить карту за час так и не удалось , 2 сидели не спеша оформляли , 1 ушла к банкоматам , 1 ушла вообще в неизвестном направлении . Зачем тогда так агрессивно вести рекламу банка , если ваши служащие не справляются с очередью ( смешно сказать в 2 клиента ) карту так и не получила и наверное больше в ваш банк не пойду . Спасибо за сотрудничество
1
Level 2 Local Expert
February 28
Замечательное обслуживание быстрое четкое управились за 10 минут все доброжелательные
1
Level 10 Local Expert
June 17
Если что не понятно, то работники банка всё объясняют и помогают. Жалоб и претензий к банку нет.
Level 4 Local Expert
August 21, 2023
Сегодня зашел в данный банк, что бы узнать условия по кредиту. Сотрудник банка сказала, что для расчета процента по кредиту необходимо открыть счет в мобильном банке и получить карту. Все это было сделано. После, чего сообщила, что кредит не одобрен. Закрыть, открытый счет 15 минутами ранее, возможно только через 10 дней и при личном присутвии меня в отделении. Как итог, я не получил желаемой услуги и еще обязан буду тратииь свое время для повторного посещения банка. Считаю, что так навзяывть продукты своего банка, это верх наглости.
2
Level 2 Local Expert
September 25
Очень приятное и качественное обслуживание
1
Level 4 Local Expert
July 17
С точки зрения посещения банкоматов. Всегда есть свободные
Level 13 Local Expert
February 8
Была в этом банке. Хотела закрыть кредитную карту. Народу не было. И мне пришлось сидеть и ждать. Девочка занималась своими делами, сидела типо в телефоне.
Level 6 Local Expert
February 22
Обслуживание на высшем уровне, персонал прекрасно выполняет свою работу, все хорошо объясняют. Очередей чаще всего нет, но даже если они и есть, то быстро проходят обслуживание)
Level 2 Local Expert
July 1
В ВТБ банке работает сотрудница: Анжелика шишкина! Ставлю ей отрицательный отзыв
2
Level 7 Local Expert
March 20, 2023
Обратилась в банк с интересующим меня вопросом ,выслушали ,всё доходчиво объяснили ,всё спокойно вежливо ,доступно для клиента
Level 2 Local Expert
February 2
Обслуживание хорошее.Обьясняют по заданным вопросом отлично и доходчиво.
1
Level 2 Local Expert
March 11
Посещаю не первый раз, быстрое и качественное обслуживание, отсутствие очередей
1
Level 4 Local Expert
June 30
Отличный банк, вежливый персонал!
2
Level 2 Local Expert
August 20
Просто самые лучшие сотрудники это отделения))
1
Level 3 Local Expert
February 28
Отличное быстрое обслуживание, клмфлртгый уютный офис
Level 8 Local Expert
January 21, 2022
Одной фразой можно сказать , что все отлично. Персонал ну очень приятный , чистота, быстрое и четкое обслуживание, расположен удобно для жителей Пионерского , спасибо
2
2
Level 7 Local Expert
March 12
Пользуюсь только бонкаматов. Всегда работают отлично
Level 2 Local Expert
February 5
Выражаю благодарность менеджеру Дарье за вежливость и профессионализм!
3
Level 8 Local Expert
March 19, 2023
Работает один руководитель персонал не шевелится от слова совсем. Заказали справку сказали придет в течении 3 дней на почту. Витоге ни чего не пришло, и даже не позвонили не сказали. Мы им позвонили сами и они сказали что приезжайте в офис получите справку. Плохо работают!
2
Level 7 Local Expert
December 10, 2021
Хотим отметить профессионализм, отзывчивость Потаповой Анастасии Петровны. Не первый раз обращаемся в отдел ВТБ на Сулимова всегда специалист все четко, грамотно обьясняет, помогает разобраться с новыми предложениями банка. Спасибо ещё раз!!!
3
Level 3 Local Expert
March 19
Большое спасибо менеджеру Марине! Всё прошло отлично , быстро и профессионально.
Level 9 Local Expert
February 15, 2023
Пришел в отделение с вопросом зашёл в опер народу нет от слова совсем. зал женщины сидят разговаривают между собой. Озвучил свой вопрос « почему в банкомате нельзя сделать перевод со счета на счет» Как болтали так и продолжали болтать. Я развернулся и ушел! Дырявый БАНК, Дырявое Отделение с Дырявым Обслуживанием. Делайте вывод !
3
Level 3 Local Expert
November 23, 2023
Хороший банк, вежливые сотрудники, все на высшем уровне
1
2
Level 8 Local Expert
July 16, 2022
Персоналн не совсем компетентный, некоторые девушки постоянно советуются с старшим оператором и администратором. Администратор не совсем корректно общается с клиентами. Но, не весь персонал, некоторые общаются достаточно дипломатично и тактично, полностью оправдывая свои профессиональные навыки. Сотрудниц, к сожалению не хватает, по словам работников банка.
1
Level 4 Local Expert
December 9, 2021
Добрый день! Не давно посетили отделение этого банка на ул.Сулимова. Надо отметить, что обслуживание на высоте! Хочется выразить благодарность Анастасии Викторовне( именно она нас обслуживала) за профессионализм, отличное знание всех банковских продуктов, умение общаться с клиентами. А так же, хочется отметить банк ВТБ 24 за грамотную политику в банковской сфере! С уважением, Чебыкина Т.П.
3
Level 16 Local Expert
March 1
Открыл в банке быстро дебетовую карту без проволочек. Понравилось отношение к клиенту - уважительно отвечали на все вопросы без лукавства.
Level 11 Local Expert
January 30, 2022
Из всех отделений ВТБ где я бывал этот самый лучший. Удобное внутреннее расположение и девушки порасторопнее. Персонал на мой взгляд более квалифицированный
1
2
Level 18 Local Expert
October 12, 2022
Хорошее и очень быстрое обслуживание клиентов, приятный и квалифицированный персонал 👍🏻
2
Level 11 Local Expert
July 31, 2023
Чисто, уютно. Все говорят по делу, без воды. Благодарю.
Level 4 Local Expert
December 28, 2023
Обещали 15% по счету "сейф", а по факту оказалось 5%.Бизнес супер. Поздравляю ВТБ
1
Level 5 Local Expert
November 8, 2023
Редко бываю там, но осталась в хорошем впечатлении о банке и сотрудниках.
Level 16 Local Expert
February 17, 2022
Очень нравится именно этот офис банка, всегда добродушно встречают, подсказывают по продуктам и помогают с проблемами. Спасибо за работу
Level 5 Local Expert
May 23
Красивые люди
2
Level 9 Local Expert
December 2, 2023
Грамотный и отзывчивый персонал
Level 10 Local Expert
April 23
Такой же как все, есть банкоматы
Level 6 Local Expert
November 25, 2022
Банкоматы расположены удобно, но цены финансовые продукты высокие.
1
Level 8 Local Expert
July 7, 2022
Был раза четыре, очередь отсутствовала или была не большой, персонал не всегда разговорчивый на подробности продуктов, но вежлив.
3
Level 5 Local Expert
August 29
Решили всё
Level 3 Local Expert
February 26, 2021
Очень хороший банк, открыл тут накопительный счет "копилка". Сотрудницы тут очень вежливые и компетентные, носят маски при работе с клиентами. Большая парковка и круглосуточно рабочие банкоматы, что является самым главным плюсом!
3
Level 14 Local Expert
March 11, 2023
Всегда очень долго обслуживают, при том, что нет никого в зале из клиентов. И из работников