Удобный офис. Грамотный и приветливый персонал. Вежливое и доходчивое объяснение политики учреждения. Выгодные предложения для клиентов. Оперативное оформление документов. Я доволен.
Show business's response
The Signal
Level 10 Local Expert
June 11
Как входишь сразу спрашивают не нужна ли помощь?
1
Show business's response
Katrin
Level 10 Local Expert
October 16, 2022
Посещала два раза филиал банка, пыталась закрыть страховку счета. Первый раз не получилось, т.к. плохая связь (не было интернета) и по этому не удалось даже заявление на закрытие оформить, а второй раз заявление приняли, сказали что услуга будет закрыта.... но через 10 дней вновь списались денежные средства за страховку.... Как так, почему банк не выходит на связь с клиентом если не получается завершить операцию...
1
Show business's response
Илья Стебенев
Level 3 Local Expert
December 6, 2021
Зачем открывать отделение банка в городе Анадырь, если не могут предоставлять все услуги которые есть на сайте банка. 08.09.2021 года открыл счёт для ИП в банке ВТБ, меня уже почти три месяца кормят завтраками. Заказал кассу, сначала сказали долго ждать, потом возьмите в Анадыре у сторонней организации(которая вообще не имеет отношения к этому банку), предоставили менеджера с Хабаровска, который вообще перестал отвечать на мои звонки и сообщения в мессенджерах. Я третий месяц не могу работать полноценно. Если бы можно было поставить -10 звёзд, я бы их с удовольствием оставил. Остаётся только написать претензию в банк и жалобу в ФАС о том, что реклама не соответствует действительности.
3
Ирина Посадская
Level 7 Local Expert
September 4, 2022
Специалисты банка доступно объясняют о преимуществах банковских предложений, внимательны, доброжелательныи профессиональны.
1
Show business's response
Ирина А.
Level 3 Local Expert
August 4, 2021
04.08.2021 пришла в отделение г. Анадырь, что бы внести наличные средства в валюте, на что мне было сказано, что я смогу внести наличные только на следующей неделе, так как у них кассир в отпуске!
Ребята, вы серьезно????!!!!!!! Ни в одном банке и ни на одном форуме я еще такого не встречала, это дикость.
Хотелось бы услышать мнение руководства банка о такой работе.
2
Анатолий Чимидов
Level 9 Local Expert
October 29, 2023
Одно хорошо, нету очереди.
1
Show business's response
Сергей Третьяков
Level 10 Local Expert
November 26, 2023
Нехватка специалистов
1
Show business's response
АА
Level 11 Local Expert
March 22, 2023
Банк хороший, но мало в городе банкоматов
3
Show business's response
Oльга Mельникова
Level 17 Local Expert
August 9, 2021
Хорошее отделение банка! Мне оформили ипотеку без проблем! Здорово, что на Чукотке теперь есть ВТБ
1
Елена С.
Level 10 Local Expert
June 28, 2022
Вежливые и умные.
Марк
Level 10 Local Expert
April 16, 2021
Пока рано что-то говорить, так как только открылись. Поделаем развития и расширения филиала