VTB Bank

Rating 4.4
134 ratings
Rate this place

57 reviews

Level 3 Local Expert
January 29
ВТБ Привилегия. город Сургут, улица Университетская 9. Хороший офис. Расположение удачное. Не помешало бы провести современный ремонт с привлечением опытного дизайнера. А то "попахивает" казарменно-каторжной обстановкой. Добавить ещё одну переговорную. Зону ожидания клиентов оформить как отдельное, комфортное помещение, чтобы ожидание не было утомительным и унылым. Мебель и обстановку однозначно надо обновить, рабочее пространство сотрудников изменить, перестроить, сделать более удобной и для клиентов, и для сотрудников. Офис для привелигированных клиентов должен выглядеть привелигированно. На настоящее время от обычного офиса ничем не отличается. Возможно, местами, обычный офис выглядит гораздо премиальней. Это касается офисов для привелигированных клиентов, вероятно, по всей России. По Сургуту и Москве точно. Специалисты офиса молодцы! Отличная команда. Прекрасный персонал. Приветливые люди. Профессионалы своего дела. Желаю процветания, здоровья и достижения больших высот карьерного роста, а также стабильности в личной жизни.
Level 2 Local Expert
February 13
Прекрасное обслуживание в офисе Привилегия. Огромная благодарность директору офиса Надежде Александровне, Веронике Анатольевне и Мариана Киримхановна. Все прошла быстро, качественно и с огромным вниманием к клиенту. Всем рекомендую этот офис. Большое спасибо за качественное обслуживание.
Level 3 Local Expert
March 11
Клиентом банка являюсь очень много лет. Офис расположен не очень удачно, нет стоянки для автомобилей. Хочу выразить огромное спасибо персональному менеджеру Фазыловой Анастасии Андреевне ,грамотный ,отзывчивый специалист, по всем вопросам ответит в любое время суток.
Level 4 Local Expert
March 11
Лучший менеджерский состав! Все четко, быстро, удаленно 🤝🏻 👍🏻 Огромное спасибо менеджеру Мариане Свечниковой за оперативную и приятную совместную работу 👌🏻🤌🏻👍🏻
Level 4 Local Expert
February 3
Хорошее расположение отделения,рядом с домом,обслуживался у Максима очень грамотный и вежливый молодой человек,были проблемы с личный кабинетом он помог оперативно все решить
Level 4 Local Expert
January 29
Понравилось обслуживание. Помогала специалист Алия. Грамотно, терпеливо всё объяснила. В отделении чисто, спокойно. Спасибо.
Level 7 Local Expert
November 8, 2024
Хорошнн место, всё тихо мирно, посетителей почти не, сотрудников достаточно, всё симпатичные, молодые, приветливые, грамотные девушки, молодцы.
1
Level 3 Local Expert
March 11
Прекрасный уютный офис, нет шума, спокойно и комфортно там обслуживаться, красивые кабинеты, очень вежливый персонал
Level 2 Local Expert
February 5
Посетил офис. Чистый, приятная атмосфера. Девушки приняли как родного, решили все мои хотелки и проблемы. Обслуживание и подход на высшем уровне
Level 4 Local Expert
January 23
Отвратительное отношение и обман. Сказали карта бесплатная, взяли за оформление 150 рубле, через месяц начали списывать за услугу от защиты мошенников по 99 рублей. ( сотрудник сказала что платных услуг нет) . Я при этом не подписывала их. Карту закрыла. Больше в услугах не нуждаюсь
Level 2 Local Expert
January 29
Отличное отделение банка ВТБ! Уже более 4 лет обслуживаюсь у девчат! Всегда помогут, разрешат любую проблему, и предлагают вкусный кофе.
Level 4 Local Expert
November 6, 2024
Обслуживаюсь в данном офисе не первый год, очень приятная атмосфера, сотрудники настоящие профессионалы своего дела.
Level 3 Local Expert
January 29
Клиентом банка являюсь уже третий год! Отличное обслуживание, хочу выразить благодарность персональному менеджеру Примак Максим. Четко и внятно рассказал про вклад и инвестиции.
Level 3 Local Expert
January 28
Сотрудники вежливые и действительно помогают, девочки приветливые, обслужили по полной программе
Level 3 Local Expert
November 6, 2024
Прекрасный офис, Отзывчивый,доброжелательный персонал.Решают вопросы быстро!
Level 2 Local Expert
November 6, 2024
Очень вежливые, помогают в решении вопроса и консультируют. Хорошо относятся к работе и клиентам.
Level 3 Local Expert
November 6, 2024
Очень нравится обслуживание в данном отделении банка. Сотрудники отзывчивые и компетентные. 👍👍😁
Level 2 Local Expert
February 28
Самый лучший офис. Обслуживание на высшем уровне. Компетентные сотрудники.Рекомендую.
Level 3 Local Expert
November 6, 2024
Хорошее обслуживание,милая девушка Екатерина проконсультировала и дала конкретику моему вопросу
Level 2 Local Expert
March 11
Это лучший офис в котором я обслуживался Персонал 5/5 Обслуживание 5/5 Кофе 5/5 Решение вопросов 5/5
Level 2 Local Expert
February 6
Грамотные специалист в банке для клиентов Привилегии. Сервис отличный! Рекомендую!!!
Level 2 Local Expert
January 28
Отличное обслуживание,отзывчивые,компетентные специалисты.
Level 3 Local Expert
March 17
Все отлично! Все устраивает, компетентные сотрудники👍
Level 4 Local Expert
January 29
Большое спасибо, очень быстро и профессионально!
Level 2 Local Expert
November 26, 2024
Добрый день! Давно клиент отделения, комфортно, быстро решают вопросы.
Level 3 Local Expert
March 21, 2024
Очень нравится обслуживаться в данном офисе, вопросы решаются быстро и качественно, услуги предлагаются на "понятном" языке. Молодцы!
1
Level 6 Local Expert
November 13, 2024
Самый лучший офис в городе. Жаль только для рривелегии
Level 2 Local Expert
November 7, 2024
Приветливые и клиентоориентированные специалисты
Level 2 Local Expert
January 27
Обслуживаюсь тут не первый год , компетентные сотрудники , вкусный кофе , удобное местоположение.
Level 3 Local Expert
February 11
Очень нравится этот офис , все специалисты очень вежливые и грамотные
Level 5 Local Expert
January 28
Хорошее место. Всегда помогают
Level 2 Local Expert
February 3
Довольна обслуживанием.Благодарю менеджера
Level 11 Local Expert
June 19, 2024
Помогают в решении вопроса и консультируют. Хорошо относятся к работе и клиентам.
1
Level 3 Local Expert
March 11
Обслуживают быстро, компетентно.
Level 2 Local Expert
November 6, 2024
Персонал-знающий свое дело 👌
Level 2 Local Expert
January 28
Комфортное обслуживание👍
Level 2 Local Expert
January 28
Все на высшем уровне!
Level 2 Local Expert
January 28
Все понравилось 👍👍👍
Level 10 Local Expert
January 17, 2023
Обычный офис для клиентов банка с пакетом «Привилегия». Пакет бесплатный при выполнении ряда условий. Мало народу и рядом с домом. На этом преимущества заканчиваются.
2
Level 21 Local Expert
June 17, 2022
Одним слово доя приват клиентов) жалко что под санкциями, а так вся семья была на одном счете, пользовались кешбеком, за балы потом летали в отпуск и хватало. Опять же ВТБ Инвестиции - все интуитивно понятно было, пока в Альфу не перевели. А сейчас только думаю как бы валюту от них вытащить)
1
Level 4 Local Expert
January 28
Хороший Банк 👍
Level 7 Local Expert
August 28, 2023
Обратилась в Ваш банк , мне отказали открыть счет и зарплатную карту, потому что у меня заплата должна быть 200
1
Level 11 Local Expert
June 6, 2022
Отделение ВТБ «Привилегия». Квалифицированный персонал, заточенный под привилегированных клиентов. Встреча/проводы, общение, решение вопросов, работа с документами и наличными деньгами - всё на высшем уровне.
3
1
June 23, 2020
Комфортное обслуживание, При открытии этого филиала - была идеальная команда: дружелюбные, вежливые, всегда все объяснят подробно. Заходила, как домой, всегда уютно. Но парковки нет вообще, приходится ставить машину далеко, зимой очень не удобно идти: холодно и скользко...
2
Level 3 Local Expert
February 19, 2024
Только vip но про это нечего не сказано в Яндекс
1
Level 22 Local Expert
November 4, 2021
Зашёл в банк так как являюсь клиентом, спросить по мелочи нужно было, с такими рожами на меня посмотрели, типа вы не ВИП клиент, мы на вопросы только ВИПов отвечаем... Жесть в общем, пошёл в обычный втб и закрыл счёт, потому что есть банки получше в наше время
2
Level 4 Local Expert
March 2, 2022
Раз уж это офис спец формата, привелегия! То тогда надо обозначать это в картах! Чтоб люди не ездили через весь город просто так!
1
2
Level 6 Local Expert
April 3, 2024
Лучший банк
Level 17 Local Expert
February 12, 2022
Реклама не всегда соответствует реальному результату.
1
Level 8 Local Expert
June 3, 2022
Отклонили мой отзыв , боятся критики мдээээ
2