VTB Bank
618 reviews
February 3
03.02.2025 Я открыла карту в банке ВТБ… Была в банке 1-й раз, мое посещение было очень приятным! Обслуживала меня Магомедова Диана, очень профессионально грамотный и приветливый сотрудник! Она всё доступно об’яснила, посоветовала лучшие варианты, помогла открыть онлайн кабинет и внести средства на накопительный счет! Очень благодарна ей, « человек на своем месте»! Всего ей доброго!
1
1
December 2, 2024
Являемся постоянными клиентами, в этом офисе обслуживаемся у Светланы Евтушковой. Очень нравится подход к клиентам, всегда готовы проконсультировать, помочь, всегда оперативно, четко! Открывая новую организацию, даже не сомневаясь обратились к Светлане! Спасибо за профессионализм и человеческое отношение!
March 6
Чисто, персонала много, в час пик конечно бывает скопление людей, но девчонки быстро работают, предлагают полезные новинки, приятное место, удобное расположение
1
February 25
Офис рядом с метро, что очень удобно, сотрудники хорошие, во всем помогли, со всем разобрались. Отдельное спасибо Тяпугиной Дарье за всю информацию и помощь!! Посещение банка оставило положительные эмоции)
1
February 7
Большая благодарность за отзывчивость, оперативность, профессионализм Куландиной Лилии Александровне! С удовольствием общаемся и получаем профессиональные рекомендации. Удачи и благополучия!
1
1
December 27, 2024
Умение расположить к себе клиента, очарование.. доброжелательность..
ответственный подход, магия в голосе.. -
- ..энергия и чистота.. -в общении.. - пожалуй.. - вот Он.. - Свет!.. И.. -
- ..драгоценный.. - Момент Истины.. - и.. -
- .. состоит вот в этом.. - пожалуй, вот..
- 7 основных слагаемых.. - Еë успеха.. -
- ..7 тëплых.. - Радуги Еë.. - искрящейся цветов!..
Этот отзыв об Анне Савицкой -
- замечательной сотруднице отделения Банка ВТБ на Лесном проспекте, 63.
Поздравляю С наступающим Новым -
- 2025-ым Годом!
С наилучшими и искренними пожеланиями Здоровья, Добра, Счастья, Любвии и Гармонии.. - Вам, Вашим Родным и Близким, и Вашему Коллективу!..
С Уважением, Леонид🙂..
1
January 14
14.01.2024 года обратился в отделение банка для решения многозадачных задач: перевыпуск карты, размещение средств на различные вклады и пакеты. В окошке 12 симпатичная и очаровательная девушка Анна Савицкая высокопрофессионально помогла мне в решении всех проблем!!! Очень досконально, доходчиво и грмотно подобрала для меня оптимальные условия размещения ленежных средств, освободив меня от лишних головоломок, расчеётов, вникания в тонкости, за что я Анне очень благодарен!!! Очень рекомендую этого грамотного специалиста!!! Григорий.
March 12
Персонал вежливый, зал удобный, сотрудница попалась терпеливая и спокойная. Очереди большие, хотелось бы чтобы вечером работали все окна(хотя всё ещё лучше чем в отделении на пионерской)
1
March 10
Пришёл в отделение 53 на лесном проспекте 63 на консультацию
Специалист Алексеевна Оксана Викторовна подсказала как оптимальнее всего решить мой вопрос, очень ей благодарен, спасибо ещё раз большое
1
February 14
Прекрасное обслуживание. Консультант Евгения подробно ответили на все интересующие вопросы. Клиентский менеджер Позднякова Юлия оказала помощь к подключению личного кабинета, открыла карту с максимально выгодной для меня программой. Директор контролирует работу - корректно по отношению к подчинённым, максимально внимательна к посетителям банка.
Осталась довольной посещением.
1
1
November 29, 2024
Несколько являюсь клиентом банка ВТБ, очень нравится обслуживание в отделе Привилегии ! Отдельная благодарность директору офиса Любови Валерьевне за внимательное отношение к клиентам и прекрасный персонал, в частности Мария Афанасьева и Савицкая Анна, а также мой персональный менеджер Тишков Александр!
1
June 4, 2024
Персонал вежливый, офис опрятный и чистый, удобное расположен у метро.
Хотел выразить благодарность менеджеру Сабрине. Компетентна в вопросах, знает продукты банка. Хорошо владеет информацией банковской сферы. Внимательно выслушает и предложит наилучший вариант. Вообщем профи.
Также отмечу работу руководящего состава, при возникновении спорных вопросов подключались к их решению.
Вообщем ставлю "пятюню".
2
1
August 31, 2024
Выражаем благодарность за качество обслуживания в офисе ВТБ на Лесном проспекте дом 63 Емельяновой Елене Геннадьевне. Обслуживание достойно похвалы! Доступно, подробно, доброжелательно! Спасибо огромное!
1
September 26, 2024
В банк ВТБ на Лесном проспекте 63, обращаюсь не в первый раз и всегда стараюсь попасть к Колосовой Евгении! Обслуживание проходит всегда на высшем уровне! Евгения встречает вас с улыбкой, грамотно, быстро и четко информирует по любому вопросу! Побольше бы таких сотрудников! Уважаемый банк ВТБ, цените своих сотрудников, как Евгения Колосова!
2
December 19, 2024
Хотел разместить деньги на вклад пришёл в середине недели. Офис приятно удивил, Чистый, быстрое обслуживание, менеджер подробно рассказала про все возможности размещения денег. Сделали выгодное размещение. Обязательно приду ещё раз.
January 22
Хочу выразить благодарность Афанасьева Мария Алексеевна , за очень хорушую консультацию , и быстроту приема , облужиаание на высоте . Отличный персонал
January 19
Хорошее отделение.
Была на обслуживании, быстро подошла моя очередь, оперативно решили мой вопрос, приятная атмосфера, компетентные сотрудники
Спасибо!
September 7, 2024
Была проездом в Питере, заставила по необходимости. Меня встретили улыбчивые, вежливые сотрудники, меня проконсультировали, помогли. Осталось только хорошее впечатление, спасибо большое за такое гостеприимство и за отзывчивый персонал!
February 12, 2024
Являюсь клиентом Привилегия. Все возникающие вопросы решаются быстро и оперативно, на высоком профессиональном уровне. Работала с несколькими сотрудниками. Все вежливые и компетентные сотрудники. Особенно хочется выделить Воробьеву Ксению Андреевну. Огромная ей благодарность за подбор продуктов банка. Прекрасное обслуживание VIP клиентов.
Рекомендую своим знакомым.
1
September 24, 2024
Отзывы пишут только довольные клиенты)) или жестко недовольные, а есть много людей, которые не умеют их писать. При мне деду отказали делать, то что уже неоднократно делали в этом отделении, сославшись на какую бюрократическую ерунду.
Мне же и вовсе отказали в выдаче денег с моего личного счета сославшись на то, его сначала нужно его закрыть, директор отделения презирает людей и любит показывать свою власть, это видно по невербалике при взаимодействии с персоналом, я уверен, что большинство ее не уважает. Короче в отделении мрачная обстановка.
January 21
Хочу поблагодарить корпоративного менеджера Светлану за поддержку в решении любых вопросов, связанных с обслуживанием расчетного счета ИП. Всегда оперативно, корректно, с желанием помочь, уважительно.
Отделение просторное, парковка находится почти всегда.
При выборе данного отделения смело закрепляйтесь за Светланой, рекомендую.
November 22, 2024
ХОЧУ сказать большую благодарность сотруднице Резиной Луизе. Очень милая девушка, внимательная, для пенсионеров- незаменима! Спасибо за Ваше терпение! С уважением, Светлана Романова от 22 ноября 2024
October 26, 2024
Отделение ВТБ на Лесной. За последние полгода я посетила его примерно 20 раз и не могу не восхищаться профессионализмом, вежливостью, внимательностью всех сотрудников. Безопасность - огонь. Скорость решения вопросов и уровень компетентности сотрудников - супер.
1
January 27
Отличное отделение. Всегда помогут решить все вопросы. Отдельная благодарность Безруковой Александре, очень компетентный сотрудник.
1
1
February 14
Хочу выразить признательность главному персональному менеджеру Александру за его внимательное и чуткое отношение по ведению работы моих задач. Рада быть клиентом банка ВТБ, всегда все быстро и по делу!
1
2
December 14, 2024
Была монетная неделя. Этот банк был в составе тех, которые участвуют в этой акции. Решил принести свою копилку, в которой исключительно 10-ти рублевые монеты, никакой так сказать пересортицы. От них услышал что обменять на наличные в бумажном эквиваленте нельзя. Пришлось оформлять через операциониста в зале, потом в кассу. Пока оформляли документы, попросили подтвердить в приложении данные. Только после подтверждения стало понятно, что это было согласие на предоставление своих данных на всё что возможно, в коммерческие структуры, запросы в БКИ (Бюро кредитных историй), звонки от всех организаций предоставляющих какие либо услуги, в общем весь шлак. Потом удивляются что на них всю грязь выливают. Ну ладно если бы не спросил обменять на наличные, можно было так сказать умолчать, нет же спрашиваешь, смотрят тебе в глаза и врут.
1
October 4, 2024
Добрый день.
Хочу отметить работу Магомедовой Дианы, сотрудник сделала ОГРОМНУЮ РАБОТУ, за других сотрудников (были не сделаны операции ранее сотрудниками из друших подразделений), просьба премировать Диану, так как сотрудник задержался в раьоте со мной после закрытия офиса и долелала все до конца!!
Диана, вам огромное человеческое СПАСИБО!
January 22
Хотела разместить деньги, рассказали все доступные варианты и помогли оформить. Офис чистый , персонал вежливый, обязательно обращусь повторно!
1
February 21
Качество обслуживания в ВТБ , Лесной 63
В феврале обратилась в данный офис для консультации по открытию счета ИП и ознакомления с тарифами. Менеджер по юридическим лицам Оксана продемонстрировала крайне непрофессиональное отношение: не проявила заинтересованности, вела себя грубо и навязывала ненужные услуги, вместо того, чтобы предоставить четкую и развернутую информацию по моему запросу.
В результате я не получила ответов на свои вопросы, а впечатление от обслуживания осталось исключительно негативное. Хотя изначально планировала открыть счет в ВТБ, пришлось обратиться в другой банк
Если цените свое время и комфортное взаимодействие с банком, крайне не рекомендую обращаться в этот офис, особенно к данному "специалисту".
1
1
March 5, 2024
Один из лучших офисов ВТБ в Петербурге! Приятная атмосфера и первоклассное обслуживание оставляют лишь позитивные впечатления. Отдельно хотелось бы отметить работу персонального менеджера - Тишков Александр проинформировал о нужных мне деталях по банковским вкладам и я смог выбрать наиболее подходящие условия (а условия действительно шикарные!). Теперь я ваш постоянный клиент.
1
July 27, 2024
24.07.2024г. Мы с сестрой являемся клиентами Привилегий, и перевели свои пенсии в Банк ВТБ.
Очень понравилось обслуживание в офисе СПБ, пр.Лесной, 63.
Первоклассникое, профессиональное , быстрое обслуживание! Особенно хотим выразить благодарность гл.менеджеру БЕЗРУКОВОЙ АЛЕКСАНДРЕ - хорошо знает продукты банка. Внимательно слушает и предлагает лучшие варианты.
Также классное обслуживание и позитивное впечатление мы получили от общения с АНГЕЛИНОЙ СИГУТА.
Отдельно хотим отметить работу ведущего, персонального менеджера - ТИШКОВА АЛЕКСАНДРА. Профессионал. Умеет выбрать и предложить нужные для клиента условия.
СПАСИБО! Теперь мы ваши постоянные клиенты.
December 18, 2024
очень хорошое отделение приятные сотрудники очень уютно ( Ольга хорошая ) обязательно к ней ходите , она лучшая
January 22
Обслуживаюсь в данном офисе у Натальи Щигревой в привилегии. И скажу одно - более компетентного сотрудника я еще не встречала. Она всегда заинтересована в решении моих вопросов. Мне очень приятно с ней общаться. Спасибо за таких сотрудников!
December 1, 2024
Живу рядом , обращаюсь в это отделение, всегда качественно быстро решаю свои вопросы , спасибо за качественный сервис !!!
March 6
Благодарим Елену Емельянову за внимательное отношение и профессионализм при обслуживании по банковским делам и даче полезных консультаций . Прошу руководство банка поощрить Елену к дню 8 Марта. Ваши постоянные клиенты Гончар Н.Т и Л.А.
1
January 13
Навязывание услуг, акций и всего всего... По 15 мин. сидишь и слушаешь, очень неприятно .. Где у вас пенсия?
А почему ? Как в полиции сидишь
Сидела слушала, отказывалась, потом мне сказали , что в этом окне не могут идите в другое и опять подождите
Токсично отзываются о других банках.
Некорректно.
Посетила, как искупалась в нечистотах.
Буду закрывать счет в ВТБ
October 24, 2024
Большое спасибо сотрудникам! Молдцы! Помогли по полной программе! Линейный персонал -профи! Особая благодарность Безруковой Александре!
1
January 22
Была в этом офисе, попала к Афанасьевой Марии Алексеевне. Быстро решила все мои вопросы, очень помогла, компетентный сотрудник. Спасибо большое!
1
February 14, 2024
Замечательный офис, менеджеры компетентные, высококвалифицированные, вникающие в суть проблемы, быстро решающие самые сложные вопросы. Обязательно буду рекомендовать этот офис своим знакомым и друзьям. Особенно хотелось бы отметить работу менеджера Колосовой Евгении, вежливая, отзывчивая, высококвалифицированный специалист и её милая улыбка располагает к доверительному общению.
2
May 27, 2024
Обратилась в офис на Лесном проспекте с целью размещения вклада. За мной закрепили персонального менеджера Тишкова Александра и сделали обслуживание в Привилегии. Мне очень нравится обслуживание, профессиональное и вежливое отношение, выгодные условия по ставкам и консультирование по действующим продуктам.
Рекомендую новым клиентам обращаться к этому менеджеру и в этот офис. Удобно добираться от метро и офис работает до 20:00 и также в субботу до 17:00.
1
August 8, 2024
Обслуживаюсь в этом офисе как ЮЛ. Всё вопросы решаются быстро и без лишней прволоки большого банка. Девушки, Светлана Евтушкова, Ирина Шушарина и др. очень отзывчивы и стараются решить вопрос наилучшим способом (лучшие ставки по депозитам, кредитование, операции ВЭД). Приятно работать. Продолжаем работать.
March 22, 2024
Обслуживаюсь в этом отделении не первый год. Всегда все быстро, четко и профессионально. Особенно хочу отметить Зайцеву Юлию. Очень компетентный и отзывчивый сотрудник. Все оперативно решает любые задачи, показывая свое неравнодушное отношение к клиентам.
3
December 18, 2024
Благодарю сотрудника филиала Юлию Позднякову за профессионализм, компетентность и чуткое отношение к решению моей проблемы, связанной с некорректной работой интернет-банка с моим аккаунтом.
Таких сотрудников надо беречь и поощрять!
1
January 31
Я там была с младшим братом плюсы как мы дети могу сказать есть конфеты очень вкусные потом когда мы ждали чтобы мне сделали карточку то к нам подошла тетя и ещё предложила вкусных других конфет просто одня плюсы
1
1
January 22
выражаю огромную благодарность сотрудникам банка ВТБ на лесном проспекте 63, быстрое обслуживание, все четко и ясно, спасибо Вам! 🥰
1
1
August 19, 2024
Не первый раз прихожу в этот офис. Очень приятные сотрудники, быстрое обслуживание, чётко доносят информацию. Особенно хотелось отметить работу сотрудника Анна. Очень приятный менеджер, всегда приятно с ней работать
1
February 9, 2024
Являюсь клиентом Привилегии. Все возникающие вопросы решаются быстро и оперативно, на высоком профессиональном уровне. Работала с несколькими сотрудниками. Все вежливые и компетентные сотрудники. Прекрасное обслуживание VIP клиентов.
Рекомендую своим знакомым.
2
January 10
Офис работает до 20:00,приехали в 19:20 из 7 окон работает только 3 оператора,из них на приём клиентов только 1.В итоге просидели в очереди 30 минут. Мимо всё время проходили другие операторы,но свои окна не открывали,хоть и видели очередь.Работают медленно.Хотелось бы побольше клиентоориентированности.
1
February 13, 2024
Отличный офис! Удобное расположение. Являюсь клиентом привилегии, обслуживание на высшем уровне ! Особая благодарность персональному менеджеру - Голуновой Евгении за внимательное отношение, быстрое и профессиональное решение любых вопросов. Обслуживаться у нее одно удовольствие ! Благодарю !
3
February 28
Самый лучший офис банка! При входе меня встретила улыбающая сотрудница Алла. Помогла мне решить все вопросы за несколько минут,чем я осталась очень довольна,т.к.очень спешила.
1