Vtb Bank

4.4

169 ratings

Rate this place

Элина С.

Level 3 Local Expert

Спасибо за обслуживание Беседновой Анне Богдановне. Быстро и профессионально решила всё вопросы. Буду рада попасть на обслуживание в следующий раз к этому специалисту.

Show business's response

Сиротин Владимир

Level 5 Local Expert

Банк может и хороший, но ожидание. Я сегодня ровно час просидел в очереди, чтобы получить карту, но не дождался передомной ещё два человека было, а у меня уже другие были дела назначены по времени. Я так понимаю надо три часа планировать на получение карты. Это как-то очень много... Сотрудники молодцы в банке, талоны не дают брать. Садишься ждёшь в очереди живой, а как твоя очередь подходит консультант тебе талончик пробивает. Как-то очень печально всё с обслуживанием. Может руководству стоит на онлайн обслуживание перевести и карты домой привозить....

Show business's response

Любочка

Level 10 Local Expert

Так получается что прихожу и всегда очень много народа.операторы то кто то заболел то отпуск, но стульев хватает чтоб подождать. В зале работает директор, и предлагает помощь если возможно без оператора . Сами операторы очень вежливы , приносят извин.за ожидание.

Show business's response

Анастасия Зайкова

Level 2 Local Expert

Отличное отделение, чисто, ни разу не попадала в очередь, Вежливые сотрудники, отдельно отмечу Беседнову Анну Богдановну отличный специалист!

Show business's response

Павел Зубов

Level 21 Local Expert

В середине дня редко очереди. Персонал вежливый и понятно все объясняет. В офисе чисто, удобно расположен

Show business's response

Андрей Ядрышников

Level 8 Local Expert

Отличный банк.Я получаю там пенсию,обслуживание на 5+.За коммунальные платежи не берут комиссию.Обслуживают быстро.Вежлмвые операторы, объяснят все.

Show business's response

Елена Галкина

Level 3 Local Expert

Все плюсы отделения ВТБ на ул. Холоднова, 11 перечеркивают вечные очереди и вечное, бесконечное ожидание. Когда бы не зашел: в выходной или будний день, утром или вечером - всегда ожидание 40-60 мин. Окон мало, и они не все работают, все медленно и печально.

Show business's response

Карина В.

Level 2 Local Expert

Хороший банк! Специалисты быстро решают проблемы, в очереди ни разу не сидела👍

Show business's response

Ravilich

Level 18 Local Expert

Непродуманно задумано обслуживание клиентов а то есть можно ждать и по часу мелочного решения своего вопроса , но я надеюсь что наконец примут руководство надлежащие меры по решению этой проблемы

Show business's response

Алена коняхина

Level 2 Local Expert

Здравствуйте, спасибо сотрудникам быстро решили мой вопрос , в очереди не сидела.

Show business's response

Andrei Lo

Level 7 Local Expert

Оформил на сайте дебетовую карту по ссылке приведи друга, на следующей день 11.07.2025г. в 10:02 пришёл получить в это отделение, сотрудник в 1 окне ( талон Ф003) сказала что не будет выдавать обычную дебетовую, только если оформим карту для пенсионеров и переведу на неё пенсию. Отказался и ушел.

Show business's response

DiKri

Level 7 Local Expert

Лучший банк и лучшие сотрудники! Профессионалы своего дела!! В отделении чисто и уютно. Сотрудники быстро решили мою проблему . Спасибо ! Удачи вам и побольше хороших клиентов .

Show business's response

Дмитрий Б.

Level 2 Local Expert

Хорший сервис, приятные сотрудники, решили мою проблему быстро спасибо большое)))

Show business's response

Анастасия Матяж

Level 8 Local Expert

Была впервые. Всё понравилось. Всё доступно объяснили

Show business's response

SVETLANA BONDARENKO

Level 2 Local Expert

Прекрасное обслуживание и очень внимательные сотрудники

Show business's response

Валечка К

Level 12 Local Expert

Персонал культурный, вежливый, всегда помогут решить любой вопрос и дать консультацию. Ожидания в очереди нет, взял талончик и тут же тебя приглашает специалист, что очень приятно.

Татьяна Александровна

Level 12 Local Expert

Обращались несколько раз, очень долгое ожидание, очередь не большая, но обслуживают долго и мало открытых окон. Брали кредит, навязали кредитную карту, да ещё и сразу же активировали её. Пришлось потом в указанное время приходить и отказываться от неё. Всё рассчитано на то, что человек забудет и попадёт на деньги в виде за обслуживание не нужной ему карты. Страховку тоже навязывают, окажешься, процент поднимают!

Аксинья к

Level 2 Local Expert

Проблему решили быстро и профессионально . Спасибо !

Show business's response

Наталья Пономарева

Level 2 Local Expert

Прекрасное обслуживание, вежливый и отзывчивый персонал.

Show business's response

Арина АН

Level 20 Local Expert

Это... Мы пришли сюда в субботу, 26 октября 2024 г., в 12.59. В итоге просидели больше часа!!!. Сотрудники как будто после ночной смены, еле двигаются. Из 4 окон работают 2. Осталось неприятное впечатление о работе ВТБ24 в целом. Хорошо, что я ещё зарплату получаю другом банке!

Show business's response

Инкогнито 1491

Level 2 Local Expert

Замечательный банк! Сотрудники профессионалы! Знают свое дело! Всем рекомендую.

Show business's response

Денис Сергеевич

Level 6 Local Expert

Неудобно, многие, очень многие клиенты желали бы посещать банк в удобное для себя время, а точнее хотелось бы посещать банк в субботу... Делайте выводы господа управляющие...

Show business's response

Maxxx

Level 5 Local Expert

Хорошее обслуживание, внимательный и отзывчивый персонал

Show business's response

Наталья Елащук

Level 2 Local Expert

Обслуживание на высшем уровне 👍 спасибо большое за решение вопроса 🙏

Show business's response

Антон Б.

Level 3 Local Expert

Впаривают вторую страховку и с первой незаметно дают на подпись, и не говорят что от втб страхование можно отказаться только написав письмо в Москву неделю мозги парила Яскина Е. П потом сказала что надо на сайт залесть и отказаться, а на сайте нельзя отказаться от страховкитока только письмом

Людмила Чупрова

Level 6 Local Expert

Филиал находится в удобном месте, вежливые сотрудники.

Show business's response

Марго

Level 7 Local Expert

Банк ВТБ- самый лучший банк и работают здесь самые вежливые сотрудники! Обслуживание клиентов на самом высоком уровне! Так держать!..

Show business's response

Алексей Якобчук

Level 4 Local Expert

Работает только 2 окна. Где порядок?

Show business's response

Светлана Бондаренко

Level 2 Local Expert

Отличный офис и Банк! Всегда помогут!

Show business's response

Светлана Колюбаева

Level 11 Local Expert

Очень мало место,много народу но не всегда правда, Озвучка Табла плохая не чего не слышно толком, работников мало очень, 3 человека работали, обслуживание очень хорошее

Show business's response

Алексей Кирпичев

Level 5 Local Expert

Люди с работы в 18.00 возвращаются,а он закрыт

Show business's response

И. Савчук

Level 14 Local Expert

Удобное расположение, вежливый персонал, не раз выручали с кредитами

Виктория Токарская

Level 2 Local Expert

Отличное обслуживание!

Show business's response

Александр Кичанов

Level 2 Local Expert

Хорошее обслуживание!

Show business's response

Максим Тарасов

Level 9 Local Expert

Просидел в очереди полчаса, чтобы забрать готовую карту, работал всего лишь один оператор. Время было одиннадцатый час. Интересно где были другие (трудяги)?

Марина

Level 11 Local Expert

Очень неудобно иметь в городе всего два офиса, так ещё и режим работы офиса в то де время, что и у большинства людей.

Show business's response

Леха Степанов

Level 6 Local Expert

Лучший банк и филиал отличный. Хорошие менеджеры и сотрудники. Удобно до идеала.

Жанна

Level 17 Local Expert

Всегда много народа, долгое обслуживание. Так и не смогла заменить карту((

Иван Беликов

Level 9 Local Expert

Лучший коллектив. Грамотная консультация!

Show business's response

Владимир Родно

Level 5 Local Expert

Отличный банк! Обслуживание на высоте! Операторы всегда всё объяснят.

Мария Кисиль

Level 3 Local Expert

Хороший банк, лучше не придумаешь

Show business's response

Дарья Б.

Level 5 Local Expert

Все понравилось

Show business's response

Лена Вологжина (Муравьёва)

Level 8 Local Expert

Все мне там нравится.

Show business's response

Дэннн

Level 17 Local Expert

У банков одна история... Для вас банк предоставил специальное предложение по сниженной ставке 10% а когда заполнишь анкету ставка уходит за 20% .

Наталья

Level 13 Local Expert

Очень долгое ожидание. Из 6 окон работает только 3

Show business's response

Денис Баширов

Level 19 Local Expert

Милые девушки, приятное обслуживание.

Алексей Павлов

Level 7 Local Expert

Все хорошо и работа с клиентами.

Andrey Ded

Level 6 Local Expert

Филиал на четверочку. Не хватает нормальной парковки, существующая маленькая. А ещё бывает гаишники на ней работают, так вообще встать не где.

Олег

Level 8 Local Expert

Хорошее, быстрое обслуживание.

Надежда К

Level 8 Local Expert

Долго ожидаешь,работает всего 4 оператора

Vtb Bank

64 reviews