Лучший банк и лучшие сотрудники! Профессионалы своего дела!! В отделении чисто и уютно. Сотрудники быстро решили мою проблему . Спасибо ! Удачи вам и побольше хороших клиентов .
Show business's response
Сиротин Владимир
Level 5 Local Expert
October 2, 2024
Банк может и хороший, но ожидание. Я сегодня ровно час просидел в очереди, чтобы получить карту, но не дождался передомной ещё два человека было, а у меня уже другие были дела назначены по времени. Я так понимаю надо три часа планировать на получение карты. Это как-то очень много... Сотрудники молодцы в банке, талоны не дают брать. Садишься ждёшь в очереди живой, а как твоя очередь подходит консультант тебе талончик пробивает. Как-то очень печально всё с обслуживанием. Может руководству стоит на онлайн обслуживание перевести и карты домой привозить....
1
Show business's response
Павел Зубов
Level 21 Local Expert
February 18
В середине дня редко очереди. Персонал вежливый и понятно все объясняет. В офисе чисто, удобно расположен
Show business's response
Любочка
Level 7 Local Expert
October 3, 2024
Так получается что прихожу и всегда очень много народа.операторы то кто то заболел то отпуск, но стульев хватает чтоб подождать. В зале работает директор, и предлагает помощь если возможно без оператора . Сами операторы очень вежливы , приносят извин.за ожидание.
1
Show business's response
Елена Галкина
Level 3 Local Expert
January 29
Все плюсы отделения ВТБ на ул. Холоднова, 11 перечеркивают вечные очереди и вечное, бесконечное ожидание. Когда бы не зашел: в выходной или будний день, утром или вечером - всегда ожидание 40-60 мин. Окон мало, и они не все работают, все медленно и печально.
Show business's response
Ravilich
Level 18 Local Expert
September 15, 2024
Непродуманно задумано обслуживание клиентов а то есть можно ждать и по часу мелочного решения своего вопроса , но я надеюсь что наконец примут руководство надлежащие меры по решению этой проблемы
1
Show business's response
Maxxx
Level 3 Local Expert
February 13
Хорошее обслуживание, внимательный и отзывчивый персонал
Show business's response
Андрей Ядрышников
Level 8 Local Expert
August 22, 2024
Отличный банк.Я получаю там пенсию,обслуживание на 5+.За коммунальные платежи не берут комиссию.Обслуживают быстро.Вежлмвые операторы, объяснят все.
Show business's response
Денис Сергеевич
Level 6 Local Expert
March 30, 2024
Неудобно, многие, очень многие клиенты желали бы посещать банк в удобное для себя время, а точнее хотелось бы посещать банк в субботу... Делайте выводы господа управляющие...
1
Show business's response
Инкогнито 1491
Level 2 Local Expert
July 12, 2024
Замечательный банк! Сотрудники профессионалы! Знают свое дело! Всем рекомендую.
3
Show business's response
Алексей Кирпичев
Level 5 Local Expert
September 23, 2024
Люди с работы в 18.00 возвращаются,а он закрыт
Show business's response
Людмила Чупрова
Level 6 Local Expert
April 19, 2024
Филиал находится в удобном месте, вежливые сотрудники.
3
Show business's response
Марго
Level 7 Local Expert
April 13, 2023
Банк ВТБ- самый лучший банк и работают здесь самые вежливые сотрудники! Обслуживание клиентов на самом высоком уровне! Так держать!..
3
Show business's response
Лена Вологжина (Муравьёва)
Level 8 Local Expert
October 8, 2024
Все мне там нравится.
Show business's response
Дарья Б.
Level 4 Local Expert
February 18
Все понравилось
Show business's response
Валечка К
Level 12 Local Expert
February 12, 2022
Персонал культурный, вежливый, всегда помогут решить любой вопрос и дать консультацию. Ожидания в очереди нет, взял талончик и тут же тебя приглашает специалист, что очень приятно.
2
1
Светлана Колюбаева
Level 11 Local Expert
September 3, 2022
Очень мало место,много народу но не всегда правда, Озвучка Табла плохая не чего не слышно толком, работников мало очень, 3 человека работали, обслуживание очень хорошее
1
1
Show business's response
Иван Беликов
Level 9 Local Expert
February 27, 2023
Лучший коллектив. Грамотная консультация!
1
Show business's response
Марина
Level 11 Local Expert
August 20, 2022
Очень неудобно иметь в городе всего два офиса, так ещё и режим работы офиса в то де время, что и у большинства людей.
Show business's response
И. Савчук
Level 14 Local Expert
March 27, 2022
Удобное расположение, вежливый персонал, не раз выручали с кредитами
3
Наталья Гончарова
Level 8 Local Expert
November 14, 2023
Банка как банк.Все они одинаковые.
3
Show business's response
Леха Степанов
Level 6 Local Expert
October 3, 2021
Лучший банк и филиал отличный. Хорошие менеджеры и сотрудники. Удобно до идеала.
3
Антон Б.
Level 3 Local Expert
February 16, 2021
Впаривают вторую страховку и с первой незаметно дают на подпись, и не говорят что от втб страхование можно отказаться только написав письмо в Москву неделю мозги парила Яскина Е. П потом сказала что надо на сайт залесть и отказаться, а на сайте нельзя отказаться от страховкитока только письмом
2
1
Татьяна Александровна
Level 12 Local Expert
December 3, 2019
Обращались несколько раз, очень долгое ожидание, очередь не большая, но обслуживают долго и мало открытых окон. Брали кредит, навязали кредитную карту, да ещё и сразу же активировали её. Пришлось потом в указанное время приходить и отказываться от неё. Всё рассчитано на то, что человек забудет и попадёт на деньги в виде за обслуживание не нужной ему карты. Страховку тоже навязывают, окажешься, процент поднимают!
8
Наталья
Level 13 Local Expert
November 4, 2022
Очень долгое ожидание. Из 6 окон работает только 3
1
Show business's response
Ольга Себякина
Level 8 Local Expert
June 26, 2023
Всё устраивает
3
Show business's response
УнОл
Level 8 Local Expert
June 26, 2022
Хорошее, быстрое обслуживание.
3
Дмитрий Ю.
Level 5 Local Expert
May 6, 2023
Хороший банк
3
Show business's response
Дэннн
Level 17 Local Expert
March 12, 2020
У банков одна история... Для вас банк предоставил специальное предложение по сниженной ставке 10% а когда заполнишь анкету ставка уходит за 20% .
1
1
evgenij davydov
Level 8 Local Expert
October 26, 2022
Отличное отношение
3
Show business's response
Andrey Ded
Level 6 Local Expert
February 9, 2020
Филиал на четверочку. Не хватает нормальной парковки, существующая маленькая. А ещё бывает гаишники на ней работают, так вообще встать не где.
3
Денис Баширов
Level 19 Local Expert
August 16, 2021
Милые девушки, приятное обслуживание.
2
1
Владимир Родно
Level 5 Local Expert
March 30, 2020
Отличный банк! Обслуживание на высоте! Операторы всегда всё объяснят.
3
2
николай жилин
Level 6 Local Expert
February 17, 2023
Удобно
3
Show business's response
Максим Тарасов
Level 9 Local Expert
January 21, 2020
Просидел в очереди полчаса, чтобы забрать готовую карту, работал всего лишь один оператор. Время было одиннадцатый час. Интересно где были другие (трудяги)?
4
2
Алексей Павлов
Level 7 Local Expert
June 28, 2021
Все хорошо и работа с клиентами.
2
сергей грошев
Level 9 Local Expert
November 21, 2022
Как и везде
1
Show business's response
Жанна
Level 17 Local Expert
February 18, 2020
Всегда много народа, долгое обслуживание. Так и не смогла заменить карту((
5
Александр Борисов
Level 13 Local Expert
June 3, 2021
По больше бы таких банков
2
татьяна тарасова
Level 11 Local Expert
June 8, 2022
Уютненько
3
Наталья М.
Level 5 Local Expert
May 23, 2022
Норм
3
Вячеслав Лысенков
Level 8 Local Expert
December 22, 2019
Обыкновенный банк,иногда правда очереди образуются приходится ждать
5
1
Наталия
Level 8 Local Expert
December 16, 2019
Обслуживание на высоте, отличные специалисты.
5
4
Екатерина
Level 11 Local Expert
August 5, 2019
Каждому своё,я не очень довольна данным банком и онлайн приложением