Приехал срочно за 20 мин до закрытия банка/ сбросился пароль и не мог войти в Онлайн/банк. Менеджер Екатерина Карапетян быстренько сориентировалась/ подписали бумаги, выпустила новый пароль и вуаля! всё заработало ! Никаких лишних и дурацких вопросов не было! Быстро, чётко, по делу! Екатерину Карапетян предлагаю премировать и повысить в должности за отличное обслуживание клиентов ! 🫶🏻Юрий Калыш

Show business's response

Анна С

Level 6 Local Expert

Грустно и печально. Сотрудники до конца не информируют о проводимых акциях, главное предложить- люди соглашаются, у банка появляются новые клиенты, у сотрудников, возможно, вознаграждение. По факту условия не выполняются - причины разные. Обещают информировать- это только обещания, действуют по схеме тебе надо- придёшь ещё. + была проблема с счётом, не могли выдать не именную карту, выдали через месяц- винят во всем технический отдел банка . Ещё придя в банк вам Маргарита скажет:" Как жаль, что Вы поставили мне за обслуживание одну звезду."

Show business's response

Лариса Владимировна

Level 20 Local Expert

Хочу выразить благодарность сотруднику банка ВТБ Вагановой Юлии за её высокий профессионализм и четкое понимание банковских продуктов. ⠀ Юлия внимательно выслушала мои вопросы, подробно объяснила все детали, помогла подобрать оптимальные условия и показала настоящий пример клиентоориентированного подхода. ⠀ С таким сотрудником чувствуешь, что банк действительно заботится о своих клиентах. Спасибо за отличное обслуживание! Благодарю вас Юлия!

Show business's response

Vtb Bank

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

253 reviews