Ужасное отношение к клиентам, пришли за картой, обычной картой. Так как есть продукт почта банк из за слияния нужно было оформить карту втб, так без оплаты страховок бессмысленных сотрудник отказывался выдавать карту , пришлось скандалить и звать руководство , и только после этого сотрудник соезволил оформить карту

Show business's response

Виктория

Level 3 Local Expert

Здравствуйте. Сегодня 17.06.25г. Посещала филиал банка ВТБ.Ситуация:по ссылке, заказала карту.16.06 пришло смс,придти её забрать. В начале разговора с сотрудником,сразу дала понять,что ни каких других карт,мне оформлять не нужно. Но она сделала вид, что не расслышала,и начала оформлять мне дебетовую карту .До момента,оплатить страховку 99 руб. Которую, я отказалась платить. Соответственно,она мне её не выдала. А за мной заказанной картой ,велела прийти 23-26 .06. В г Саратове,и в Самаре ,с получением карт проблем нет. Заказал, пришёл получил.Потратила время, на дорогу,на оформление не нужной мне карты .Выводы делайте сами .Мне всё равно,как в офисе с дизайном помещения.Но обслуживание, БОЛЬШОЙ МИНУС !!!

Show business's response

Сергей Сергеев

Level 4 Local Expert

Чистый хороший офис. Пришлось немного в очереди подождать но девушка обслужила быстро, все объяснила на понятном языке.

Show business's response

Vtb Bank

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

22 reviews