Vtb Bank

4.3

511 ratings

Rate this place

Юрий Луговский

Level 17 Local Expert

Удобное располодение, банкоматы круглосуточно

Show business's response

Вадим

Level 9 Local Expert

Заходил пару раз. Вежливый персонал. Удобно расположенные банкоматы. Норм.

Show business's response

дмитрий кузнецов

Level 14 Local Expert

Прекрасное флагманское отделение. Обращался, получил полную, профессиональную помощь.

Show business's response

Сергей

Level 16 Local Expert

Очень непрофессиональный персонал, пришёл к открытию к 9:00,открыли в 9:03 с проблемным вопросом не помогли, на пять окон и 3 человек(физ.лиц) работал 1 специалист-провёл там 47 минут, ушёл так и не решив свой вопрос. В банк ВТБ-24 ТОЧНО больше не обращусь(надеюсь на это) описал свою ситуацию.

Александр Тимаков

Level 6 Local Expert

Отношение хорошее, очереди небольшие, но физлиц заставляют сидеть (не сами сотрудники а электронная очередь и её настройки руководством) по 30-40 минут по типовому обращению

Show business's response

Татьяна С.

Level 8 Local Expert

Это не банк! Возомнили себя отдельным государством. Требований немеренно для клиентов, а со своей тороны ни ответов, ни объяснений, ни помощи!!! Бегите от туда!!!

Николай Есиневский

Level 23 Local Expert

Хорошее отделение, проффесиональные сотрудники

Show business's response

Вадим Емелин

Level 22 Local Expert

Банк, как банк, ни лучше и ни хуже других, со стандартным набором опций и персонала, если бы не банер с названием, то можно было бы перепутать с другим банком.

Irene S.

Level 8 Local Expert

Очень все медленно. В очереди до 10 человек, обслуживают всего три сотрудника по 20 минут на человека. 2 часа времени улетают в трубу с лёгкостью

855598 шипилов

Level 16 Local Expert

Хорошее место. Сотркдники приветливы,всегда помогут,если возникают проблемы.

Show business's response

Мария С.

Level 27 Local Expert

Это просто ужас какой-то. В зале для физ.лиц работает 1 сотрудник. Где все вообще? 7 окон и только одно работает. Я пришла утром, передо мной был только 1 человек, в очереди я провела почти 30 минут!! Как на почте России, и то там сейчас лучше.

Show business's response

Тая Т

Level 12 Local Expert

У работодателя один проект зарплатный, поэтому приходится пользоваться услугами этого банка. Обслуживание, только для vip клиентов наверное адекватное, а для простых смертных запаситесь 1 часом ожиданием и студентами , которые будут вас обслуживать и консультироваться с другими.

Марина С.

Level 20 Local Expert

Приятные сотрудники, в очереди не долго приходиться стоять, так как много сотрудников. Но тоже как банк Восточный почему-то не ремонтируют витринные деревянные окна, которые смотрятся уже ужасно... А ведь помню 10 лет назад, когда они заехали в это помещение какой красивый был фасад у этого здания .....

Dmitry Go

Level 11 Local Expert

Работаю недалеко, часто бываю тут. Сотрудники вполне компетентны, вежливы, я доволен этим офисом.

Мирра

Level 17 Local Expert

Каждый раз как мне зарплатному клиенты ВТБ приходится приходить в офис на Неглинной, я сижу в очереди не менее 30 минут. Это просто безобразие какое-то.

nadegda m.

Level 9 Local Expert

Самое лучшее отделение банка. Всегда вежливые и компетентные сотрудники.

Show business's response

Елена

Level 14 Local Expert

Самый мерзкий банк! 50 минут сижу а очереди и жду просто выдачи выпущенной карты! Клиническая служба кроме принесения своих извинений НИЧЕМ помочь не может!

inteloffice

Level 30 Local Expert

Вопрос решился и это хорошо

Show business's response

Игорь Харитончик

Level 7 Local Expert

Вмё отлично персонал приветливый всё обьясняют если надо помагают с установкой програмы банка

Show business's response

Денис

Level 7 Local Expert

Простоять в очереди 30 минут хотя в зале все го 3 человека работают только 3 сотрудник и 4 стоят над ними как надзиратели а остальные просто сидят и это банк

Владимир К.

Level 6 Local Expert

ВТБ банк- банк который не держит слово. Самый лучший слоган для этой организации. Брал карту возможностей - 110 дней. Оказывается когда совершил первую операцию 28 декабря, то срок то идёт с 1 декабря.Ну если не знали(а в приложении льготный период то- ни где не отображается) то распишитесь-заплатите, проценты за всю потраченную сумму.Сотрудник банка конечно же об этом не посвятил.За что ему огромное спасибо.Так где же Ваши 110 дней?Только на билбордах. Спасибо, Вам уважаемый ВТБ за честность и клиентоориентированость, Вы станете богаче на целых 6 моих тысяч.

Крис

Level 15 Local Expert

Локация 🔥 двери это вообще история❤️банк тоже супер ... особенно банкоматы в метро ...вы гении 🖐️

Show business's response

Ирина

Level 19 Local Expert

Очень долгое обслуживание клиентов, время ожидания может длиться больше 15 минут, при том, что в зале может быть всего 2-3 посетителя...

Show business's response

Ольга Мирошникова

Level 17 Local Expert

Отличный офис!

Show business's response

Евгений Самойлов

Level 24 Local Expert

Как и все отделения ВТБ. Рассчитывать надо на час. 20,30 минут ожидания и получение услуги.

ГлавМосСтрой

Level 7 Local Expert

Отличное отделение. По пустяковому вопросу чувствуешь себя VIP, какой же тогда сервис по серьезным вопросам?

Александр Хаханов

Level 7 Local Expert

Отвратительный банк!!! Никогда не открывайте в нем счётов , обслуживание сотрудниками как в 7 веке до нашей эры. Бюрократия сплошная

Show business's response

Сл Пф

Level 7 Local Expert

Все стандартно но не плохо

Show business's response

Кузя Х.

Level 22 Local Expert

Быстрое обслуживание, грамотные специалисты

Сергей Приказчиков

Level 20 Local Expert

Выгодные условия по кредитам, хорошее обслуживание

FSG

Level 12 Local Expert

Очень медленные сотрудники. Просто улитки на склоне. Ползи, ползи улитка по склону Фудзи. Ползи до самых высот...

Show business's response

Елена

Level 10 Local Expert

Сотрудники некомпетентны, медлительны

Show business's response

Светлана М.

Level 3 Local Expert

Работают безобразно медленно. Из должных семи сотрудников работают два!!! Можно провести пару часов в ожидании,при практически отсутствующей очереди.

Елена К

Level 8 Local Expert

Не люблю банк ВТБ, не этот офис, а вообще. Специалисты не оч компетентны порой

Show business's response

Элина

Level 8 Local Expert

Очень долго! После 18 часов работают на физ лицах 2 человека!! Когда очередь в 30! Обслуживание норм

Show business's response

Наталья Калинина

Level 14 Local Expert

Кто плохо ориентируется в Москве сложно найти,а так вполне хороший банк

Show business's response

Алексей Д.

Level 7 Local Expert

Худшее отделение втб из тех что я видел. Хамят и делают что хотят. Половина девушек, именно девушек ходит без бейджиков

Ленок

Level 17 Local Expert

Не все детали по продуктам банка говорят, дают номер телефона для связи с сотрудником но ни кто не отвечает

Денис Антонов

Level 9 Local Expert

Удобное Отделение в центре. Но, помните, количество посетителей больше , чем может принять Банк, из-за этого можно долго просидеть в очереди.

Любовь Л.

Level 10 Local Expert

Ну так себе. Много народу, долгое обслуживание. Не хочется идти в данный офис.

Show business's response

сергей рожков

Level 11 Local Expert

Зависит от смены наверное. В выходной встретился с очередной тупой сотрудницей. Но это другая история.

Дмитрий Я

Level 20 Local Expert

Самое медленное отделение ВТБ в Москве. Каждый визит вижу потерявших терпение випов и пенсов.

Show business's response

Anonymous review

Отличный Банк и коллектив Премиального сегмента😍

Саша Змей

Level 9 Local Expert

Обслуживание хорошое, сотрудник обеснил все четко и ясно

Екатерина

Level 14 Local Expert

Быстро, без очереди, на уровне. Рекомендую

Юлия Витальевна

Level 8 Local Expert

Замечательное обслуживание бизнес клиентов

Show business's response

Марина

Level 6 Local Expert

Все отлично!

Show business's response

Эдуард Евстигнеев

Level 18 Local Expert

Удобное расположение,на Неглинной прямо возле кафешки братьев Караваевых

Show business's response

Сергей Цыпленков

Level 13 Local Expert

Сам банк неплохой, но вот обслуживание медленное

Аташ Алибеков

Level 12 Local Expert

Персонал приветлив. Очереди нет. Все вопросы решались при каждом посещении

Vtb Bank

203 reviews