VTB Bank

Rating 4.3
224 ratings
Rate this place

75 reviews

Level 3 Local Expert
August 8
Отличный банк, качество обслуживания на высоте!Спасибо сотрудникам за качественное обслуживание! Было очень приятно вновь посетить данное отделение банка. Директор всегда рядом с сотрудниками. Аккуратно, чисто и свежо в помещении банка, сотрудники всегда посоветуют и помогут. Сразу чувствуется, что дружный коллектив и отношение к клиентам очень доброжелательное!!!
Level 10 Local Expert
June 5
Здравствуйте! Офис уютный, сотрудники грамотные, профессионалы своего дела. Обращалась неоднократно, всегда все вопросы решались быстро и комфортно для меня. Спасибо, всегда рекомендую вас. С уважением.
Level 2 Local Expert
August 8
Самое любимое отделение! Всегда все вежливы, качество консультаций на высшем уровне, готовность помочь клиенту. Такое редко встретишь в банках) особая благодарность менеджеру Елене за добросовестную работу и человеческое отношение.
Level 3 Local Expert
August 16
Очень понравилось отношение к клиентам. Пришла вроде с пустяковым вопросом по карте. Ответили, помогли разобраться. И не было ни лишних вопросов , не лишних навязываний услуг. Рекомендую это отделение банка ВТБ, точно помогут. Особенно менеджер Полина, хорошо все объяснила , просто и понятно.
1
Level 2 Local Expert
July 17
Очень понравилось обслуживание, сотрудник Елена грамотно всё объяснила и очень сильно помогла, спасибо)
Level 7 Local Expert
October 1
Отлично, все понравилось, операторы были очень добры и помогли решить все вопросы.
Level 2 Local Expert
March 29
Очень понравилось отделение, чистое, спокойное. Вежливые сотрудники. Спасибо Виктории за помощь в оформлении ипотеки.
Level 2 Local Expert
April 16
Спасибо большое за прекрасное обслуживание Сергею Сарычеву. Все прекрасно объяснил и помог с проблемой.
Level 2 Local Expert
March 20
Обращались 20.03.24 в этот банк, по утере карты. Менеджер Сергей, поразил своей доброжелательностью и профессионализмом, решил мой вопрос и даже больше). Большое спасибо!
Level 9 Local Expert
September 4
Удобное расположение офиса банка. Банкоматы всегда работают.
Level 8 Local Expert
October 19, 2023
Небольшое отделение банка, на 4 или 5 окошек. Электронная очередь. В фойе имеется 2 банкомата-миниофиса. Персонал приветливый. Дакже был небольшой детский уголок
3
Level 3 Local Expert
February 2
Сергею искренние мои благодарности! Быстро решил все мои проблемы) Профессионализм и чуткость! Спасибо!
1
Level 4 Local Expert
April 17
Вежливый улыбчивый персонал, доступно всё объяснили. Молодцы!)
Level 9 Local Expert
November 13, 2023
Удобно расположен. Небольшое помещение. Хороший персонал. Инвалид-колясочник сможет проехать.
Level 7 Local Expert
March 12
Нормальное отделение, банкомат, чисто, уютно, грамотные сотрудники
Level 7 Local Expert
September 2
Хороший специалист, знаток своего дела
Level 8 Local Expert
January 26, 2023
Стоит 2 банкомата круглосуточный. Само отделение работает до 18-00. Обслуживание корректное, время ожидания допустимое. Удобное расположение. Персонал вежливый и доброжелательный
2
Level 8 Local Expert
May 22
Специалист не знает, что смена данных фамилии, может повлиять на пособия и элементы, на их зачисление.
Level 11 Local Expert
September 8, 2023
Мне нравится ВТБ, в этом филиале круглосуточно работают банкоматы на внесение и выдачу наличных. При обращении в банк персонал вежливый, грамотный.
3
Level 13 Local Expert
October 22
Обычное отделение банка с электронной очередью.
Level 11 Local Expert
April 20
Не хотят люди работать. Попросил заплатить и распечатать чек. И был послан. Вежливо, но на все четыре стороны.
Level 6 Local Expert
July 4
Самый удобный офис
Level 6 Local Expert
September 13, 2023
Очень внимательный персонал Отличное обслуживание
3
Level 9 Local Expert
June 23
Быстрое обслуживание, редкий случай, когда нужно подождать
Level 2 Local Expert
April 14, 2022
Пришел со страховым случаем, привозил 4 раза пакет документов. Менеджер Виктория не прикрепила документ об инвалидности, соотвентсвенно принято решение страхового случая не верно, так как пакет длкументов отправлен сотрудником не вполном обьеме.почему клиенты страдают? Это показывает не компетентеность сотрулника.
3
1
Level 6 Local Expert
April 15
Для меня удобное располажение
Level 26 Local Expert
October 2, 2023
Удобный офис. Проблем при решении вопросов не возникало.
Level 11 Local Expert
December 6, 2023
Хороший банк. Отзывчивые сотрудники 👍
Level 9 Local Expert
October 30, 2022
Банк ВТБ катится по наклонной. Минимум улучшения, нет заинтересованности в клиентах, всё сложно с этим банком!
Level 8 Local Expert
December 18, 2021
Хороший банк и люди адекватные и обслуживание на высоте это не банк ' восточный* всегда помогут и сделают как нужно мне а это важно
3
Level 15 Local Expert
November 29, 2022
Не удобный режим работы. В остальном все отлично.
1
Level 7 Local Expert
November 29, 2023
Очень хорошее обслуживание
Level 12 Local Expert
May 28, 2022
Очень удобное отделение. Почти нет очередей. Очень доброжелательные сотрудники.
1
2
Level 10 Local Expert
February 20, 2022
Слишком много навязывают услуг, даже если прямым текстом говоришь - НЕ НАДО, спасибо. Предпочитаю всё решать онлайн
2
Level 12 Local Expert
March 16, 2023
Самая бестолковая организация, менеджеры не компетентные
2
1
Level 2 Local Expert
September 15, 2021
6 раз ходила получать заработную карту. И так не получила. То карты нет, то ожидание составляет около 2 часов, то света нет!!!!! Ужас!!!!
3
1
Level 8 Local Expert
February 7, 2023
Время посещения очень не удобное
1
Level 14 Local Expert
February 24, 2021
Рядом с домом, однако предпочитаю обращаться в другие большие отделения. Последний раз неправильно проконсультировали по перечислению денег на спец.счет нотариуса.
2
1
Level 18 Local Expert
September 23, 2020
Ужасно не компетентные менеджеры по работе с клиентами,менял карту после утери и блокировки так пришлось дважды к ним обращаться, первый раз сказали что бы сам через горячую линию разблокировал,по линии ответили:иди обратно в банк!?
2
1
Level 10 Local Expert
October 27, 2019
Банк приемлемый,для мелких операций,обслуживание на 3,работникам необходимо постажироваться у консультантов банка на Российской,где присутствует забота и заинтересованность к клиентам банка ВТБ.
4
Level 21 Local Expert
October 6, 2019
Обычный банк. Как я уже писала о бакнах, их сложно оценить в приципе. РЖД удобно они клиенты банка, а он рядом с ними расположен. Там скорее всего всё на хорошем уровне.
3
1
Level 6 Local Expert
October 13, 2020
Прекрасный офис, приветливые менеджеры. Обслужили быстро. Спасибо
Level 7 Local Expert
February 14, 2020
Офис рядом с работой, народу немного, обслуживание быстрое. 4 банкомат, к 2 из них доступ круглосуточно
1
1
Level 12 Local Expert
January 24, 2023
Нет парковок
1
Level 10 Local Expert
September 27, 2019
Трижды подавал заявления по доверенности, после проверки которой сотрудник банка должен позвонить и сообщить о результатах проверки. По всем трем заявлениям никто так и не позвонил.
3
Level 7 Local Expert
October 3, 2019
Отличное обслуживание, быстро по электронной очереди, грамотный персонал
3
1
Level 8 Local Expert
August 12, 2019
Хороший банк, уютно и персонал грамотный и приветливый. Мне понравилось.
3
2
Level 12 Local Expert
August 25, 2019
Девушки навязчиво предлагают кредитные карты.... "нечаянно" забыв указать про 26% годовых... Из хорошего-очень компетентна и вежлива Кадаполова Н. В.
3
2
Level 7 Local Expert
September 29, 2019
Из плюсов: нет очереди, работает банкомат и обменник. Из минусов: космические предложения, в которых отказывают при обращении не объясняя причин.
5
1
Level 16 Local Expert
April 18, 2022
Отказали в кредите-----.