При посещении обратила внимание на то, что банк посещает много людей в возрасте. Молодёжь в основном решает свои проблемы через банкомат. А пожилые обращаются к операторам, которые подробно и терпеливо всё обьясняют, порой по несколько раз. И ещё положительный момент. Операторы находятся на 2этажах.Очереди практически нет. Администратор помогает возле терминала правильно сформулировать проблему, с которой обращаешься в банк. Моя проблема была решена быстро. На все вопросы я получила ответы.

Show business's response

Кирилл Архипов

Level 7 Local Expert

Обслуживался в отделении на ул Карла Маркса, попал к сотруднику Михайлик Анне. Очень милая и компетентная девушка , вернусь к ней еще. Грамотно ответила на все вопросы и помогла с выбором вклада . Отделение чистое , очереди не было.

Show business's response

Максим Максимов

Level 4 Local Expert

Хочется выразить слова признательности и благодарности сотруднику отделения Банка Сухоруковой Ирине!! Благодаря ей, у меня остались только положительные эмоции от посещения данного отделения! Получилось так, что я остался последним клиентом банка и время уже было 17.50! Я понимал что до закрытия остается 10 минут, а у нее еще сидел клиент! Чувство, что мне скажут приходить завтра, почти после 2-х часового ожидания, не покидало меня! Освободившись, Ирина приняла меня! Она была также вежлива, приветлива, как будто я не последний клиент, а первый! Хотя, по ней было видно, что она очень устала! Время перевалило за 19.20...и мне стало самому неловко, что ее рабочий день закончен, ей надо ехать домой, а она сидит со мной! Она, настоящий профессионал в своем деле и как человек-очень замечательная!!!!

Show business's response

VTB Bank

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

298 reviews