VTB Bank

Rating 4.1
407 ratings
Rate this place

144 reviews

Level 6 Local Expert
July 14, 2022
Вот говорят обслуживание быстрое, ну видимо я в не особо удачный момент пришла. Ждала полтора часа пока обслужат, так ещё и сотрудник притормаживал.
3
1
Level 3 Local Expert
June 24, 2020
Отличное обслуживание в отделе «Привилегия». Всегда уютная атмосфера, нет очередей. Сотрудники всегда готовы предложить чай, кофе. Однозначно лучший клиентоориентированный офис, в котором я когда либо бывал.
3
Level 10 Local Expert
June 10, 2021
Лучший. Много лет уже там обслуживаюсь . Напрягает только отсутствие Парковки , но обслуживание и операции проводятся моментально. Лучший ! Сбербанку от Вас ну очень ещё далеко 😀😅
4
1
Level 18 Local Expert
September 9, 2021
Хорошее отделение. Из минусов нет парковки и далеко от метро. Операционистки относятся с пониманием. В целом молодцы. Звездочку не дотянули из за минусов которые описал выше.
1
Level 5 Local Expert
January 22, 2023
Все очень хорошо, только ннмного долековато от дома
Level 12 Local Expert
October 19, 2022
Хороший офис, очереди нет Менеджер всё разжевала и помогла, спасибо ей
2
Level 10 Local Expert
November 16, 2020
В понедельник, 16.11.2020 года в 14:31, мной при посещении указанного дополнительного офиса, был взят талон H006. На талоне было указано, что передо мной в очереди 2 человека. Обслуживания я прождал около 40 минут. При этом в окнах 4-7 передо мной было обслужено более 2 человек, при (из этих более 2-х человек) двоих, которые пришли после меня и взяли талоны на обслуживание после меня сотрудники, находящиеся в зоне окон 4-7 операционного зала обслужили без очереди, вызова данных клиентов на информационном табло, ни до обслуживания этих 2-х человек, ни после не появилось. На мой обоснованный вопрос, почему было допущено обслуживание клиентов без очереди и не по талонам, специалист в окне обслуживания №4 нагло и самым беспардонным образом меня обманывала, говоря об их обслуживании в порядке общей очереди, что очевидно было наоборот. Это абсолютно безобразное отношение к клиентам банка. Реально, сидят и в носу ковыряют. Ждут по долгу все практически.
2
2
Level 29 Local Expert
February 20, 2021
устроился работать в компанию, предложили несколько банков для выплаты зарплаты. выбрал ВТБ, как наиболее распространенный. В итоге озвучили на всю москву 5-6 адресов для получения карты. Это что за дребедень! Почему я не могу назвать ближайшее к себе отделение банка? В итоге, проживая в Черемушках, ближайшим ко мне оказалось отделение на Земляном, до которого от метро пешим ходом идти минут 15-20. Позор.
1
3
Level 5 Local Expert
September 26, 2022
Очень долгое ожидание. Когда была, работало всего 2 окошка на прием клиентов ....полчаса принимали троих
3
1
Level 7 Local Expert
June 1, 2021
Привет всем. Вообще мне кажется на сегодняшний момент ВТБ лучший банк. По обслуживанию, по банковским продуктам, по атмосфере. Вообщем рекомендую.
3
2
Level 9 Local Expert
February 3, 2023
2 часа потерянного времени. По тлф одни условия в банке в 4 раза хуже, не репомендую
2
Level 20 Local Expert
October 31, 2023
Банк, который всегда тебя обманет
3
Level 2 Local Expert
June 24, 2020
Недавно посетила данное отделение втб, решала вопрос с арендой банковской ячейки. Хочу поблагодарить персонал за отличное обслуживание, сделали все быстро и качественно. Спасибо!
3
Level 12 Local Expert
November 2, 2021
Худший банк. Просил закрыть счета в 2018 году, отсидев 1.5 часа в очереди, не закрыли. Узнал об этом в этом году. В отделении всегда ГРОМАДНАЯ очередь, тормозные сотрудники. Совок. Неудобство.
1
Level 6 Local Expert
June 24, 2020
Очень удобно расположено отделение. Обращалась в данное отделение за потребительским кредитом, сделали все супер быстро и дали хорошие условия. Спасибо!
3
Level 5 Local Expert
July 1, 2020
Отличный банк! Вежливые сотрудники. Работаем здесь и как юр.лицо и как физ.лицо. Менеджеры всё предельно ясно объясняют, помогают решать любые вопросы. Будем рекомендовать друзьям этот отделение.
Level 3 Local Expert
October 1, 2021
Одно из худших отделений в плане оперативности обслуживания физических лиц. Если вы запланиповали посещение данного офиса, то рассчитывайте время с запасом, чтобы потом никуда не опоздать.
2
2
Level 8 Local Expert
April 21, 2024
Нет парковки
Level 6 Local Expert
February 9, 2022
Любимая поликлиника. Персонал в основном дружелюбен и внимателен
2
1
Level 6 Local Expert
December 20, 2022
Быстро оформили кредитку, рассказали все условия.
1
Level 25 Local Expert
November 10, 2021
Место удобное для банка, сотрудники не понравились, обманным путём навязали на кредит и страховку, узнала об этом когда получала кредит. Больше не буду обращаться
1
Level 12 Local Expert
July 12, 2023
Всегда свободно без очередей
Level 5 Local Expert
April 26, 2023
Расположение 5 Отношение сотрудников 3
Level 10 Local Expert
January 24, 2024
Хороший офис
Level 15 Local Expert
December 5, 2021
Приезжал получать зарплатную карту. С первого раза не получилось, т.к. у них что-то там не работало. Больше туда никогда не сунусь.
2
Level 9 Local Expert
April 23, 2020
Я не один раз приходил в банк втб, по разным адресам. Но этот банк меня обидел и пока я ожидал работника по работе с физическими лицами я наблюдал такое же безразличие к другим посетителям. В общем зашел в банк и подошел к терминалу, далее выбрал нужный раздел и не получил талон из-за законченной ленты. Подошел к ближайшему окошку где небыло клиента объяснил проблему с терминалом, но был послан куда подальше так как я не юридическое лицо. Я подождал минут 20, но так никого не дождался. Все другие окна были заняты клиентами и все приходящие люди также подходили с просьбой поменять ленту в терминале. И также были все посланы. Я просто ушел. Не рекомендую данное заведение никому.
3
2
Level 10 Local Expert
December 3, 2023
Не мог подъехать близко ,рядом не одной парковки
Level 13 Local Expert
December 8, 2022
Банкоматов много, работают без нареканий
Level 3 Local Expert
June 24, 2020
Были в этом отделении . Менеджер по ипотечному кредитованию работает оперативно и профессионально. Очень довольны , что получили качественную консультацию!
3
Level 4 Local Expert
June 24, 2020
Посещала сегодня данный офис, очень слаженная работа сотрудников в обслуживании клиентов!! Быстро получила выписку по банковской карте и так же сотрудник проинформировал о персональном актуальном предложении по кредиту. Обслуживание в данном отделении всегда на отлично!
3
Level 5 Local Expert
November 28, 2023
Класс, что надо
Level 2 Local Expert
June 24, 2020
Очень хорошее отделение! Все очень вежливые! Помогли разобраться и подсказали куда стоит обратиться чтобы решился мой вопрос. Очень довольна.
3
Level 7 Local Expert
January 16, 2023
Хороший банк. Быстрое обслуживание
2
1
Level 20 Local Expert
February 14, 2022
хорошее отделение, недалеко есть муниципальная парковка, всегда есть места
Level 7 Local Expert
June 24, 2020
Хорошее обслуживание, доброжелательный персонал. Сотрудники работают быстро, в отличии от других отделений....
3
Level 2 Local Expert
June 24, 2020
Обожаю этот эфис. Приветливый и доброжелательный персонал. Ни раз решали все мои вопросы) Советую для посещения
3
Level 11 Local Expert
June 5, 2022
Вежливые, но не сделали что должны были. Пришлось повторять в другом отделении
1
1
Level 6 Local Expert
June 24, 2020
Вежливы и опытный персонал, каждый сотрудник знает свое дело. Лояльное отношение к клиентам и индивидуальный подход
4
Level 22 Local Expert
May 29, 2023
Хорошее отделение
1
1
Level 12 Local Expert
December 18, 2021
Отличное уютное отделение банка ВТБ. Рядом с работой.
3
Level 9 Local Expert
May 20, 2022
Кучу сотрудников а толку нет. Почта Банке и то быстрей карту выдают.
3
Level 13 Local Expert
November 9, 2020
Втб как всегда: огромное отделение, работает 1 специалист. Время затраченное на получение перелущенной карты-1 час. Блестяще ✊🏼
3
Level 6 Local Expert
March 5, 2023
Милейший персонал!!!
3
1
Level 30 Local Expert
December 21, 2022
Раз на раз- не приходится!
Level 8 Local Expert
September 14, 2021
Проблемы с паркингом. Большое отделение, очереди не большие. Нет ипотечного отдела.
1
1
Level 13 Local Expert
May 30, 2022
Приятные и заботливые сотрудники
3
Level 3 Local Expert
July 3, 2020
Восканян Сурен менеджер банка ВТБ проявил настоящий профисанализм в общении со мной зарплатным клиентом Вашего Банка убедительно прошу руководство банка положительно отметить его работу
1
Level 8 Local Expert
March 4, 2023
Хороший обслуживание
2
1
Level 15 Local Expert
February 15, 2023
Обычное отделение банка
3
Level 12 Local Expert
April 27, 2022
Отличное качество обслуживания!!!
1
1