VTB Bank
67 reviews
December 27, 2024
Банк мой любимый. Но девочки приходят не работу выполнять, а с мужчинами знакомится. Не в том месте работают. Была одна (оформляла ипотеку), за соседним столиком сотрудница делала перевод на крупную сумму мужчине в валюте, так она перед ним всячески изгибалась , громко смеялась, и на кофе и терефон запишите, какие вопросы будут. Мужик ушел. На этой неделе захожу с мужем, как только узнала что крупный перевод на Китай, так чуть из штанов не выпрыгнула. (Мужа чуть не увела😂). Мы вышли, посмеялись конечно. Но так явно устраивать съем на работе. А втб всегда выручает, люблю. Комисси за перевод международный 3 процента конечно большие.
October 17, 2024
Добрый день, хочу поделится моим мнением про это отделение и так пришли мы с супругой проконсультироваться по ипотечному кредиту, зашли в отделение банка, сидит девушка занята клиентами, за ней девушка сотрудник сидит одна, мы стоим на нас ноль внимания, постояв 5 мин решил подойти спросить, подхожу вижу еще одну девушку сотрудника с право в кабинете за стеклом, поздоровался и вот тут интересно, с мной поздоровались все клиенты банка которые рядом находились, но не один сотрудник этого не сделал, ладно проехали, спрашиваю у девушки у вас есть ктото свободный чтобы проконсультироваться, она отвечает да есть вон девушка на угловом столе, девушка за столом в углу ноль внимания на нас, дальше ответ, ждите вас вызовут, но поле того как вы возмете талон, тоесть мы стояли не зная про талоны, как что устроенно в этом отделении, мы бы так и стояли дальше и никто бы к нам не подошел.
Итог: мы просто решили уйти.
Вы делайте вывод сами.
1
December 24, 2024
Мой визит в банк , ну что могу сказать обслуживание на все 10 баллов , персонал замечательный 🤩, помогли , объяснили , очень хорошее отношение к клиентам , покамись довольна осталась визитом
2
December 30, 2024
Недавно посетила отделение данного банка и была причина удивлена. Вежливые, грамотные сотрудники. Помогли оформить карту, рассказали все преимущества, ответили на миллион вопросов, задержались и после окончания рабочего времени.
1
February 8, 2024
Очень комфортно все устроено. Есть зона ожидания, где можно выпить кофе. Места для работы с клиентами оборудованы мягкой мебелью. А самое главное сотрудники банка вежливые и грамотные девочки. Спасибо, в этот банк приятно заходить.
5
2
October 23, 2024
Отличный банк , вежливый персонал, отличные условия, помещения в идеале , есть комната да посетителей , которые в других банках отсутствует желает некомфортное посещение офиса, рекомендую.
August 13, 2024
Хороший и отзывчивый коллектив, на все мои вопросы ответили, спасибо большое за отличный коллектив
1
December 23, 2024
Девочки молодцы, отдельно поблагодарю Алину за оперативность и знание своей работы на отлично.
2
December 24, 2024
Отличный банк, приветливый персонал. Быстро помогли разобраться с проблемой. Рекомендую
2
October 30, 2024
Работники отличные, к ним претензий нет. Вечная проблема со светом и часто банк не работает, как и его банкоматы. Понимаю, что это вопрос к городу, но может что-то придумать
October 1, 2024
Спасибо большое девочкам за качественное обслуживание. Всё очень доходчиво объяснили.
2
1
March 24, 2024
Спасибо, быстро обслужили, всё объяснили, вежливые сотрудники. Очень классно, что отделение наконец-то открыли в нашем городе, приятный новый офис.
5
1
September 15, 2024
Сеть теле 2 практически не работала, чтоб пришёл код для подтверждения , приходилось выходить на улицу. Это единственный минус. Сотрудники вежливые
1
1
October 11, 2023
Очень ждали открытия банка ВТБ в городе. Ожидания нас не обманули. Очень комфортно все устроено. Есть зона ожидания, где можно выпить кофе. Места для работы с клиентами оборудованы мягкой мебелью. А самое главное сотрудники банка вежливые и грамотные девочки. Спасибо, в этот банк приятно заходить!
5
2
December 25, 2024
Очень приятная обстановка офиса, грамотные и дружелюбные девочки.
1
December 24, 2024
Отличный банк,быстрое и качественное обслуживание!
Рекомендую!
2
September 9, 2023
Немного необычно проводится приём граждан - как в кафе - за уютным столиком, но это приятно. Вежливый спокойный персонал. Можно подождать, выпить кофейку - стоит автомат.
6
2
June 19, 2024
Ничего хорошего сказать не . Всё очень медленно и печально. Огромная очередь, присесть во время ожидания по сути некуда, так как скамейка расчитана на трёх человек. Банальное получение карты растянулось на минут двадцать. В общем мне совершенно не понравилось
4
2
December 16, 2024
Ужасное отделение. Все очень медленно , очередь по талонам не соблюдается. Худшее отношение сотрудников.
1
August 17, 2024
Очень долго ждал получить карту. Пришлось ждать 1час 30мин. если не дольше по электронной очереди был 4.
1
February 7, 2024
Посетила офис ВТБ банка в г.Славянск на Кубани,быстро приняли,не пришлось долго сидеть в очереди, отлично обслужил сотрудник,быстро выдали оформили карту,установили приложение.Очень осталась довольна)
4
2
August 21, 2024
Спасибо сотруднику за грамотное обслуживание.все понятно и четко .Удивили переводы без комиссии .Сам офис красивый и необычный.
1
September 30, 2023
Удобное время работы и хорошее место расположения. Нет суеты и очереди. Процедура по оформлению документов прошло спокойно с пояснениями . пока доволен.
4
1
June 28, 2024
Персонал хороший! Но интернет и связь очень плохая! Если делать какие-нибудь операций это очень долго и приходиться идти к окошку и ловить связь!
2
February 8, 2024
Очень уютный и комфортный офис, вежливые и квалифицированные сотрудники, обслуживают быстро.
3
2
March 22, 2024
Очень грамотные вежливые сотрудники, один из лучших банков и офисов в городе. Оформил карту и перевёл пенсию. Всем доволен
3
1
June 4, 2024
Все понравилось, очереди нет работают специалисты быстро вежливо и грамотно
1
1
November 22, 2023
Я удивляюсь, как можно легко купить людей за бесплатную чашку кофе, в кофейной обстановке, кофе выбило адекватные отзывы о конкретных продуктах самого банка! Меня купить чашкой кофе сложно, поэтому объясняю, что для простого обывателя, живущего на зарплату или пенсию и считающего КЭШ по дебетовой карте банка ВТБ, в таком городе, как Славянск на Кубани совершенно не приемлемо!
- Уведомления об операциях по карте стоят 79 рублей в месяц. (правда первые два месяца бесплатно).
- По «Карте для жизни» начисляется кэшбэк 2% за покупки, Заметьте, в не сменных, фиксированных категориях: супермаркеты, рестораны и кафе (наверное удобно если вы там каждый день обедаете)
и общественный транспорт (метро "особенно актуально" в Славянске и в подавляющем большинстве городов и сел нашей необъятной страны).
Кроме того, по карте можно получать до 30% кэшбэка за покупки у партнеров банка, спрашиваю партнеры в Славянске есть, ответ - в Славянске партнеров НЕТ, и в таком же подавляющем большинстве тех же городов и сёл!
Далее: КЭШ на карту возвращается не 1 =1, как во многих банках, а обменивается по курсу 1 мультибонус = 0,85 копеек (это же какие нужно иметь повернутые мозги, чтобы заставить человека не понимать, что происходит). Создается ощущение, что у разработчиков этой карты Россия ограничивается МКАДом. Ну, а персонал это отдельная тема для отзыва, так же с одной звездой!
8
8
February 2, 2024
Сотрудники очень медленные и безответственные.Готовую карту получить нужно полтора часа.Безответственные потому что при оформлении карты,некорректно ввели данные,при получении все пришлось делать заново
3
2
February 8, 2024
Обслуживание прекрасное, отношение к клиентам уважительное, персонал знает своё дело, профессионализм на уровне.
3
2
January 21, 2023
Открытия этого отделения банка ВТБ в городе ждали давно. Хорошее помещение с современным стильным ремонтом. Нет очередей. Специалисты грамотные люди. Вобщем-то все хорошо. Надеюсь, что дальнейшая работа этого отделения будет на таком же хорошем уровне
5
4
August 1, 2024
Быстро, квалифицированные сотрудники.
1
1
August 20, 2023
Отличное обслуживание. Очень благожелательные сотрудники. Быстро помогли в решении проблемы.
4
2
October 14, 2024
Помогли, разобрались) большое спасибо!
November 10, 2023
Отдно из лучших банеовских отделений а городе среди всех видов банков, девченки работают очень контактные
5
3
September 26, 2022
Ну наконец-то у нас в городе открылось отделение банка ВТБ!! Ура, товарищи!)))
Теперь можно забыть о поездках в другие города!
Вежливый и внимательный персонал поможет разобраться во всех вопросах. Новый уютный формат общения с клиентами за отдельным столиком. Расположение в центре города. Наличие парковки. Прямой доступ к терминалам.
Благодарность банку за улучшение качества работы!
5
9
May 17, 2023
Раньше этот банк устраивал на все 100. Кредит брал на 3 года 500,000 рублей. ЗП получал на ВТБ, пенсию получаю на ВТБ. Ща в кратчайшие сроки все связи с этим банком разорву. Хочу взять кредит 500,000 рублей на 3 года или хотя бы на 5 лет. Отказывают, дадут только на 7 лет. И самое интересное мне одобрено 2,1 млн рублей. А если брать на 7 лет 500,000 рублей , то переплата 450,000 рублей. Я бы вообще не рекомендовал бы этот банк!!!
3
4
October 30, 2023
Очень медленно обслуживают. Специалист один, а остальные "стажеры", которые сами не понимают, что происходит, а тем более проконсультировать или элементарно отключить или подключить услуга даже не могут!
3
3
March 20, 2024
Все круто ! Вежливое и грамотное обслуживание !
3
1
February 8, 2024
Работают вежливые, приятные люди благодарю за обслуживание.
3
2
December 19, 2023
Слишком маленький филиал для такого банка,но персонал,девочки молодцы, только интернет подводит.
2
2
October 27, 2022
Ну что сказать, сам банк мне не понравился. Нужен был кридит, банк одобрил, прислали сообщение что одобрено. Вам значит одобрен кридит приезжайте забирайте деньги, только подвезите 2 ндфл,. Я приехал, потратил время и деньги, но сотрудники банка сказали,, извените но вам ОТКАЗ!,, как это понимать?!! Сотрудники правда пытались помочь но безуспешно. Так вот, зачем говорить что одобрено приезжайте а по приезду бортануть?! Пока 3 звезды...
3
6
March 24, 2024
Отличное обслуживание, быстро решил свои вопросы 👍
3
1
December 14, 2023
Маленькое помещение, нет кассы, есть банкоматы, туалет, кофемашина. Часто бывают очереди, обслуживают три специалиста.Сотрудники вежливы и компетентны- огромный плюс за это!
4
1
January 26, 2023
Отвратительный банк и сотрудники. Заказала дебетовую карту, а по ощущениям как будто кредит брала, все медленно, руководства никогда нет на месте, 2 раза ездила так и не смогла получить... Такого отвратительного банка, а точнее его филиала, ещё не видела
7
5
November 8, 2022
Недавно открылся! Только объяснили что вклад можно сделать в Краснодаре Крымск Темрюк!!!По валюте тоже не работает так расчетно кассовый центр!!! Можно сказать сырой!!Я честно так и не понял какие операции они проводят!!! Ничего нет до есть банкоматы и девчонки консультируют приветливые и вежливые!!!
2
5
March 20, 2024
Уютный банк. Хорошие условия для пенсионеров.
3
1
July 4, 2023
Квалифицированные и вежливые сотрудники. Вопрос был решён оперативно.
3
2
October 26, 2022
Проездом с далека сегодня уставшие заехали закрыть счёт, который с августа нам закрывают а с мая гоняют по филиалам. Не закрыли! В банке пробыли почти час! При нас троих людей отправили вежливо, мол всё у них висит, сбой и тд. Между собой работницы смеялись как буд-то в курилке на улице. К мужу обратились по имени( отчество ей не разрешали не говорить), а мне тыкала пальцем оператор в паспорт без обращения официального. Делаю вывод: работают ради того, чтобы день прошёл. Не ради блага, пользы, честной заработной платы. Рада, что уходим с этого банка. Так как не могут организовать работу банка! Одна звезда ⭐за кофе аппарат
12
6
March 25, 2024
Красивый офис. Доброжелаельные сотрудники!
3
2