С подачи ВТБ, возбуждаются уголовные дела на их же клиентов, которые добросовестно выплачивают кредиты. Без просрочек и задолженностей. Безграмотные сотрудники. Если можно назвать сотрудниками телефонные компании на горячей линии.
Прошло несколько лет и я думаю, что можно пояснить мое эмоциональное высказывание в верхней части.
Итак. Было всё хорошо. Я взял кредит и платил его исправно. Все довольны.
Но на работе решили перейти в банк ВТБ, и надо было оформить зарплатную карточку. Вроде хорошее дело и кредит и зарплата в одном банке. Оформил. И прошло ещё полгода.
Тут сделаю отступление.
Дело в том, что в моей сотовой компании был, да и есть тариф, за пользовоние смс сообщениями
отдельный и довольно дорогой тариф для меня. И я попросил отключить смс услугу, что б мне не было сооблазна писать сообщения. Но, как пояснили в телефонной компании, что если они отключат смски, то не будет и входящих сообщений. Я согласился и жил себе довольный.
Продолжу. И вот проходит полгода. И я утопил свой телефон. Когда купил новый и восстановил сим- карту, и тут смотрю стали приходить смс уведомления при пользовании картой банка ВТБ, ну понятно, сколько потратил, сколько осталось. Я ещё довольный на работе похвастался. Думал, какая то акция у банка. Ан нет. Уведомления платные. И " Уведомляют" меня уже как полгода. Вроде как плата за уведомления, с одной стороны не большая, а с другой... По копейке и миллион выйдет. Да и как это получается, без моего согласия у меня, мои же деньги то ли воруют, то-ли мошенническим путем изымают.
Попытался узнать через горячую линию , но доузнавался до того, что получил срок. Тут конечно же я виноват, не сдержался, наговорил кучу. Но провокацию или провокационную ситуацию создал банк ВТБ.
П. С. При оформлении зарплатной карточки я особенно уделял внимание, что смс- уведомления от банка мне не нужны. Но банк переиграл по своему.
Show business's response
Игорь
Level 7 Local Expert
December 14, 2021
Расположение отделения удобное, так как недалёко от дома. Сотрудники вежливые и компетентные, что очень радует. В вечернее время с 17-19 сколько раз приходил, очереди нет, забрал готовую карту за 5 минут, это с учётом времени пока я в банкомате карту активировал. Единственный нюанс - это некуда повесить верхнюю одежду, так как жарко, но быстрая работа специалистов не заставляет долго ждать, поэтому 5 звёзд⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
1
Сушкина Людмила
Level 8 Local Expert
July 1, 2022
Необходимо было снять денежные средства со счета. Заранее уточнила у сотрудника в 1 окне, могу ли я это сделать в этом отделении. Отстояв очередь, в 4 окне по итогу мне сказали, что кассы в данном отделении нет... 40 минут ожидания в пустую. При этом сотрудница назвала ближайшее отделение, в уотором я могу снять деньги -на Красной Армии. До готорого 30 минут пешком. Ау... сотрудники ближайшее отделение на Карла Маркса через дорогу... там услуги оказали за 5 минут. Не советую данное отделение для посещения из-за некомпетенции сотрудников.
1
Светлана Сафронова
Level 8 Local Expert
September 3, 2021
Работая,часто пользовалась услугами этого банка.Специалисты доходчиво и грамотно,а главное -с хорошим настроением об»ясняют про процентную ставку.Всегда советуют,что выгоднее пенсионеру.)
Нэля Кадкина
Level 18 Local Expert
October 8, 2021
Ничего не обычного в банке нет, одна реклама.Все как обычно. Хотели оформить в банке рефинансированию ипотеки, менеджер предложит такой же платеж как и нашем банке где брали ипотеку. А проценты прорекламировали ...
1
Надежда Михайлова
Level 4 Local Expert
September 8, 2021
Офис банка на Мира 130 просто кошмар какой то! Проводят знакомых без очереди, чтобы получить готовую карту пришлось ожидать час. Оператор, девушка с длинными волосами провела как минимум двух своих знакомых без очереди, беседуя при этом с ними на личные темы. И это в рабочее время. Ужас просто
Елена Мынова
Level 11 Local Expert
July 21, 2021
Удобно территориально,выгодные условия кредитования,компетентные ,доброжелательные сотрудники,мне лично они много раз помогали,спасибо им
1
Любовь Власенко
Level 10 Local Expert
April 30, 2021
Рядом находится. Остальное всё идёт ситуационно, чаще получаешь то за чем пришел. Сотрудники стараются, но в целом к клиентской политике ВТБ есть притензии, особенно в части процентных ставок
1
Галина Б.
Level 17 Local Expert
January 25, 2022
Чисто, уютно вежливый и доброжелательный персонал.
Краснова Наталья
Level 18 Local Expert
August 3, 2022
Парковаться сложно, только пешком, кассы нет
Show business's response
Александр Мамаев
Level 7 Local Expert
December 4, 2021
Хорошее обслуживание, приветливые сотрудники
Show business's response
Ирина Ларионова
Level 10 Local Expert
June 5, 2021
Рядом с работой. Все вопросы решаю в этом отделении. Персонал умнички, все.
Show business's response
Стратович К.Л. Крас ДИ
Level 18 Local Expert
September 6, 2021
Хороший офис. Без проволочек
458260 G
Level 12 Local Expert
December 1, 2021
Компетентные специалисты
1
Show business's response
Вячеслав Исайкин
Level 14 Local Expert
February 5, 2020
Вежливый персонал, скорость обслуживания на высоте
Любовь
Level 21 Local Expert
October 2, 2020
Удобно расположен банкомат.
Александр Литвяков
Level 11 Local Expert
October 25, 2019
Надёжный банк, всё устраивает, хорошее отношение работников банка к клиентам
3
1
Елена
Level 14 Local Expert
February 18, 2020
Быстрое и квалифицированное обслуживание
Имя Фамилия
Level 8 Local Expert
July 20, 2021
Пора бы сделать ремонт
Татьяна Капрова
Level 6 Local Expert
September 6, 2021
Банк...нет кассы
Гуренко Александр
Level 21 Local Expert
November 21, 2019
Приятный офис, но организация очередей не очень
1
Анастасия Игоревна
Level 5 Local Expert
December 28, 2019
Рядом с домом и быстро обслуживание
2
1
Алексей
Level 12 Local Expert
September 16, 2019
Лишь бы что-нибудь втюхать. А обслуживание на твёрдую три.
3
Мария Л.
Level 6 Local Expert
April 18, 2018
Медленно очень. Стоит автомат с эл.очередью, но он не работает! Рядом с ним стоит мальчик, который запоминает кто и за кем занимал). Попытка хорошая)
1
Валерий Тюриков
Level 14 Local Expert
June 5, 2020
Удобное расположение.
Андрей
Level 23 Local Expert
February 26, 2019
Электронная очередь не работает. Собирают персональную информацию, в т.ч. о детях, без согласия