Пришла жена закрыть мой счет этого банка по нотариальной доверенности, ей сказали, что служба безопасности банка должны проверить эту доверенность, ни в одном банке даже в сбере такой ШЛЯПЫ УСАТОЙ не было!!! Это ладно, сейчас самое смешное… готовы??? Чтобы закрыть счет моей жене по нотариальной доверенности, ей нужно стать клиентом ВТБ, она говорит, зачем вы навязываете свой банк, они говорят, что не навязывают и это регламент, ознакомиться с регламентом не дали!!! Короче регламент втб по всей видимости по их мнению стоит выше федеральных законов или других НПА!!! ЕДИНСТВЕННОЕ ЧТО ХОЧЕТСЯ это материться на них!!! Аж выбесили!!!
Show business's response
Дмитрий Сударкин
Level 6 Local Expert
July 2
Пренебрежительное отношение персонала. Прекрасно общаюсь с людьми в силу своей работы, одет был прилично, то есть никаких негативных факторов. А тут сходу такое отношение...Руководитель отделения, следите за своим персоналом!
Show business's response
Евгения Медведева
Level 11 Local Expert
December 2, 2023
Удобно что есть ещё Олег отделение банка у нас в городе. Правда обслуживают очень медленно, как и в центральном офисе. Но это не вина сотрудников, а их многозадачность. Пока они предложат весь ассортимент услуг, рассказывая про каждую, копаться очередь ожидания.