VTB Bank

4.2

1228 ratings

Rate this place

Ваня

Level 6 Local Expert

Много банкоматов, приветливые сотрудники. У меня остались положительные впечатления от посещения данного отделения, да и в целом от банка.

Дарья Костенкова

Level 9 Local Expert

Очень доброжелательные сотрудники, отзывчивые. Очень долгая программа

Show business's response

Николай Шмитько

Level 8 Local Expert

Стандартное отделение банка. Рядом метро, народу всегда много - придется подождать своей очереди.

Show business's response

Anonymous review

Хорошее отделение, прекрасный банк и отдельное спасибо Семеновой О.В. Квалифицированный и очень внимательный к клиентам банка сотрудник.

дмитрий матвеев

Level 18 Local Expert

Стандартное отношение к клиентам. Несколько банкоматов, это удобно.

Show business's response

Anonymous review

Обслуживаюсь не первый год в этом отделении и хочу сказать спасибо огромное сотрудником данного отделения, за апперативность и готовность решить любую проблемму!

Елена Тронина

Level 3 Local Expert

Очень медленно работают специалисты! Что бы забрать готовую карту, просидела 1 час,передомной было 4 человека

Иришка Сидорова

Level 8 Local Expert

Доброжелательные и грамотные сотрудники. Проблему решили за 5 минут. Спасибо!

Адьян Борисович

Level 6 Local Expert

Оформил там дебют карту,и кредит за одно оформили ,самое интересное что я сам незнал что сотрудник банка оформляет кредит на меня))хотелось бы по возмущаться,да сил не было после рабочего дня. Отсюда совет будьте внимательней там ,узнал после прихода смс о кредите .

Маморо Джиба

Level 6 Local Expert

Не быстро выдали кредит. Но скорее всего потому что обратился в этот банк в первый раз. Обслуживание на высоте.

Show business's response

Фатима Тангатова

Level 4 Local Expert

Добрый день. В это отделение отвратительно обсуживают операторы отпустят одного клиента и в в служебное помещение. Ждала пол дня что бы забрать карту.

Rasuljon Abdulloev

Level 11 Local Expert

Очень медленно работают на окнах не как в других банках 🙄🙄🙄 Есть с чем сравнить хоть я обладатель нескольких карт банков 😏

Руслан Шайкин

Level 2 Local Expert

Лучший банк! И обслуживание хорошее!

Show business's response

Сергей Размологов

Level 17 Local Expert

Хорошее отделение, вежливый и культурный персонал, всегда работающие банкоматы👍

Show business's response

ООО Успех

Level 12 Local Expert

Хороший банк. Обслуживание квалифицированное и быстрое. Рекомендую посетить.

сергей

Level 10 Local Expert

Обычный филиал ничем не отличается от других. Есть банкомат и хорошо что рядом с метро по пути можно забежать

Show business's response

Юлия Семенова

Level 8 Local Expert

Убрали половину банкоматов, длинные очереди, не удобный график работы, рано заканчивают

Show business's response

ALEKSANDR ZALEVSKY

Level 7 Local Expert

Простоял в очереди 45 минут чтоб открыть карту, ушел не дождавшись. Медленнее работников просто не видел 🤦🏻‍♂️🤦🏻‍♂️🤦🏻‍♂️

Show business's response

НЛО

Level 14 Local Expert

Ужасное расположение. Народу ВСЕГДА тьма. Душно Мерзко. Люди сидят часами. Приём долгий. Ощущение что специально. Половина народу не ждёт уходит.

Show business's response

nesti

Level 8 Local Expert

Хотела взять кредит, разговаривала с менеджером по телефону. Потом пришла в ВТБ банк со всеми документами, заполнила анкету. Сказали, что перезвонят на след день. Никто не перезвонил. Пришлось брать кредит в другом банке. В целом ничего страшного не произошло, но такое отношение не очень приятное.

Елизавета Л.

Level 3 Local Expert

Очереди огромные, но сотрудники работали до последнего клиента, за что им огромное спасибо

Show business's response

alek novikov

Level 7 Local Expert

Огромные очереди вас там обязательно ждут , берите талон и идите отдыхать повезет если будет место на диванчиках, а то минут 40 можно и просто постоять )

Show business's response

Диана Лебедева

Level 4 Local Expert

В этом отделении ВТБ ужасный очереди, отвратительное обслуживание, я простояла 1,5 часа в очереди! Никому не посоветую заходить в этом отделение

Андрей Лесных

Level 21 Local Expert

Большой, банк много работников, работают очень медленно, в среднем 5 человек час, но очень вежливые

Мария Х

Level 7 Local Expert

Не защищают персональные данные клиента. Передают персональные данные клиента третьем лицам, а именно мошенникам. Украли 1400000 руб с накопительного счета копилка у пенсионерки 74 лет.Не кладите деньги в банк ВТБ , ваши деньги там не в безопасности.

Оксана Гришина

Level 16 Local Expert

Обслуживание неплохое, вежливое и внимательное, но очереди и в будни, а особенно по субботам.

Александр

Level 5 Local Expert

Сервис не нравится, отношение к клиентам потребительское, вроде бы я им должен. Может быть к владельцам крупных счетов и другое отношение,а я был зарплатным клиентом.

анатолий сусленко

Level 8 Local Expert

Прекрасное отделение! Спасибо сотрудникам! Наталья Леонидовна, низкий поклон-помогли во всём разобраться!

Александр Иванов

Level 12 Local Expert

Большие очереди, сотрудники банка очень медленные, на ресепшене постоянно ни кого.

ann.gur

Level 11 Local Expert

Очереди есть, но обслуживают всех на 100%. Просто есть люди, которые задерживают операторов разговорами. Наверное, если были бы отдельные менеджеры отвечающие на вопросы посетителей, как в сбере, то всё решалось бы быстрее. А так банк неплохой. У каждого банка есть свои плюсы и минусы.

Константин

Level 9 Local Expert

Табло не работает бардак дикая очередь работники еле двигаются половина сидит и ничего не делает половина окошек не работает

Show business's response

Антон Антонов

Level 13 Local Expert

Ужасное отделение Очередь не работает Сотрудники грубят

Show business's response

Ror ler

Level 4 Local Expert

Очередь вообще не двигается Ужасное отделение

Show business's response

Ириска

Level 15 Local Expert

Полно народу, нет администратора, нужно сидеть час в очереди чтобы задать свой вопрос. А присесть негде, только если на подоконнике.

Марина Сафонова

Level 11 Local Expert

Постоянно не работает табло очереди. И сам аппарат регистрации тоже. Из-за за этого неудобно. И вообще. Очень плохо отношусь к ВТБ. *** в основном используют базу этого банка. Достали.

Show business's response

Алексей Выриков

Level 30 Local Expert

Банк в целом работает неплохо

Show business's response

Яков Рыбаков

Level 7 Local Expert

Долгое обслуживание табло не работает , принемает только 1 окошко

Show business's response

АНДРЕЙ НОВИКОВ

Level 4 Local Expert

Внимательный персонал, индивидуальный подход. Быстрое обслуживание.

Ольга У.

Level 4 Local Expert

Большое спасибо специалисту БАРАЦ НАДЕЖДЕ за терпеливое профессиональное обслуживание. У нас были сложные наследственные выплаты и только Надежда в этом разобралась!

Валентина П.

Level 2 Local Expert

Хороший офис, быстрое обслуживание, приветливый персонал. Всем рекомендую

515953 знаток города

Level 11 Local Expert

Нормальное отделение, они ведь не ответственны за услуги банка.

Show business's response

Виталий Суворов

Level 4 Local Expert

Отзыв от Суворовой Г. Ужасное отделение! Неграмотные сотрудники ! В декабре дали неправильную справку, в Соц защите не приняли. Пришла брать повторно. Сказали, программа не работает несколько дней. Позвоните на номер 1000, вам все дадут. Но при этом сотрудника банка настолько неграмотная. Она не знает, что такое мокрая печать и что печати на справках ставят в живую. Отправляла домой распечатать справку цветном принтере 😵. Подошли к руководителю- Ольга Ивановна. Стояла и долго моргала, не понимая. Т к это все ошибки сотрудников, я просила дать мне все таки правильную справку, т к раньше , другие сотрудники банка давали уже правильные справки. Руководитель , услышав, что я буду писать выше, что неграмотные сотрудники, решила сразу мне помочь . Сказала, что все сделают и со мной свяжутся . Но в течении месяца со стороны банка так и не было никаких движений. Когда Я ей звонила , она говорила, что в процессе. Завтра точно будет, приходите. И так несколько недель! Я пошла в другое отделение и мне сразу , в течении 5 мин выдали . В чем проблема -не знаю. Почему такие тупицы работают на 9 парковой , не понимаю (. А пятёрки ставят видимо подставные клиенты. Отвратительное отделение!!!!!!! Ответ банка в отрицательных комментариях , что доведут до руководства банка. Смешно, до кого, до этой , простите пустоголовой! Она очень глупа сама. Правда(((, откуда их всех набрали. Идите в другие отделения, Вам очень грамотно расскажут и сделают . Я была в ГУМе. Там руководитель , так руководитель, очень грамотный мужчина. И все сотрудники знают своё дело.

Show business's response

Ольга Устименко

Level 7 Local Expert

Ужасное место. Всегда безумное количество народа, всё очень долго и медленно. К сожалению альтернативы нет.

Show business's response

Anonymous review

Всегда большое количество людей и мало операторов!!! Пойти туда значит потерять целый день 👎

Урунов Ганиджон

Level 18 Local Expert

Всегда очень долго работает и хуже всех банков

Show business's response

Изюминка

Level 12 Local Expert

Все оооочень долго! Расположение хорошее, пользуется спросом. Приветливый персонал .Мало терминалов, всегда очередь.

Влад

Level 5 Local Expert

Вторая попытка закрыть вклад и снова неудачная. Теперь техническая ошибка - отложили до понедельника.

Бермет Нукеева

Level 8 Local Expert

Очень удобно стало после ремонта

Show business's response

Юлий Е.

Level 4 Local Expert

Электронная очередь - видимость Час просидеть, в ожидании рандомного выбора человека из очереди....

Show business's response

Тат Б

Level 8 Local Expert

Долгое время ожидания.

Show business's response

VTB Bank

500 reviews