VTB Bank

3.8

145 ratings

Rate this place

Андрей

Level 2 Local Expert

Не стоит обращаться в данный банк (отделение в 16ом мкр. Сотрудники не компетентны от слова совсем. Руководитель ничего не решает, сидит разводит руками и ехидно улыбается... Связался с контактным центром, пытались дозвониться до этого руководителя, не берет трубку от своего же контактного центра. Неделю выдать кредит не могли... Хотя согласование с Москвы было получено в течении суток. Свинское отношение к клиентам. Игнорируйте данный офис!

Show business's response

Виктория Ш.

Level 5 Local Expert

Безобразное обслуживание финансовых консультантов Забродиной Ольги Леонидовны и Ещауловой Олеси Владимировны операционного офиса " Нефтеюганский" по адресу 16 мкр, здание 41! Издевательское отношение, проявили неуважение и некомпетентность! Не захотели обслуживать, заставили ждать 40 минут ещё одного консультанта. Хотя, потом выяснилось, что могли сами обслужить. Сделали назло, когда я сказала, что тороплюсь и опаздываю на работу! А вот финансовому консультанту Шадриной Анастасии Витальевне спасибо за быстрое обслуживание!

Надежда Милюшенко

Level 3 Local Expert

От посещения банка ВТБ остались только положительные эмоции.Большое спасибо Андрияш Евгении Константиновне!Очень грамотный ,профессиональный специалист группы обслуживания юридических лиц.Наша проблема была решена быстро,грамотно!Все на высшем уровне! Уважительное отношение к нам как клиентам- на ОТЛИЧНО !!! Теперь мы точно знаем,что со стороны Андрияш Е.К. мы получим всегда квалифицированную,грамотную помощь!

Владимир Пасько

Level 4 Local Expert

Добрый день. Приехали в банк получать зарплатную карту, в очереди прождали час, персонала не хватает, обслуживание проходит долго. Менеджер по залу ходит, предлагает если не срочно перенести визит на завтра (такого я ещё не видел). Низкие столы, люди сидят на 2 метра от оператора и на весь зал рассказывают свои персональные данные.

Сергеев Андрей

Level 11 Local Expert

Давно обслуживаюсь в данном банке и офисе, приветливый персонал, доброжелательное отношение, при возникновении очереди руководитель офиса сам выходит в зал и помогает Несколько раз обращался с вопросами к руководству и заместителем- оперативного решали и помогали

Салаватова С.

Level 3 Local Expert

Нет прямых телефонов офиса и возможности связаться со специалистом, который решал последний запрос. Специалист банка предоставил недостоверную информацию, при закрытии кредитной карты, которая обернулась задолженностью по кредиту в размере 167.69 руб, что послужило отказом в ипотеке.

Денис Западнов

Level 13 Local Expert

Справку получить, надо дождался живой очереди при пустом зале и работниках разговаривающих по телефону по личным вопросам, а справку получить только платно, про бесплатно уровень познаний не позволяет и схемы 😁

Show business's response

Екатерина Ч.

Level 3 Local Expert

В банке разочаровалась! Нет никакой системы безопасности, личный кабинет взламывают без ведомо данных клиента. Раз в жизни взяла кредит и то разочаровалась! Не советую никому идти в этот банк!

Show business's response

Алексей И.

Level 13 Local Expert

В плане обслуживания клиентов считаю что в этом отделении одни из самых компетентных сотрудников не только в группе этого банка , но и вообще в целом по банкам.

Игорь Мусатов

Level 5 Local Expert

Пользуюсь этим банком 4 года доволен не то что МТС задрали звонками типа я им должен. А ВТБ контроль очень хороший они не дают данные не кому чтоб домагали. Они дорожат своими клиентами мне можно не верить но сами попробуйте

Artyom

Level 30 Local Expert

Чистый офис и вежливый, не навязчивый персонал. Единственная проблема - банковские продукты. Процентные ставки ниже, чем в других банках. С ипотекой этот офис не работает, на заключение сделки - в Сургут. Нужно расширять функционал офиса.

Антонина Ф.

Level 12 Local Expert

В офисе хорошо организована работа персонала, но мобильный банк работает отвратительно!

Вячеслав Дегтярев

Level 7 Local Expert

Завел дебетовую карту у них, в целом помещение не совсем доработано до ума, как и система самого банка, но я верю в то, что они стремятся к лучшему))

Светлана Шнайдер

Level 10 Local Expert

Всегда большие очереди. Но в целом чисто и персонал приятный.

749974 Баранник Дмитрий

Level 3 Local Expert

Ужасное обслуживание, сотрудники как сонные мухи. Принимают всего 2 специалиста.

Show business's response

Разиля Ибатуллина

Level 5 Local Expert

Пропускная способность очень маленькая. Постоянно очереди в ожидании обслуживания.

Show business's response

Вадим

Level 7 Local Expert

Просидел в очереди час! Так и не дождался! Пришлось записаться на следующий день!

Дина Коломиец

Level 18 Local Expert

Кредит только со страховкой кабальной, не рекомендую, если только очень надо

Сергей Дементьев

Level 19 Local Expert

Ну очень маленькая парковка. Но ооочень классные сотрудники !

Ярослав Владимирович

Level 6 Local Expert

Бак так себе...берёт непомерно огромные проценты и даёт совсем не выгодные условия по кредитам...

Заманов Салават Илбирович

Level 7 Local Expert

Решили все нужные вопросы) быстро и качественно

Show business's response

Джеки Рор

Level 16 Local Expert

Отвратный Банк, самое сломанное приложение , закрыл кредиты , больше туда не ногой !

Show business's response

volchok813

Level 11 Local Expert

Постоянно очереди, толкотня, все бестолково, идти в такое отделение нет желания.

Евгений Бороздюхин

Level 7 Local Expert

5 баллов девушке за встечу и бъяснения и помощь. И все минусы за ужасное обслуживание.

kate t

Level 11 Local Expert

Хорошее обслуживание, грамотные специалисты

Show business's response

Владимир Некрасов

Level 13 Local Expert

Вежливые сотрудники.обслуживание хорошее

Семён Железняк

Level 13 Local Expert

Персонал прекрасный, очень вежливы и улыбается

ООО" ЭЛИОН"

Level 12 Local Expert

Милые, отзывчивые сотрудницы. Нет практически парковки

Светлана Филиппова

Level 3 Local Expert

Нет доверия, сотрудники совсем не компетентные.

Мехди

Level 4 Local Expert

хороший банк, вежливые сотрудники

Ирина Х.

Level 10 Local Expert

Оооочень долго ждать...

Show business's response

Красивая дама

Level 11 Local Expert

Все отлично., но при оформлении кредита не берите финансовую защиту, выдет дешевле это психология! Переплата 30 тр из 100 тр жесть!

Сулейман Багамаевич

Level 11 Local Expert

Стоянки мало пфр и втб,персонал осведомленности законов оставляет желать лучшее

Show business's response

Дед Вова

Level 12 Local Expert

Услугами банка не пользуюсь,но помещение тесновато.

Николай Борков

Level 8 Local Expert

Удобное место.

Show business's response

Вахрамеев Вахтанг Николаевич

Level 9 Local Expert

Персонал квалифицированный.

Владимир Шутяев

Level 7 Local Expert

Очень отзывчивый персонал

Димыч Жур_в

Level 12 Local Expert

все быстро, без очередей

Виталий б

Level 6 Local Expert

Не понравился бан у них не указано то что с 21 года

Show business's response

Инна Ч.

Level 6 Local Expert

Грамотные консультанты!

Сергей Краснощеков

Level 7 Local Expert

Хорошее отношение к клиенту 👍

Андрей Л.

Level 6 Local Expert

Лутше чем другие банки он мне понравился

Вадим Мамутин

Level 17 Local Expert

Проценты хорошие.

Юлия Ц.

Level 9 Local Expert

Очень долго сидела в очереди

Кирилл Ковалёв

Level 10 Local Expert

Ничего хорошего сказать не могу.

ЛК

Level 14 Local Expert

Сотрудники банка всегда готовы помочь.

Николай Ч.

Level 6 Local Expert

ВТБ он такой ВТБ!!!

VTB Bank

47 reviews