Очень понравилось обслуживание сотрудника банка по фамилии... Начало на букву Ц., спокойно и доходчиво обьяснила и помогла решить мой вопрос. Я поблагодарила ее лично. А теперь через отзыв. И руководству благодарность :умеете выбирать кадры! Спасибо.
3
Инкогнито 7155
Level 7 Local Expert
May 24
Все ок
Show business's response
Екатерина Рева
Level 12 Local Expert
July 1, 2022
Добрый день, отделение хорошо, персонал вежливый, наш вопрос решили быстро как юридическое лицо обращались, рекомендую!!!
2
3
Сергей П.
Level 3 Local Expert
March 10, 2022
Пришел для обмена валюты, направили в кассу, одна из которых не работала, простоял 40 минут в очереди, кассир начала неспешно светить паспорт, каждую купюру, указав что имеется какая-то синяя полоса и она принять ни доллары, ни евро не может. Что очень строгие правила. Я был очень удивлен! В данном случае делали бы по человечески, говорили, что валюту не принимают из-за нестабильного курса а не издевались над людьми.
8
Леонид Алексеевич
Level 8 Local Expert
October 12, 2023
Хорошее отделение. Только переодически путанница с электронной очередью
2
2
Show business's response
евсеев дмитрий
Level 9 Local Expert
February 4, 2024
ужасный сервис, приезжал 2 раза, так и не смог дождаться своей очереди, очень много клиентов, а консультантов 3-4 человека! Пора задуматься о расширении!
2
1
Show business's response
Валерия
Level 8 Local Expert
March 18, 2022
Очень медленно работают сотрудники банка! Срочно всех на повышение квалификации! На 6 сотрудников было в общей сложности 10 клиентов в зале, обслуживают час, 3 клиента ушли, 3 сотрудника сидят без дела, очередь не движется! 2 сотрудника при этом еще поочередно отвлекаются на помощь коллеге. Это тормозит работу!!! Ужас.
6
Егор Воробьев
Level 5 Local Expert
November 27, 2021
Банк получает статус ужасный ибо людям не где сидеть и ожидать очереди, время обслуживания очень долгое, грубая администраторша зала,диспенсор для масок постоянно пуст за все три раза которые я сюда приходил.
Зашёл недавно 4 раз и что вы думаете? Все стало только хуже
Половина обслуживающих окон сидят без работников а до закрытия ещё 2,5 часа и естественно стало худе
6
1
Show business's response
Андрей Рязанцев
Level 9 Local Expert
September 24, 2023
Обычный офис, если что то оформляйте, то придётся подождать, клиенты есть всегда!
3
Show business's response
Сергей Харитонов
Level 6 Local Expert
February 27, 2023
Отношение клиентам отличное обслуживание вежливое время ожидания минимальное
3
1
Show business's response
Александр Полянский
Level 14 Local Expert
January 19, 2022
Просто замечательный банк, персонал - это профессионалы своего дела плюс вежливый и доброделательные. Рекомендую
5
Анастасия Мельник
Level 7 Local Expert
September 10, 2024
Отличный банк
1
1
Show business's response
Дмитрий Балаковский
Level 5 Local Expert
February 17, 2023
Медленное обслуживание, маленькое помещение, бывает душно. Сотрудники добрые, помогают.
4
Show business's response
виктор мащенко
Level 12 Local Expert
September 1, 2024
Пока пойдет
1
1
Show business's response
Сергей Шавель
Level 13 Local Expert
August 18, 2023
Правдивые отзывы отклоняют! Старайтесь меньше иметь дело с банками!
2
1
Show business's response
Руслан Хабибуллин
Level 11 Local Expert
February 19, 2024
Работает давно. Норм банк
1
1
Show business's response
ANDRE N.
Level 2 Local Expert
March 17, 2021
Брал кредит на 5 лет, навязали страховку сказали что она вернётся мне, погасил досрочно за 2 года, отдав сумму какую должен отдать по окончанию срока, перерасчёта небыло и страховки тоже, по телефону оператор сказал что страховка выплачивается тем кто взял кредит с 2020года, совет тем кто собирается брать кредит читать договор про эти нюансы!!
5
Ненашева Ольга
Level 7 Local Expert
March 24, 2024
Хорошее обслуживание,
1
Show business's response
Сергей Цыбин
Level 13 Local Expert
October 17, 2021
На такой большой город и всего один офис. Постоянные очереди. Экономят на персонале и аренде. А ещё, время работы с 10 часов, а могут открыться и в 10.30
6
anatolii Blagov
Level 9 Local Expert
July 23, 2021
Совершенно негде ожидать клиентам своей очереди, как говорится больше трех не собираться), очень маленькое помещение! При порой большом наплыве клиентов, и это в условиях пандемии!
4
Игорь Егорцев
Level 4 Local Expert
December 20, 2021
Ни чего плохого не напишу, клиент этого банка .Меня всё устраивает. Коллектив вежливы, грамотный, доброжелательный !!!
3
2
Марат
Level 10 Local Expert
October 30, 2021
Хороший офис с компетентым персоналом.
Вполне востребован - знаю и по себе и по отзывам знакомых.
2
Anonymous review
November 9, 2020
Не сделали перевод в своевременные сроки,прошло более 3х дней,а денег так и нет,пришлось стоять в очередях за свои же деньги,после чего сказали "сегодня после обеда запустим программу,завтра ждите"ооочень замечательно,а еслиб я не приехала,так бы и не нажали кнопочку,а что не плохо прокрутить деньги сутки,а может и больше.
5
Татьяна К.
Level 5 Local Expert
May 21, 2022
Долго ждала специалиста из юр отдела, а она оказывается ходила в магазин , пришла с пакетом продуктов…(
7
Константин Буланцев
Level 9 Local Expert
October 22, 2021
Огромная очередь, обслуживание ооочень долгое. Сотрудники ходят по залу без масок. Мест для ожидания не хватает.
3
1
Татьяна Г.
Level 5 Local Expert
September 25, 2021
Обслуживание вежливое, мне понравилось и про сбп сразу сказали, и как брокер мне очень понравился
1
1
Александр Жильцов
Level 8 Local Expert
January 27, 2023
Вежливые и внимательные специалисты.
3
1
Show business's response
МК
Level 10 Local Expert
February 7, 2023
Отличный банк хороший персонал
3
2
Show business's response
Надежда Ильина
Level 6 Local Expert
May 10, 2023
Нет очереди. Быстрое решение вопроса.
3
2
Show business's response
Лариса Карлина
Level 4 Local Expert
October 14, 2021
Брала ипотеку в банке в Саратове, выплачивала в Кирове, без процентов за пересылку денег, притензий к банку нет, все удобно
2
2
Андрей Кириченко
Level 7 Local Expert
March 26, 2023
Банк ВТБ всегда на высоте тем более Ленина 56
3
3
Show business's response
Можжанова Ольга
Level 7 Local Expert
October 30, 2022
Всё отлично, только долго ждать приходится
2
3
Show business's response
Ольга Щукина
Level 8 Local Expert
May 4, 2022
Очень быстро обслужили , вежливые сотрудники
2
3
Светлана В
Level 14 Local Expert
May 25, 2023
Персонал многое не знает
4
Show business's response
Андрей А.
Level 9 Local Expert
March 6, 2020
Хороший банк, есть интересные предложения, программы для клиентов, кредитные программы, карты. Но есть один минус раньше условия были лучше и привлекательней.
3
2
Максим Петрачков
Level 10 Local Expert
July 5, 2022
Хорошо, но обслуживание довольное медленное
1
Юлия Р.
Level 7 Local Expert
June 22, 2023
Обслуживание отличное
2
2
Show business's response
Зови меня,ХОЗЯИН.
Level 2 Local Expert
November 1, 2022
запарили обзвонами.два дня ругался с ними третий день кредит предлогают,блокирую они с других номеров звонят.
3
Show business's response
Марина
Level 17 Local Expert
October 21, 2021
Сотрудники молодцы. Однако всегда очень большая очередь.
1
Саша Брауни
Level 7 Local Expert
November 28, 2024
Очереди душно
Show business's response
Григорий лежнин
Level 5 Local Expert
May 2, 2022
Электронная очередь,не приходится долго ждать,вежливый персонал.
3
Иваныч
Level 14 Local Expert
August 15, 2023
Банк как банк.
3
1
Show business's response
Александр Ш.
Level 10 Local Expert
January 30, 2021
Отношение, как к бедному родственнику. Проценты одни из самых высоких среди банков. Отсутствие заманчивых предложений.
3
Zhora Khandanyan
Level 6 Local Expert
September 25, 2021
Вежливый персонал, грамотное обслуживание.
2
1
Свой
Level 24 Local Expert
October 4, 2021
По больше место сделать как для клинтов и для персонала а то не туда не сюда
1
Ой
Level 6 Local Expert
November 29, 2019
По работе подключал эквайринг. Составили договора и все больше на связь ни кто не вышел. Пришлось идти в сбер т.к. понимал с таким отношением и сервис этого оборудования и решение проблем будет таким же.