Администратора нет, сидят три молодых дарования, обслуживают только "Привилегию" . Остальным клиентам предлагают сходить пешком на Юго-Западную, даже если других клиентов нет, а решение вопроса займет максимум минуту. Если вам нужен стимул, чтобы забрать деньги из ВТБ и перейти в другой банк - смело заходите.

Show business's response

Y.S.

Level 22 Local Expert

Я рад что не являюсь клиентом этого банка Абсолютно не порядочное отношение банка к своим клиентам. Надо было совершить платеж через втб. Нашел это отделение. Приехал…. Закрыто на ремонт и объявление . Вот обьясните мне: кто здесь тупой… клиент банка или администраторы отделения, которые за 5 сек могли на Яндекс картах указать что отделение в данный момент не работает…. Мне кажется… директора офиса надо убирать, если мы ни на йоту не уважаем клиентов банка. Позор!!!!

Show business's response

К. Б.

Level 2 Local Expert

Посетил отделение 06.11.2024. Для перевода денег с заблокированной карты на мастер-счëт заставили от руки писать две бумаги. Хорошо, что не чернилами и гусиным пером. Сотрудница банка часа 2 получала консультации по телефону по каждому нажатию кнопки мыши. Сказала, ждать неделю. Деньги не пришли. Какую только ахинею почти за месяц я не прослушал от армии консультантов в чате приложения! С уверениями, что отделение работает и деньги уже идут. При повторном посещении 02.12.2024 всё сделали минут за 7 через компьютер и принтер, попросив всё-таки подписать несколько бумаг. Но (!) в другом банке всю аналогичную процедуру я провёл в приложении тремя кнопками. Зачем содержать офис бестолковых сотрудников и вынуждать клиентов ездить к ним на поклон?..

Show business's response

Vtb Bank

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

126 reviews