Vtb Bank

4.3

332 ratings

Rate this place

Нико Л.

Level 18 Local Expert

Отличное отделение с проффесиональными сотрудниками. Однозначно рекомендую.

Show business's response

Благовест

Level 4 Local Expert

Мне попался прекрасный специалист. Доступно и грамотно все об'яснила. Помогла оптимально решить вопрос. Быстро оформила документы. Я довольна.

Азамат К.

Level 3 Local Expert

Грамотный персонал, минимальное ожидание.

Show business's response

Джамиля Зайналбекова

Level 6 Local Expert

4 месяца решали вопрос, который в итоге занял 2 дня, из-за многократных ошибок заполнения заявлений со стороны сотрудников.

Show business's response

Сергей М.

Level 3 Local Expert

Обращался в данный офис 19.07.2023 для получения зарплатной карты. Офис был пустой, приняли сразу. Заявку на выдачу карты я оформлял онлайн, прошел процедуру регистрации и после получил сообщение, что карта готова, можно забирать. Приехав в данный офис выяснилось, что карты нет, видимо произошел сбой в системе. Ладно, бывает, ничего страшного. Затем менеджер мне сказала что вместе с зарплатной мне выдадут кредитную карту, мол по договору с моей компанией кредитка идет автоматом всем сотрудникам в обязательном порядке. На мои отказы сотрудник банка ответила, что без кредитки не смогут выдать зарплатную. Когда я попросил написать заявление о закрытии кредитного счета, мне заявили, что это можно сделать только после того как я получу не менее двух зарплат, т.е. не ранее чем через два месяца. После того как я получил обе карты, менеджер банка сообщила, что необходимо активировать карты путем совершения любой покупки, причем это нужно сделать и с кредиткой, т.к. без активации кредитки могут возникнуть проблемы с основной картой. Оформление происходило в окне 4, оператора зовут Надежда. На следующий день я позвонил в свою компанию, спросил про договор насчет кредиток. В компании ооочень удивились. Поехал в офис ВТБ на Богдана Хмельницкого, задал им вопрос про активацию и т.д. Выяснилось что ничего такого с кредиткой делать не нужно. По моей просьбе мне закрыли кредитный счет. Итог. Сотрудники банка идут на откровенный обман клиентов в попытке впарить карту.

Show business's response

К. К.

Level 9 Local Expert

Обслуживание хорошее, персонал вежлив. Была проблема, все решилось. Спасибо сотрудникам банка.

Show business's response

владимио перов

Level 8 Local Expert

Милое заведение не смотря на ремонт.но обслуживают очень медленно.не хватает девчатам задора

Show business's response

Иван

Level 15 Local Expert

Хорошее место, нет очередей. Рекомендую Всем!

Show business's response

OBELISK MSK

Level 8 Local Expert

отличное отделение!!!! девчёнки которые там работают мастера своего дела!!!! отдельно хочу выделить девушку Алёну!!!!

Show business's response

Куинджи

Level 9 Local Expert

Не грубят, не хамят, но толком объяснить ничего не могут по условиям и продуктам банка, заученные фразы

Show business's response

Ирина Аитова

Level 8 Local Expert

Работники банка всегда приветливые и доброжелательные люди. Помогают клиентам решать возникающие вопросы. Рассматривают всё варианты для оказания содействия в затруднительном положении.

Алексей

Level 18 Local Expert

Обслуживание на очень хорошем уровне, бывает приходится подождать, а в остальном все отлично.

Артём Я.

Level 3 Local Expert

Спасибо сотруднику Надежде 4 окно за грамотную консультацию

Show business's response

Гюльага Зейнединова

Level 9 Local Expert

Всё чисто и аккуратно. Очень вежливые сотрудники. Всё нормально объяснили и решили вопрос.

11aprl.

Level 5 Local Expert

Нормально, если не считать что с первого раза не получилось у них. На второй день вышло. Пуш уведомления не работают бесплатно, также как и на Сбербанк, хотя говорят что от смс банка не зависит.

Show business's response

Алексей Никулин

Level 6 Local Expert

Хороший банк, удобная локация, персонал вежливый.

Show business's response

Света Муравицкая

Level 7 Local Expert

Постоянно новый персонал и медленное обслуживание

Show business's response

Сергей и Екатерина

Level 30 Local Expert

Пандус не видел. Обслуживание клиентов банка на первом этаже. Просторно, электронная очередь. ВИП зал. 4-5 банкоматов при входе, круглосуточно. Парковка есть.

Ксения Шишкина

Level 11 Local Expert

Помогут,но не во всех вопросах. Некоторые приходиться решать через онлайн банк или по горячей линии

яван 08

Level 2 Local Expert

Сегодня обслуживался в банке у Ангелины 2 окне все очень понравилось.

Show business's response

Наталья Иванова

Level 12 Local Expert

Отличное обслуживание. Грамотные консультанты. Приятная обстановка

Наталья Низовцева

Level 16 Local Expert

Быстрое обслуживание

Show business's response

диана Харитонова

Level 8 Local Expert

Лучшее отделение в городе

Show business's response

Карина

Level 11 Local Expert

Мало операторов.приходится ждать больше полу часа.

Show business's response

Вячеслав Гончар

Level 19 Local Expert

Отделение банка ВТБ уютное. Для клиентов соблюдены удобства для нахождения там.

Show business's response

Сергей Поплавский

Level 14 Local Expert

Быстрое обслуживание, хорошее отношение к клиенту, вежливый персонал

Алексей Бочарников

Level 12 Local Expert

Бестолковые сотрудники: были проблемы с тем, что зависли деньги у ЛУКОЙЛа. Пришёл туда искать операции, а мне они говорят, что деньги ушли. Звоню в колл-центр - деньги оказывается зависли как спорная операция. Заводил карточку ВТБ чисто из-за кэшбека, но и его теперь благополучно испортили)))

Эмин

Level 9 Local Expert

Очень вежливый, коллектив. Огромное спасибо специалисту Ирине👍

Show business's response

oleg erokhin

Level 10 Local Expert

Не работает терминал формирования очереди посетителей, неудобно, в остальном все хорошо.

Show business's response

Alexander Belov

Level 12 Local Expert

Хороший филиал банка.Сотрудники - грамотные специалисты

Инкогнито 8206

Level 3 Local Expert

03.05.2024 был на обслуживании у Алины за 5 окном, все очень понравилось. Молодец!

Show business's response

Елена Надежкина

Level 10 Local Expert

Вроде бы хороший банк, но всё портит человеческий фактор. И впечатление он обслуживания.

Елена

Level 13 Local Expert

Отвратительное обслуживание. Консультанты не торопятся ,очень долго,очередь.....

Show business's response

Андрей Турченко

Level 8 Local Expert

доволен как и самим банком так и персоналом. всем рекомендую

Елена Багаева

Level 11 Local Expert

Всё хорошо, кроме стажёра

Show business's response

николай касимов

Level 17 Local Expert

Всё отлично. Персонал вежливый, участлив.

Show business's response

Аркадьева

Level 8 Local Expert

Самый ужасный банк, директора нарушают закон, грубо разговаривают, обманывают, в сообщении одно пишут, по факту приходишь, а тебе другое говорят

Галина Лелекова

Level 2 Local Expert

Загребина Юлия проявила себя как очень вимательный и предупредительный работник ВТБ. Прошу при возможности поощрить

Show business's response

светлана гусева

Level 7 Local Expert

Хороший банк, компетентный и отзывчивый персонал

Гали Искулов

Level 15 Local Expert

вежливый персонал, обстановка самого банка непонравилась

Екатерина Ильина

Level 6 Local Expert

Прекрасный банк

Show business's response

Ралина Файзулина

Level 12 Local Expert

Очень слабенькие девочки там сидят просидела почти 3 часа и не чем мне не помогли .......

Наталья П.

Level 12 Local Expert

Очень медленно обслуживают.

Show business's response

яна житнова

Level 11 Local Expert

Очень понравилось персонал хороший отзывчивый

София

Level 15 Local Expert

банк не плохой .но некоторые сотрудники стараются навязать услуги

Евгений Иванов

Level 5 Local Expert

Даже на близлежащий территории бесплатный инет. Очень удобно.

Владимир Черняев

Level 11 Local Expert

Всё хорошо. Девочки менеджеры отзывчивы, добры

Амангельды А.

Level 2 Local Expert

Огромное спасибо сотруднику банка Загребеной Юле за помощ ,

Show business's response

Сергей Харламов

Level 12 Local Expert

Коновалова Ольга -супер!

Show business's response

Alexander skidanov

Level 15 Local Expert

Отзывчивый коллектив

Show business's response

Vtb Bank

115 reviews