Очень нравится находиться и обслуживаться в данном офисе! Всегда чисто и уютно! Компетентные, внимательные и вежливые сотрудники! Профессионалы своего дела! Всегда хочется возвращаться вновь!!!
1
Show business's response
Майя Бугоркова
Level 8 Local Expert
July 31, 2023
Хороший банк, обслуживание быстрое, персонал вежливый, отзывчивый- девочки молодые, отношение к клиентам прекрасное, время ожидания не долгое. Но все-таки места немного, ожидающие клиенты получается сидят и в курсе всех твоих вкладов, денег, номера телефона, сумм и тп. Это очень напрягает. В Сбербанке попросторнее, все-таки перегородки, и всё сидят на приличном расстоянии, а тут все всё слышат и в курсе что, сколько и на сколько ты положил и твой номер телефона и адрес если что, вобщем во всех курсах, неприятно и некомфортно как во всех маленьких офисах любого банка.
2
Show business's response
Инкогнито 0723
Level 2 Local Expert
September 11
Очень долгое обслуживание, минут по 30-40 приходится ждать одного человека, естественно из-за этого всегда очереди. Из-за этого этот банк рассматриваем в последнюю очередь, так как проценты везде примерно одинаковые и по вкладам и по кредитам.
1
1
Show business's response
Мила
Level 8 Local Expert
February 12
Очень хороший банк, работают быстро, профессионально, никаких вопросов не остаётся. Всё помогут, без долгой очереди и нервов. В самом баке всё расположено уютно, удобно.
Желаю успехов и процветания 👌👍🌹.
Show business's response
Любовь Дружинина
Level 6 Local Expert
August 11, 2023
Удобно, что банкомат круглосуточный и большой список банков партнёров, поэтому снятие наличных без комиссии. Девочки/операционистки доброжелательные и всегда готовы разъяснить то, что вам не понятно.
2
1
Show business's response
Владимир Р.
Level 2 Local Expert
April 10
Все хорошо,по обслуживанию вопросов нет.услуги оказали в полном объёме в день обращения.
Show business's response
Людмила
Level 7 Local Expert
March 30
Глюкнула программа и не могла зайти в банк ВТБ онлайн.В офисе Мегафона предложили купить новый мобильник.Сотрудница ВТБ,долго занималась наладкой приложения и сделала это успешно.К сожалению,от радости,что всё благополучно закончилось,не посмотрела фамилие сотрудницы банка.Очень ей благодарна
Show business's response
Олег пригаро
Level 5 Local Expert
October 6, 2023
Чисто,тихо,персонал отзывчивый,вид изнутри на площадь все очень красиво
1
Show business's response
тамара козлова
Level 9 Local Expert
September 23
Очень долго работают менеджеры,много бегают за копиями,
Инкогнито 5367
Level 2 Local Expert
March 31
Отличный банк, персонал выполняет свою работу качесвенно и быстро.
Show business's response
Сергей К.
Level 2 Local Expert
May 2
Все отлично, быстро решили вопрос
1
Show business's response
Владимир Кощенков
Level 9 Local Expert
July 29, 2023
Неплохо.24 на 7работает банкомат.открываеться входная дверь с карты(+++++).девченки в офисе.доброжелательные .народа мало операторлв много.кондей работает.мои 100+
2
Show business's response
Сергей Романов
Level 7 Local Expert
March 20, 2023
Сегодня посетил всё отлично,повезло посетителей было мало не смотря на понедельник девушка всё быстро объяснила что надо оформили рад что так всё им скоренько получилось
1
2
Show business's response
Елена Шаханова
Level 4 Local Expert
May 25
Хороший банк, все решили быстро.
Show business's response
Надежда Савина
Level 2 Local Expert
May 13
хороший банк, отличные сотрудники
1
Show business's response
Татьяна Болдырева
Level 5 Local Expert
September 19, 2023
Норм банк, Калинина Татьяна лучший сотрудник, всегда все объяснит и всегда с улыбкой
1
Show business's response
Ирина Н.
Level 2 Local Expert
April 18, 2022
Работают медленно. Люди приходят и уходят. Я поддалась рекламе и решила перевести свою пенсию в банк ВТБ. Медкова Яна Васильевна прощебетала, что все ею сделано и 21 апреля банк переведет мне на карту пенсию и 2 тысячи как приветственные. Но 11 апреля я от старого банка получаю свою пенсию, что означает от ВТБ денег в апреле я не получу. И Медкова советует мне звонить в пенсионный фонд и самой добиваться денег. Получается я в банке ВТБ, но 2 тысячи я не получу. Обман, один обман. Заявление мной было написано 28.03.2022г. Как не стыдно обманывать старых людей. Не можете оперативно работать со смежными организациями, как пенсионный фонд, не беритесь.И еще говорите в рекламе, что все получится легко. Вранье.На рабочем месте надо работать, а не спать. Сотрудники, вялые, полусонные, недовольные. Хочу получить ответ от руководства по моему вопросу и вопросу активизации работы ваших сотрудниц.
3
4
Инкогнито 6867
Level 2 Local Expert
April 15
Всё отлично. Рекомендую
1
Show business's response
Михаил Рожков
Level 9 Local Expert
August 18
Наконец-то то есть в Гусе отделение ВТБ.
Show business's response
Татьяна Ярушкина
Level 2 Local Expert
April 17
Компетентный персонал. Рекомендую
Show business's response
Иван Кузнецов
Level 8 Local Expert
March 9, 2023
Обслуживание на уровне, но всегда вспоминается, что тут был книжно- рукодельный магазин
1
1
Show business's response
Ярослав Михеев
Level 17 Local Expert
August 17, 2022
Не смогли бумагу распечатать (согласие на обработку данных ВТБ), не умеют пользоваться редакторами, гуглить не умеют видимо тоже.
Апофеоз: разговор ещё не закончен, второй специалист усаживает клиента рядом со мной и начинает говорить с моим специалистом... А мне до свидания... Это как?
2
3
Show business's response
Андрей А.
Level 4 Local Expert
April 18
Отличные сотрудники
Show business's response
Алексей Друнецов
Level 2 Local Expert
May 6
Вопрос решили быстро
1
Show business's response
Ваcилий Калинин
Level 9 Local Expert
May 16, 2022
Очень компетентные специалисты. Решают любую задачу быстро и профессионально. В отделении царит домашняя обстановка. Уходить не хочется😊
3
4
Алексей Шинкин
Level 8 Local Expert
August 30, 2023
Решили сложную проблему. В срок и без проблем.
Нужное отделение в районном городе
1
1
Show business's response
Константин Александрович Пискунов
Level 12 Local Expert
June 28, 2022
Предупредительное и вежливое отношение, помощь по необходимости. Интересные условия обслуживания. Но иногда очереди, значит востребованы!
3
4
Анжелика Максимова
Level 2 Local Expert
April 26
Все понравилось
1
Show business's response
Евгения Филякова
Level 2 Local Expert
May 25
Все понравилось
1
Show business's response
Никита Засорин
Level 6 Local Expert
March 11
Все очень долго, работает 1 человек
1
Show business's response
Ирина
Level 5 Local Expert
June 10, 2023
Персонал очень вежливый, времени ожидания не было т.к. приняли сразу.
2
2
Show business's response
Ирина Осокина
Level 3 Local Expert
May 2
Хороший банк
1
Show business's response
Настя Б.
Level 3 Local Expert
November 11, 2021
Непонятное отношение сотрудников банка и общая управленческая деятельность данного офиса. Перерыв с 13 до 14, ни во дном офисе банка такого нет, двери закрыты, обслуживает один сотрудник, очень много клиентов, которые просто уходят не решив свой вопрос. Руководству банка необходимо обратить внимание на работу офиса в г. Гусь-Хрустальный
7
2
любовь алексина
Level 2 Local Expert
April 26
Отличный бпнк
Show business's response
Maksim Maksim
Level 6 Local Expert
October 27, 2023
Минус, сложно попасть по выходным если нет карты
Show business's response
Знаток города👌
Level 11 Local Expert
January 20, 2022
Чистенько, уютно. Работники вежливые и опрятные, все объяснят, расскажут, посоветуют.
3
2
Сергей Беликов
Level 9 Local Expert
July 1, 2021
По сравнению со Сбером, маленький уютный банк с вежливым персоналом, время ожидания минимальное, расположение удобное.
3
3
Киселев Рома
Level 15 Local Expert
January 20
Хорошие сотрудники
Show business's response
Анжелика Н.
Level 4 Local Expert
June 27, 2022
Молодой персонал, отношения к клиентам не однозначное. Приходиться ждать очень долго в очереди.
4
1
Светлана Павлова
Level 3 Local Expert
September 1, 2022
Я часто бываю в банке ВТБ ,приветливые ,отзывчивый персонал.
2
3
Show business's response
Сергей Чиняков
Level 6 Local Expert
January 10, 2022
Реально все работают как мухи... Долгое ожидание.. Хорошо народу было 2 человека, и менеджера 2))) пипец товарищи
.
3
3
Валерия Частина
Level 6 Local Expert
September 1, 2021
Каждый раз прихожу и жду по часу. В зале либо ни одного сотрудника и толпа народу, или 1 сотрудник, который не работает с физ лицом! Это первый офис ВТБ с таким ужасным обслуживанием! Люди приходят , видят очередь и просто уходят. Менеджер, которая работает с физическим лицом , просто молча ушла, оставив очередь клиентов.
4
1
Александр Б.
Level 3 Local Expert
August 15, 2022
Очень медленное обслуживание. С физлицами работает один сотрудник. Дождаться своей очереди ни разу не удавалось, хоть был вторым и третьим.
4
3
Show business's response
Сергей Киселев
Level 4 Local Expert
October 15, 2022
Пришёл третьим ждал очередь час она так и не продвинулась
4
1
Show business's response
Родной
Level 14 Local Expert
August 23, 2021
Медленно работают сотрудники. Несколько раз так и ушел не дождавшись когда дойдет моя очередь. Хотя там было всего два человека.
3
2
Федя
Level 7 Local Expert
October 26, 2023
Сотрудница весьма сухая и не радушная.
1
Show business's response
михаил никифоров
Level 4 Local Expert
November 14, 2020
Сделайте проходной режим по втб картам круглосуточно ..... раз ночуют бомжы ..... треш какой то не снять денег не после рабочего дня ( не в выходные )
4
1
Кирилл Шолохов
Level 2 Local Expert
March 28, 2022
Молодцы девчонки работают хорошо.
5
3
Татьяна Чернова
Level 6 Local Expert
November 27, 2021
Обычный банк. Недостаток в том, что в выходные дни не работает.
3
2
Геннадий К.
Level 3 Local Expert
January 31, 2022
В целом вся организация ВТБ оставила негативный отзыв.