Сотрудник филиала неправильно оформил перевод продуктов из другого банка, из-за чего я потерял в сумме 1500₽🤝спасибо , ни за что не порекомендую этот банк!!!!!!! Лишь бы нажиться. Оформили еще какой-то платёжный стикер, который мне был не нужен. Но сказали, что он бесплатный и его дают ко всем картам. Обманула, в общем. И позже выяснилось, что стикер этот бесплатный только при определённых условиях, которые сотрудником мне не были обгороены . очень обидно и неприятно. Сюда точно не приходите. Ну или приходите, если хотите быть обманутыми
1
Show business's response
Ольга Р.
Level 4 Local Expert
June 11, 2024
Сегодня посетила данный офис банка втб, досрочное погашение ипотеки мат.капиталом , всё оформили быстро.
Хочу отметить, то, что пришли с ребенком 5 мес, на коляске, менеджер на входе где банкоматы, открыла мне двери в банк😊 Далее на входе в банк другой менеджер мне в терминале пробила эл.очередь как льготному посетителю и нас приняли сразу в первом освободившемся окне. Спасибо 💓
Show business's response
Александр Николаенков
Level 2 Local Expert
December 18, 2023
Хочу выразить благодарность Шипицыной Юлии, как грамотному компетентному сотруднику в своей сфере. Выслушав мои пожелания, проконсультировала меня по вопросам обо всех банковских продуктах и довела информацию об инвестиционной программе банка ВТБ. Большое спасибо.
2
Show business's response
Ольга Горлова
Level 15 Local Expert
November 14, 2023
В ВТБ для пенсионеров 7% и по вкладам % выше. Поэтому выбирайте ВТБ. Обслуживание отличное, менеджеры все объяснят, спокойно и подробно расскажут. ВТБ отличный банк!
Пришел в банк для оформления дебетовой карты. Условия для получения кэшбека и зарплаты. Сотрудник в первом окне ввëл в заблуждение или не компетентен. В результате обещанный кэшбэк не начисляется. Расчитывал на бонусы сделал покупки. Врут с первой минуты! Не приятное впечатление с первой минуты. Буду отказываться от этих ребят!
1
Show business's response
Елена Зайцева
Level 5 Local Expert
March 21, 2024
На левом берегу это самый лучший филиал.Хоть и не очень большое помещение,практически никогда нет толчии, работает много окон. Молодцы !!! Спасибо вам!!!
1
1
Show business's response
Светлана Кочергина
Level 2 Local Expert
January 15, 2024
Очень понравилось обслуживание в отделении банка на Станиславского, 11- оператор Софья. Быстро, профессионально, доброжелательно! Спасибо!
2
Show business's response
Елена С
Level 15 Local Expert
October 2, 2024
Специалисты грамотные, обслуживают быстро и вежливо. На все вопросы отвечают понятно
Show business's response
Мария
Level 2 Local Expert
January 19, 2024
Очень понравилось обслуживание в отделении банка на Станиславского. Быстро, профессионально, доброжелательно!
2
Show business's response
Юлия Сумина
Level 2 Local Expert
July 15, 2023
Хочу выразить благодарность Шефер Софии-профессиональный подход,очень грамотный специалист!Пришла получать карту,София обслужила на все 100%!Очень благодарна ей!!!Если обращусь,то только к ней.
2
Show business's response
evdonatali
Level 9 Local Expert
October 19, 2023
Удивительно нелюбимое отделение банка - очереди всегда!!! хоть максимально рано прийти, хоть днем, хоть в конце рабочего дня - всё равно 15-20 минут ждать очередь. Сотрудники адекватные, но неторопливые. Около банкоматов бывают завалы чеков.
Show business's response
Светлана К.
Level 5 Local Expert
January 23, 2024
Анастасия прекрасный менеджер, все чётко и подробно объяснила🥰Быстрое обслуживание.
1
Show business's response
Александр Maltsev
Level 5 Local Expert
July 26, 2024
Умные , профессиональные сотрудники и руководитель. Помогают по многим вопросам
Show business's response
sibrodnic
Level 10 Local Expert
May 14, 2023
Достойный банк. Моя старшая дочь получает на карту этого банка стипендию от училища. Персонал приветливый. Чистота, порядок и безопасность. Круто
1
Show business's response
Ольга С.
Level 3 Local Expert
June 25, 2024
Была в окне 2, менеджер Екатерина, спасибо за обслуживание,быстро и понятно
Маленький филиал с большим директором. Все хорошо .
Show business's response
НаталиФи
Level 10 Local Expert
November 14, 2022
Оформляла дебетовую карту.Ожидания практически не было,минуты 2.Сотрудники доброжелательные всё объяснили,подсказали,на все вопросы ответили.На входе стоят банкоматы.
Суббота ,воскресенье не рабочий день.
1
Show business's response
Ольга У.
Level 3 Local Expert
July 9, 2024
Очень оооооччееень дооооолго очередь продвигается.....
Show business's response
ольга кудрина
Level 2 Local Expert
January 23, 2024
Все очень понравилось.Большое,спасибо за помощь специалисту Софьи.
2
Show business's response
Анна Котлярова
Level 6 Local Expert
December 28, 2023
Очень долго в очереди сидела, одна принимала клиента очень долго и видимо разговаривали не по теме .
Show business's response
Ирина Коваленко
Level 2 Local Expert
April 17
Всё отлично👌
Show business's response
Пешков
Level 6 Local Expert
July 27, 2023
неплохо, но есть офисы и уютней. Хотя какая разница где себе ермо одевать, прошу прощения, брать кредит.
1
Show business's response
Дмитрий Волков
Level 3 Local Expert
November 19, 2022
Рабочий график этого офиса предугадать не возможно. В будни он работает, как мы все, в выходные всегда закрыт. Они не просто закрывают офис - они закрывают всё полностью. В интернете указано, мол офис открыт, а банкоматы работают круглосуточно. На деле офис закрыт и банкоматы тоже. Ближайший банкомат в здании вокзала Западный. Тоже не работает. Вы издеваетесь? Нам навязали ваши услуги в своё время и мы вполне серьезно требуем от администрации сменить зарплатный банк. Хуже банка, чем ВТБ 24 я не видел.
3
Show business's response
Олег Панов
Level 8 Local Expert
August 15, 2022
Раньше сюда обращался т.к. офис работал в выходные... НО теперь в выходной не работает! ВЕРНИТЕ РАБОТУ ОФИСА ХОТЯ БЫ В СУББОТУ ДО 15.00
Странно!!! Отзыв не прошёл модерацию, поэтому добавляю объяву которая была на ЗАКРЫТЫХ дверях этого офиса в субботу!
2
Show business's response
Валерий Романов
Level 9 Local Expert
July 17, 2024
Вежливо и корректно ответили на вопросы.
1
Show business's response
Елена Ерке
Level 10 Local Expert
April 1, 2021
Отличное качество обслуживания клиентов. Всегда помогут и подробно ответят на все ваши вопросы. Отдельная благодарность Гааг Наталье Сергеевне за ее профессионализм, компетентность, вежливое общение с клиентами.
3
1
Анирам
Level 4 Local Expert
July 27, 2022
Спасибо менеджеру Гульнаре во 2-м окне, за доступное объяснение по кредитной карте и приятное обслуживание. Всем осталась довольна!
3
Show business's response
Елена
Level 10 Local Expert
November 19, 2022
Банк который закрыт по выходным и нет вывески часы работы, люди постоянно толпяться и недоумевают. А так много банкоматов , и специалисты профи.
2
Show business's response
Натали
Level 10 Local Expert
December 7, 2023
Большая очередь почти всегда, медленно работают менеджеры.
Show business's response
С В
Level 10 Local Expert
January 25, 2023
Культурное обслуживание, сотрудники относятся с пониманием ко всем интересующим вопросам
Show business's response
Маришка
Level 5 Local Expert
September 24, 2023
Хороший банк, очередей нет, спасибо особое Шипицыной Юлии,
Show business's response
Светлана В.
Level 2 Local Expert
July 23, 2022
Зачем в интернете писать график работы,если вы по выходным не работаете, сегодня приехали из Колывани поцеловали дверь и проехали,просто ужас зачем обманывать людей
1
Владислав Сапронов
Level 7 Local Expert
September 13, 2021
Этот офис интересен тем, что в нём нет такой толкучки, как на пл.Ленина или на Маркса. Сотрудники достаточно компетентные и вежливые. Здесь можно решить почти все вопросы. Я оформлял/переоформлял карту и снимал наличку. Остались приятные впечатления.
1
Show business's response
Игнат
Level 11 Local Expert
July 30, 2022
Закрыли два отделения на 5 суббот подряд. Поведали объявления на дверь. Мне они на двери на кой когда я уже приехал? Сложно вести свои карточки на картах? Совковое мышление.
1
1
Show business's response
Светлана С.
Level 11 Local Expert
March 21, 2024
Странное отделение, то работает то нет.
Show business's response
Gleb .
Level 9 Local Expert
October 17, 2023
Неудобно вообще. А в выходные все закрыты банкоматы. Почему?
3
Show business's response
Александр
Level 12 Local Expert
May 9, 2022
Недавно нужно было вернуть налог. В итоге всем отделением это делали с моего мобильного банка. Печально. Сами мне ничем помочь с данной финансовой операцией не смогли
Андрей Буренок
Level 12 Local Expert
October 27, 2023
Понравилось быстрое обслуживание
Show business's response
Александр Сергеевич
Level 5 Local Expert
June 19, 2021
Нужно было всего лишь получить зарплатную карту, у операционистки завис компьютер, попросила скачать мне на свой телефон приложение ВТБ и через это самое приложение она проводила все операции, не реквизитов не конверта для карты, не ссылок на личный кабинет ни хрена, впечатление как будто бомжи обслужили бомжа ...
3
Светлана Сватуца
Level 10 Local Expert
December 25, 2022
В банке удобные окошки для общения, Общение приятное, помогут, если это в силах.
Show business's response
Т. М.
Level 7 Local Expert
December 9, 2021
Очень маленькое отделение банка. Места для посетителей практически нет. Хотя работники банка хорошо знают своё дело, что радует.
3
Anonymous review
January 4, 2023
Отличное отделение банка. Все понятно и доступно.
1
Show business's response
М. Беляева
Level 15 Local Expert
August 14, 2022
Уютно, за обслуживание и внимание специалистов-СПАСИБО!
1
Show business's response
Андрей Литвинов
Level 8 Local Expert
November 10, 2022
Отличное обслуживание, круглосуточный банкомат
1
Show business's response
Ярослава
Level 15 Local Expert
September 5, 2021
Очень приятный руководитель этого филиала. Если образуется очередь, всегда выходит в зал и выручает девочек
Show business's response
Лидер
Level 11 Local Expert
March 16, 2023
В этом отделении хорошие,профессиональные сотрудники,разруливают все вопросы на раз-два
1
Show business's response
Гарик
Level 16 Local Expert
November 13, 2022
Обращался, остались не приятные воспоминания!
1
Show business's response
Галина Смородских
Level 8 Local Expert
September 7, 2021
Всё быстро и качественно объяснила оператор Юля. Очень понравилось.