VTB Bank

Rating 4.2
258 ratings
Rate this place

94 reviews

Level 7 Local Expert
August 1, 2024
Отличный банк. Приятные работники банка. Вежливый персонал. Очень грамотно все объясняют. Супер Акции. Чистота и порядок сто процесупер нтный!!!!
Level 3 Local Expert
August 1, 2024
Вежливый и внимательный персонал.Особенно хочу отблагодарить Шмальц Екатерину Сергеевну стол №6 это очень добрый и отзывчивый человек,она очень помогла в трудном и почти не решающем деле.
1
Level 2 Local Expert
January 15
Выражаю благодарность сотрудникам банка ,за профессионализм и качественное обслуживание!С удовольствием и дальше буду пользоваться услугами вашего отделения!!!
1
Level 7 Local Expert
August 21, 2024
Никогда не обращайтесь в это отделение. Так называемые специалисты совершенно не компетентны. Нужно было переоформить эскроу. Не на один вопрос ответить конкретно не могут, аргументируя это тем, что они просто посредники. Так еще и выражают явное не довольство тем, что они вообще должны что-то объяснять.
1
1
Level 4 Local Expert
May 8, 2024
Одно из самых лучших мест где я была. Персонал вежливый,добрый,внимательный.Отдельное спасибо первому окну,всегда придёт на помощь.Очень рада что побывала в таком замечательном месте🥰
1
Level 2 Local Expert
January 14
Очень качественный сервис. Все сотрудники офиса с готовностью помогают с решением проблемы. Приятно быть клиентом вашего банка)
1
Level 9 Local Expert
September 2, 2024
Отличная девушка консультант столик номер 11 .Очень приятная,отвечает на все вопросы и даже больше,помогает во всем.К сожалению не запомнила её фамилию,с тёмными волосами
Level 5 Local Expert
December 12, 2024
Банк Высотная 4 Не могу уже месяц вернуть деньги долгосрочных сбережений . Обращались несколько раз. Сказали ждите. Пришлось самим разбиратся. Оказывается возврат оформили не правильно. Пришлось снова ехать в банк.
1
Level 7 Local Expert
October 2, 2024
Банк,живущий в прошлом веке,создающий проблемы на ровном месте. Хотите подать подтверждённый документ в электронном варианте? Не получится-несите макулатуру. Ваш банк был актуален лет 6 назад,в нынешнее время нет понимания кто им пользуется,но к сожалению приходится иметь дело с этой «организацией».
1
Level 13 Local Expert
January 6
Банк Втб сам по себе так себе.. Нужно держать ухо в остро, навязывают только им выгодные условия.. Людям очень не выгодные! Стоит задуматься
Level 3 Local Expert
November 14, 2024
Ужасный персонал. Если есть возможность съездить в другой филиал. Даже не думайте. Клиентоориентированность, это не их тема. Персонал набрали с рынка
1
Level 14 Local Expert
November 22, 2024
К персоналу претензий нет, но в офисе нет практически мобильного интернета, а вай-фай почему-то лагает. Парковки нет.
Level 2 Local Expert
September 5, 2024
Обслуживание менеджером александром заслуживает самых хороших отзывов
1
Level 3 Local Expert
August 22, 2024
Прекрасный офис, для клиентов есть даже кофе.
1
Level 13 Local Expert
March 25, 2024
Чистый уютный офис, очень удобный график работы, вежливый персонал.
1
Level 10 Local Expert
January 29, 2023
Очень быстрое обслуживание, вежливыми понимающий персонал, прекрасное отношение к клиентам, небольшое время ожидания. Рекомендую посетить данный банк. Останетесь довольны.
1
1
Level 7 Local Expert
June 4, 2024
Очень вежливые работнички, всегда чисто , хорошее отделение.
Level 3 Local Expert
May 20, 2024
Благодарю сотрудников данного офиса, профессионалы своего дела. Помогли решить вопрос за один визит
1
Level 10 Local Expert
December 22, 2022
Обьясню для некоторых точно будет полезно 😉 в семье я полностью занимаюсь документами. И себе и детям и МУЖУ. 😊 мужу нужно было закрыть счёт в банке. P S он всегда только подписывает. Я всё проверяю и заполняю сама и даже говорю где подписать. Но в тот день я не смогла. И отправила одного. Обслуживание хорошее. Девчата ему всё объяснили. Вышел довольный. Сам справился. Вот теперь думаю везде бы так, что бы самой не ходить 🤣🤣🤣
3
Level 10 Local Expert
September 3, 2023
Хорошее отделение банка. Вежливый персонал. Но!!! Почему -то отсутствует интернет, нужно поискать то волшебное место, где будет связь. От этого идёт замедление в обслуживании. А время - деньги!
Level 13 Local Expert
April 11, 2024
Очередь как в войну за хлебом, а на вопрос ответа не всегда получить можно. И пойди на горячую линию, а потом пойди по следующему адресу!
1
Level 6 Local Expert
July 16, 2024
Отличный банк, вежливые сотрудники, исправно работает банкомат.
Level 2 Local Expert
May 20, 2024
Отличное обслуживание, приятный персонал.
1
2
Level 5 Local Expert
August 25, 2023
Добавили все бонусы,страховку и пониженную ставку,ещё и карту кредитную,которую можно закрыть только через три месяца,все договора в телефоне,чтоб хуже видно было,все хитро, спасибо за опыт
1
Level 5 Local Expert
July 14, 2022
Очень довольна посещением этого отделения. Очень грамотный и обаятельный специалист Цыганенко Дарья Алексеевна решила все мои вопросы и даже проблему по кредитной карте в мою пользу. Я ушла абсолютно счастливой! Прошу поощрить Цыганенко Дарью Алексеевну. Спасибо большое!
3
Level 8 Local Expert
March 4, 2023
В этом отделении всегда быстро и компетентно отвечают на вопросы, специалист подсказал про продукты мультибонусы, как выгодно для клиента.
1
Level 8 Local Expert
December 16, 2023
Часто бываю в этом филиале,всегда прекрасное отношение,все сотрудницы прекрасны;)
Level 11 Local Expert
January 22, 2024
Открывали эскроу счет.... Все супер конечно, но отсутствие кассы 😡 Пришлось всю сумму, которая у нас была наличными, вносить через банкомат. Потратили почти 40 минут на это, и...банкомат заполнен был, больше не принимал деньги. Короче не удобно... И отсутствие парковочный мест рядом расстроило
Level 3 Local Expert
February 15, 2023
Извините, но зла не хватает😹 мама несколько лет назад открыла счет в втб, а вчера ждали поступления денег на счет переводом с другого банка, но не приходит, другой банк говорит «некорректные данные», но никто не мог понять в чем дело, пока мама уже не поехала сама в банк, где выяснилось, что в данных ей в графе «отчество» написали Иванова, а не Ивановна! Но смешно, что при исправлении сегодня сотрудница ваша снова допустила эту ошибку, хотя ее и исправляла и мама уже по приколу проверить решила, что опять этот бред. Маме моей уже много лет и она проходит лечение по мозгу, ввиду чего она не заметила в документах ошибку, а у ваших сотрудников что??? НЕСКОЛЬКО ЛЕТ АЛО, у меня в голове не укладывается! Повезло вашим барабанным перепонкам, что меня там не было.
3
Level 8 Local Expert
August 5, 2023
К работе отделения претензий нет - быстро, вежливо, профессионально, а вот в самом банке с хранением персональных данных, похоже, дела обстоят неважно, по крайней мере в отдельные периоды *** звонят почти ежедневно, обращаясь по имени, отчеству.
Level 6 Local Expert
October 25, 2022
Приветливый персонал. Ожидала не долго. Качественное обслуживание. В офисе комфортные диваны для ожидания.
3
Level 10 Local Expert
January 13, 2023
Вежливый персонал, красивые девушки. Одно не нравится, что самозанятым кредиты не дают на развитие дела.
2
Level 7 Local Expert
February 24, 2024
Банкомат недалеко от дома, что ещё для счастья надо
Level 7 Local Expert
December 17, 2022
Вечно жуткие очереди, большинство сотрудников сидит просто в компьютерах и не обслуживают посетителей. Неоднократно приходил и сидел в очередях по 30-40минут в будний день и рабочее время
Level 11 Local Expert
October 16, 2022
Хорошее обслуживание, вежливые специалисты, которые всё объяснят и помогут в вашей проблеме.
Level 4 Local Expert
October 17, 2022
Клиентом ВТБ стал не по своей воле. После слияния или реорганизации, не спрашивал меня ни кто. Но после общения с ВТБ, я возненавидел все банки.
3
Level 6 Local Expert
August 12, 2023
Персонал общительный!, девушки подробно всё объяснят! Мне было приятно общение!
Level 7 Local Expert
July 9, 2022
Прекрасное обслуживание. Грамотный персонал. Специалистов достаточно, так что ожидание не долгое.
1
Level 9 Local Expert
January 8, 2024
Все отделения этого банка мне не нравятся
Level 6 Local Expert
November 1, 2022
Долгое обслуживание. Сидит 5 операторов, а работают, только с одним клиентом, остальные джут у моря. Погоды
Level 7 Local Expert
February 18, 2023
Мне не пондравился банк втб у миня снимали деньги было один раз одношения на 4 так себе банк.
2
Level 4 Local Expert
October 12, 2023
Нет очередей. Девушки молодые красивые.
Level 8 Local Expert
August 20, 2022
Доброжелательный персонал. Помогли разобраться во всех вопросах. 👍🏼
3
Level 9 Local Expert
November 10, 2022
Отношение консультантов к клиентам положительное, , отношение службы безопасности - хамское.
3
Level 9 Local Expert
May 28, 2021
Последний раз брала кредит, но сразу не сказали про большую страховку, хотя я отказывалась от неё.. Только при подписании договора увидела большую сумму со страховкой. Беспредел. Скрыли и ещё и втюхали" Коллективную, которая не пересчитывается.
Level 8 Local Expert
December 8, 2022
сотрудники там доброжелательные всё объяснят.
3
Level 30 Local Expert
August 29, 2022
Духота ужасная. Последнее время почему то мало сотрудников. Очеребь и кассы больше нет.
Level 7 Local Expert
July 11, 2023
Всё в офисе отлично.
2
Level 9 Local Expert
May 4, 2022
Раньше, в зале, был администратор! Было удобнее! Когда обращаешься по мелочам.
2
Level 6 Local Expert
June 11, 2021
Хорошее отношение к клиентам + могут рассказать полностью подайдёт вам кредитная карта с кэшбэк или нет, в зависимости от вашей зарплаты и траты на покупки!