Хотим всей семьёй от души поблагодарить менеджера Марию, которая работает в офисе на Космонавтов 102! Это очень чуткий, доброжелательный и грамотный специалист. Всегда внимательно выслушает, все доходчиво объяснит, всегда поможет. Особенно это важно для нас, пожилых людей. Желаем Марии процветания,здоровья и карьерного роста. Хотелось бы, чтобы руководство приняло к сведению наш отзыв. На таких сотрудниках как Маша и держится клиентское обслуживание.

Show business's response

Ирина Б.

Level 2 Local Expert

Ужасное хамскоеи оскорбительное обслуживание. Ощущение, что побывала на допросе. Обратилась за разблокировкой ВТБ-онлайн. Менеджер даже не поздоровалась, начала диалог с вопроса, а что вы там делали? куда вы там залезли? Скачайте себе ВТБ Пей. На что я сказала, что буду пользоваться другим банком. На что менеджер спросила А зачем вы тогда разблокируйте его. В итоге отправили мне код и молча развернулись от меня пятой точкой к принтеру. Я даже не поняла, что мое обслуживание завершилось.

Show business's response

Лина Вайт

Level 5 Local Expert

Спасибо за консультацию девочкам, всё хорошо объяснили, хорошо, что еще в помещении банкоматы, но работниц очень жалко, с учётом того, что они вдвоём принимают большой поток людей, а места в офисе не столь много :')...

Show business's response

VTB Bank

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

107 reviews