Люблю, когда банки экономят время своих клиентов!
Обращалась в юридический отдел. Всегда чисто, очередей нет, девушка приятная.
Всё решили быстро, точно и понятно. Спасибо!
2
Show business's response
Татьяна Панова
Level 2 Local Expert
July 18
Хороший и вежливый персонал😊Обслуживание на высоте, все обьяснил и рассказали. Ожидание не долгое, приятная атмосфера.
2
Show business's response
Елена Вдовина
Level 5 Local Expert
September 9
Очень вежливый и приветливый персонал, всегда подскажут и помогут, познакомят с новыми продуктами банка. Теперь это мой любимый банк.
Show business's response
945801 Шелкова
Level 7 Local Expert
May 18
Очень приветливый персонал. Благоприятная атмосфера. С каким бы вопросом не обратился всегда получишь компетентный, вежливый ответ.
3
Show business's response
Инкогнито 9587
Level 2 Local Expert
September 6
Быстрое обслуживание, компитентные сотрудники. Обращалась в юридический отдел, девушка хорошая, все объяснила Татьяна, спасибо)
1
Show business's response
Эльмира Малахова
Level 2 Local Expert
July 18
Самый лучший банк в городе, чисто и опрятно, а сотрудницы ну все супер! Растите и развивайтесь !!!
2
Show business's response
Наталья Глотова
Level 2 Local Expert
January 12
Клиентом банка стала недавно, но все нравится: и офис, и сотрудники, и продукты, которыми пользуюсь. Спасибо менеджеру Ксении за ее приветливость, вежливость и индивидуальный подход.
3
1
Show business's response
Виктор К.
Level 9 Local Expert
September 23, 2023
Пришел получать зарплатная карту. В офисе я был первым клиентом, время предостаточно чтобы все хорошо сделать… Но☝️Еще не выдали карту- началась реклама их продукции. Карту принесли не в пакете- те все данные на виду, хотя заказывал именную. Менеджер При загрузки банка-онлайн так «помогла», что он заблокировал вход в него…. Ничего не могу сделать, даже обращение по горячей линии не помогли…. Вот так…
4
Show business's response
Оксана Залогина
Level 5 Local Expert
August 14
Девушки вежливые,компетентные. Условия и предложения отличные.
Show business's response
Юлианна Александровна
Level 14 Local Expert
April 1
Банк супер! Но не в нашем городе! У нас работают медленно, как капуши постоянно очереди
1
1
Show business's response
сергей мулеков
Level 2 Local Expert
September 21, 2023
Хожу на протяжении недели в отделение втб банка в г. Шелехов! Одно отделение с двумя сотрудниками ! Тормоза редкие ! Трачу своё обеденное время получается в пустую! Когда попаду к ним не знаю ! Зато второй банк в стране!
3
Show business's response
Вячеслав Федоров
Level 10 Local Expert
February 16, 2023
Режим работы как у всех людей с 9 до 18 пн-пт. Как туда попасть? Уходи с работы, твои проблемы! Отношение к клиентам - классическое для этого банка - как к дойным коровам. Подключают платные услуги без твоего ведома. Заманивают по телефону низкой ставкой по кредиту, по факту выше в 2-3 раза, но об этом ты узнаешь, когда уйдешь с работы и прийдеш к ним. Не советую туда ходить.
2
1
Show business's response
Elena C
Level 7 Local Expert
September 16
Хороший банк, обслуживание на высшем уровни
Наталья Л.
Level 10 Local Expert
March 29
Быстро, Вежливо, Профессионально, Ответственность! Этот комментарий в адрес Татьяны с отдела Бизнес ВТБ!
1
Show business's response
Nina Deysak
Level 3 Local Expert
September 1, 2023
Всего 2 оператора на весь город. Постоянно очередь, девочки работают как мухи, очень медленно, как будто попадаешь в болото. Консультацию можно получить только через полчас
3
Show business's response
Татьяна Ш.
Level 9 Local Expert
January 8
Офис нравится, менеджеры хорошо работают, график работы не очень удобный.
3
Show business's response
Дмитрий Гнездилов
Level 7 Local Expert
September 2, 2022
Обслуживание на должном, персонал грамотный и вежливый, работают оперативно и качественно, приятная и тихая обстановка.))
2
2
Show business's response
Сергей Александрович
Level 7 Local Expert
December 5, 2022
Приятные и вежливые в общении девочки, компетентны в своей сфере. Ожидание удобное, большой очереди никогда не видел. От себя совет, внимательно читайте кредитные договоры)
3
Show business's response
selsasha1
Level 22 Local Expert
January 30, 2022
Совершенно не современный уровень обслуживания. Электронная очередь не работает, места для ожидания нет. Работникам отдельное спасибо за работу, тут нареканий никаких нет. Грамотные, все объяснят, покажут и расскажут. Оценка только за организацию самого филиала.
1
Геннадий Образцов
Level 3 Local Expert
January 12, 2022
Очень опытные и вежливые специалисты, комфортное помещение, очень уютное, специалисты грамотно всё делают и объясняют и за короткое время. Обслуживание мне очень понравилось.
2
2
123456 Горшкова Ирина
Level 3 Local Expert
March 25, 2022
Сегодня была с мамой в офисе банка. Нас обслуживал молодой человек. На днях он оформлял мне карту. Приятно, когда работают такие грамотные, вежливые молодые люди. Маме 91 год. Он предлагал маме ни один раз попить воды. Я желаю ему повышения и карьерного роста в работе и успехов в личной жизни.
3
2
Дарья Петрова
Level 7 Local Expert
April 6, 2023
Работает всего три сотрудника, очереди, электронная очередь не работает, не во всех вопросах сотрудники компетентны.
3
1
Show business's response
Катерина Кроликова
Level 10 Local Expert
June 9, 2022
Раньше было просторно ,а после ремонта теснота ,мало мест для ожидания.Персонал как черепахи ,ели двигаются .И все наровят оправить в Иркутск .Совсем не хотят работать
2
1
Светлана П.
Level 3 Local Expert
November 1, 2021
Обратилась в Шелеховское отделение в связи с потерей карты. Карта нужна была в тот же день. Девушка оператор пригласила меня, но когда узнала что мне нужна карта. Демонстративно встала, сказала что ей некогда и ушла. Остальные сотрудники не смогли меня обслужить. Так и ушла. Безобразное отношение. Мужно подумать о смене банка.
3
Екатерина Евгеньевна
Level 3 Local Expert
July 8, 2022
Персонал вообще не понимает что от него хотят, пришла заблокировать утерянную карту так ни кто это сделать и не смог 🤦♀️ сказали позвонить на горячую линию
3
Владимир Белов
Level 15 Local Expert
September 5, 2023
Чисто, уютно, не обмена валюты
3
Show business's response
Kostja Nasoniv
Level 8 Local Expert
November 22, 2022
Хороший офис, он же единственный в городе. Профессиональный персонал.
3
Show business's response
Максим Спиридонов
Level 10 Local Expert
November 23, 2021
Поставил 4 за посещение, после ремонта стало очень тесно, табло с номером очереди не видно если сидишь около двери, а так девушки менеджеры стараються, всё объяснить, за это им огромное спасибо.
2
1
lokki Xxx
Level 2 Local Expert
September 14, 2022
Пришел получить готовую карту, сижу уже час тут, до сих пор не получил, оформлением занимается один человек и ооочень долго
3
Show business's response
Светлана М.
Level 7 Local Expert
July 20, 2021
После ремонта просто ужасная организация обслуживания клиентов, помещение маленькое, большие очереди, некоторые вопросы отправляют решать в Иркутск
3
Сергей Ярошинский
Level 7 Local Expert
November 27, 2022
Очередь постоянная, как в соседнем мясном магазине
3
Show business's response
Наталья
Level 13 Local Expert
July 30, 2021
Хороший банк! Приятные сотрудники! Решение вопросов актуально всегда. Спасибо💗
3
Марк Бух
Level 7 Local Expert
March 20, 2021
Обычный офис банка, неплохое обслуживание, НО! Часы работы для самих себя, не для удобства клиентов: пн-пт с 10 до 18, сб, вс - выходные дни.
3
Татьяна Полякова
Level 8 Local Expert
March 16, 2023
Очень долгое обслуживание
3
Show business's response
SMV
Level 14 Local Expert
October 5, 2021
Шелехов. Банк ВТБ, после ремонта... Просто ужас!!! Огромные очереди!! И мало сотрудников стало. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!?
1
2
яныгин владимир
Level 6 Local Expert
October 31, 2021
Отличные сотрудн к офиса, без проблем решают все вопросы, не напрягают!
2
2
mirnyi801
Level 12 Local Expert
May 16, 2021
Так себе. Явно не Сбер. Вечные очереди. Три работающих окна. Задёрганный персонал. Скученность. Некомфортно.
2
Дарьяна
Level 6 Local Expert
January 15, 2022
Красивое здание, хорошое обслуживание, никогда не слышно криков💖💖
2
1
Николай
Level 9 Local Expert
October 19, 2021
После ремонта нет кассы.
Нет возможности снять валюту.
В выходные не работает.
3
Андрей Балышев
Level 15 Local Expert
May 27, 2021
Хороший банк, но некоторые продукты можно оформить только в Иркутске
3
наталья к.
Level 10 Local Expert
March 10, 2020
Сотрудники не ответственные. Обещала девушка написать в Иркутск ВТБ о нашем запросе и заверила, что нам позвонят в течение суток. Перезвонили через несколько дней, так как не было сделано пометки о срочности
3
1
Татьяна
Level 8 Local Expert
June 28, 2022
Очень неграмотный менеджер обслуживал нас
3
oleg belykov
Level 4 Local Expert
October 5, 2021
Мало услуг отправляют в Иркутск,тесное помещения,электронная очередь не работала
3
381761 Николаев
Level 4 Local Expert
August 21, 2022
Хорошо обслуживают!
3
2
Show business's response
Иван Сизых
Level 13 Local Expert
June 18, 2020
Просто скажу. Мне не нравится, персонал навязывает карты и продукты банка, зп приходит позже чем в Сбербанке на 12-20 часов.
3
2
Вася Пупкин
Level 6 Local Expert
August 28, 2021
Постоянно сидиш в очереди,медленный персонал
1
Сергей Толмачёв
Level 26 Local Expert
June 29, 2020
Уютный офис, компитентные операторы - в общем хорошо!
4
1
николай пунтус
Level 9 Local Expert
June 24, 2021
Мой банк. Классный банк. Рекомендую.
3
1
Дмитрий Покушалов
Level 13 Local Expert
September 3, 2021
После ремонта,стало тесное помещение.
3
вячеслав м.
Level 19 Local Expert
September 9, 2019
Очень доброжелательный персонал, обслуживают быстро.