VTB Bank

Rating 4.2
217 ratings
Rate this place

65 reviews

Level 4 Local Expert
October 11, 2024
Хороший филиал, все сотрудники доброжелательны особенно понравился профессионализм сотрудницы Софьи, всё грамотно объяснила и подсказала как сделать лучше!
Level 5 Local Expert
July 18, 2024
Люблю, когда банки экономят время своих клиентов! Обращалась в юридический отдел. Всегда чисто, очередей нет, девушка приятная. Всё решили быстро, точно и понятно. Спасибо!
2
Level 2 Local Expert
July 18, 2024
Хороший и вежливый персонал😊Обслуживание на высоте, все обьяснил и рассказали. Ожидание не долгое, приятная атмосфера.
2
Level 5 Local Expert
September 9, 2024
Очень вежливый и приветливый персонал, всегда подскажут и помогут, познакомят с новыми продуктами банка. Теперь это мой любимый банк.
1
Level 2 Local Expert
September 6, 2024
Быстрое обслуживание, компитентные сотрудники. Обращалась в юридический отдел, девушка хорошая, все объяснила Татьяна, спасибо)
1
1
Level 4 Local Expert
November 26, 2024
Спасибо Алёне за доброжелательность и профессионализм. Мой вопрос был решён чётко и профессионально.
Level 2 Local Expert
July 18, 2024
Самый лучший банк в городе, чисто и опрятно, а сотрудницы ну все супер! Растите и развивайтесь !!!
2
Level 2 Local Expert
January 12, 2024
Клиентом банка стала недавно, но все нравится: и офис, и сотрудники, и продукты, которыми пользуюсь. Спасибо менеджеру Ксении за ее приветливость, вежливость и индивидуальный подход.
3
1
Level 8 Local Expert
May 18, 2024
Очень приветливый персонал. Благоприятная атмосфера. С каким бы вопросом не обратился всегда получишь компетентный, вежливый ответ.
3
Level 2 Local Expert
November 16, 2024
Карту заблокировали, но не сказали, что банк субботу воскресенье не работает.даже расписания нет на входе.
Level 5 Local Expert
August 14, 2024
Девушки вежливые,компетентные. Условия и предложения отличные.
1
Level 9 Local Expert
September 23, 2023
Пришел получать зарплатная карту. В офисе я был первым клиентом, время предостаточно чтобы все хорошо сделать… Но☝️Еще не выдали карту- началась реклама их продукции. Карту принесли не в пакете- те все данные на виду, хотя заказывал именную. Менеджер При загрузки банка-онлайн так «помогла», что он заблокировал вход в него…. Ничего не могу сделать, даже обращение по горячей линии не помогли…. Вот так…
4
Level 8 Local Expert
September 16, 2024
Хороший банк, обслуживание на высшем уровни
1
Level 2 Local Expert
October 1, 2024
Замечательный персонал, хороший банк.
1
Level 10 Local Expert
February 16, 2023
Режим работы как у всех людей с 9 до 18 пн-пт. Как туда попасть? Уходи с работы, твои проблемы! Отношение к клиентам - классическое для этого банка - как к дойным коровам. Подключают платные услуги без твоего ведома. Заманивают по телефону низкой ставкой по кредиту, по факту выше в 2-3 раза, но об этом ты узнаешь, когда уйдешь с работы и прийдеш к ним. Не советую туда ходить.
2
1
Level 2 Local Expert
September 21, 2023
Хожу на протяжении недели в отделение втб банка в г. Шелехов! Одно отделение с двумя сотрудниками ! Тормоза редкие ! Трачу своё обеденное время получается в пустую! Когда попаду к ним не знаю ! Зато второй банк в стране!
3
1
Level 3 Local Expert
September 1, 2023
Всего 2 оператора на весь город. Постоянно очередь, девочки работают как мухи, очень медленно, как будто попадаешь в болото. Консультацию можно получить только через полчас
3
Level 16 Local Expert
April 1, 2024
Банк супер! Но не в нашем городе! У нас работают медленно, как капуши постоянно очереди
1
1
Level 9 Local Expert
January 8, 2024
Офис нравится, менеджеры хорошо работают, график работы не очень удобный.
3
Level 7 Local Expert
September 2, 2022
Обслуживание на должном, персонал грамотный и вежливый, работают оперативно и качественно, приятная и тихая обстановка.))
2
2
Level 2 Local Expert
November 14, 2024
Прекрасное обслуживание
Level 7 Local Expert
December 5, 2022
Приятные и вежливые в общении девочки, компетентны в своей сфере. Ожидание удобное, большой очереди никогда не видел. От себя совет, внимательно читайте кредитные договоры)
3
Level 22 Local Expert
January 30, 2022
Совершенно не современный уровень обслуживания. Электронная очередь не работает, места для ожидания нет. Работникам отдельное спасибо за работу, тут нареканий никаких нет. Грамотные, все объяснят, покажут и расскажут. Оценка только за организацию самого филиала.
1
1
Level 10 Local Expert
March 29, 2024
Быстро, Вежливо, Профессионально, Ответственность! Этот комментарий в адрес Татьяны с отдела Бизнес ВТБ!
1
Level 3 Local Expert
January 12, 2022
Очень опытные и вежливые специалисты, комфортное помещение, очень уютное, специалисты грамотно всё делают и объясняют и за короткое время. Обслуживание мне очень понравилось.
2
2
Level 3 Local Expert
March 25, 2022
Сегодня была с мамой в офисе банка. Нас обслуживал молодой человек. На днях он оформлял мне карту. Приятно, когда работают такие грамотные, вежливые молодые люди. Маме 91 год. Он предлагал маме ни один раз попить воды. Я желаю ему повышения и карьерного роста в работе и успехов в личной жизни.
3
2
Level 7 Local Expert
April 6, 2023
Работает всего три сотрудника, очереди, электронная очередь не работает, не во всех вопросах сотрудники компетентны.
3
1
Level 10 Local Expert
June 9, 2022
Раньше было просторно ,а после ремонта теснота ,мало мест для ожидания.Персонал как черепахи ,ели двигаются .И все наровят оправить в Иркутск .Совсем не хотят работать
2
1
Level 2 Local Expert
September 18, 2024
Всё хорошо
1
Level 3 Local Expert
November 1, 2021
Обратилась в Шелеховское отделение в связи с потерей карты. Карта нужна была в тот же день. Девушка оператор пригласила меня, но когда узнала что мне нужна карта. Демонстративно встала, сказала что ей некогда и ушла. Остальные сотрудники не смогли меня обслужить. Так и ушла. Безобразное отношение. Мужно подумать о смене банка.
3
Level 3 Local Expert
July 8, 2022
Персонал вообще не понимает что от него хотят, пришла заблокировать утерянную карту так ни кто это сделать и не смог 🤦‍♀️ сказали позвонить на горячую линию
3
Level 16 Local Expert
September 5, 2023
Чисто, уютно, не обмена валюты
3
Level 8 Local Expert
November 22, 2022
Хороший офис, он же единственный в городе. Профессиональный персонал.
3
Level 10 Local Expert
November 23, 2021
Поставил 4 за посещение, после ремонта стало очень тесно, табло с номером очереди не видно если сидишь около двери, а так девушки менеджеры стараються, всё объяснить, за это им огромное спасибо.
2
1
Level 2 Local Expert
September 14, 2022
Пришел получить готовую карту, сижу уже час тут, до сих пор не получил, оформлением занимается один человек и ооочень долго
3
Level 7 Local Expert
July 20, 2021
После ремонта просто ужасная организация обслуживания клиентов, помещение маленькое, большие очереди, некоторые вопросы отправляют решать в Иркутск
3
Level 7 Local Expert
November 27, 2022
Очередь постоянная, как в соседнем мясном магазине
3
Level 13 Local Expert
July 30, 2021
Хороший банк! Приятные сотрудники! Решение вопросов актуально всегда. Спасибо💗
3
Level 7 Local Expert
March 20, 2021
Обычный офис банка, неплохое обслуживание, НО! Часы работы для самих себя, не для удобства клиентов: пн-пт с 10 до 18, сб, вс - выходные дни.
3
Level 14 Local Expert
October 5, 2021
Шелехов. Банк ВТБ, после ремонта... Просто ужас!!! Огромные очереди!! И мало сотрудников стало. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!?
1
2
Level 8 Local Expert
March 16, 2023
Очень долгое обслуживание
3
Level 6 Local Expert
October 31, 2021
Отличные сотрудн к офиса, без проблем решают все вопросы, не напрягают!
2
2
Level 12 Local Expert
May 16, 2021
Так себе. Явно не Сбер. Вечные очереди. Три работающих окна. Задёрганный персонал. Скученность. Некомфортно.
2
Level 6 Local Expert
January 15, 2022
Красивое здание, хорошое обслуживание, никогда не слышно криков💖💖
3
1
Level 10 Local Expert
October 19, 2021
После ремонта нет кассы. Нет возможности снять валюту. В выходные не работает.
3
Level 10 Local Expert
March 10, 2020
Сотрудники не ответственные. Обещала девушка написать в Иркутск ВТБ о нашем запросе и заверила, что нам позвонят в течение суток. Перезвонили через несколько дней, так как не было сделано пометки о срочности
3
1
Level 16 Local Expert
May 27, 2021
Хороший банк, но некоторые продукты можно оформить только в Иркутске
3
Level 4 Local Expert
October 5, 2021
Мало услуг отправляют в Иркутск,тесное помещения,электронная очередь не работала
3
Level 8 Local Expert
June 28, 2022
Очень неграмотный менеджер обслуживал нас
3
Level 13 Local Expert
June 18, 2020
Просто скажу. Мне не нравится, персонал навязывает карты и продукты банка, зп приходит позже чем в Сбербанке на 12-20 часов.
3
2