Плюс - рядом с метро. Минусы: 1. Медленная работа. Из шести посещений в этом году, три продлились более 1,5 часа. 2. Легко пропустить свою очередь. На табло у входа видно только два последних вызванных номера. Если вызванный номер не походит, через 10 секунд уже высвечивается другой. Звуковое оповещение о вызове тихое. Если просидеть полтора часа в очереди, начинает клонить в сон и внимание ослабляется. Я два раза пропускал так свою очередь. 3. Нет логики в вызове номеров. У меня был номер G002 и за полтора часа эту букву не вызвали ни разу, а номера с другими буквами, выданные позже моего, были обслужены гораздо быстрее. Когда я через полтора часа задал спросил сотрудников о том, будут ли вообще сегодня вызываться номера с буквой G, сразу стали подряд вызывать номера с этой буквы. Я ради интереса после обслуживания взял ещё раз номер с этой буквой. На нём было указано, что в очереди до меня 39 человек, в то время как в офисе банка было только 15 посетителей, специально пересчитал.

Alexander S.

Level 6 Local Expert

Режим работы просто потрясающий:только будние дни и только стандартные рабочие часы ( причём с 10 утра). Это плевок, а не сервис. Я уж молчу про то, что среднее время ожидания в очереди - пол часа. Можно и час просидеть. И ведь за многие годы работы в этом плане без улучшений. Единственный светлый момент - раньше Управляющая иногда обходила очередь, интересовалась у кого что и по некоторым вопросам сразу «разруливала», что-то сама обрабатывала.

Виктор О.

Level 6 Local Expert

Хочу выразить благодарность Алимовой Юлии Викторовне за прекрасное обслуживание,внимательное отношение к клиенту. Приходил в Офис за оформлением пенсионной карты. На все вопросы получал грамотные,понятные ответы. Очень доброжелательный,отличный специалист.

VTB Bank

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

64 reviews