VTB Bank
133 reviews
February 17
Офис для вип персон. Обычных клиентов не обслуживают, но на Яндекс картах ничего об этом не сказано. Зря время потерял.
March 28
Чудесный офис , очень понравился . Шмакова Валерия очень помогла с моей просьбой и выполнила свою работу на отлично! Большое спасибо
March 18
Быстрое обслуживание, приятный офис. Сотрудники профессионалы.
March 21
Была сегодня в офисе, очень благодарна Валерии. Обслуживание на высшем уровне.
August 8, 2024
Если вы хотите подать заявление на присвоение статуса квалифицированного инвестора, то Вам не сюда!!!
По сетила отделение 3 раза, всего провела в банке более 5 часов.
Результат НОЛЬ!!!!
И всё это по вине сотрудника банка! Неверно формируют заявление в своей программе, поэтому отказ. А Справки действуют только 1 день.
1
October 11, 2023
Все на должном уровне:персонал приветливый и грамотный.Девочки симпат ичные и ответственные,персональный менеджер Наталья пунктуальна и профессионал в своем деле!Спасибо!
3
September 9, 2024
Большое отделение, хорошие и вежливые сотрудники, можно посещать данное отде ление
1
March 18
Обслужили оперативно, зашёл без записи, все менеджеры были заняты, но в течение 5 минут приняли и помогли решить вопрос.
Качество обслуживания топ, рекомендую
March 27
Остался доволен после посещения данного филиала. Отдельно хочу отметить сотрудницу Кристину Григорян быстро помогла в решении задач. Бурду раз обратитсья еще!
September 17, 2024
Заехала с тремя маленькими детьми закинуть деньги на счет через кассу, оказалось, что принимают только клиентов привилегии. Почему это не указано на Яндекс картах?!
1
February 3
В шаговой доступности. Это очень удобно!
March 18
Очень быстро и качественно обслужили.
August 5, 2024
Все приветливы, но просидел полтора часа.
Менеджеров то ли один, то ли два работают.
Все очень очень долго. Ушёл в другое отделение на 3-фрунзенской.
3
August 16, 2023
В Яндекс Картах не указано, что отделение обслуживает только VIP клиентов, напрасно потраченное время… На просьбу сотруднице при возможности передать внутри банка, чтобы ошибку устранили для будущих клиентов, сотрудница повернулась спиной со словами, что такой возможности нет
Убедительная просьба исправить
3
2
June 24, 2024
Приятное и быстрое обслуживание. Профессионально
2
1
October 3, 2024
Не очень клиентоориентиованный офис
1
July 1, 2024
Если вы не клиент приват банкинга, вам ни на один вопрос не ответят. Откройте счет сначала. Я в ш оке.
2
1
March 20
Банк отличный,вопрос был решен.
March 20, 2024
Не, ну это не просто отделения, а Приведения, простым потребителям не сюда) , из плюсов- есть банкомат
January 2, 2023
Обслуживание и отношение неплохое уютно людей почти нет поэтому оче реди бывают очень редко банкоматы такие же как и везде обычные (я так считаю)
1
November 7, 2024
Отличная команда
1
August 3, 2023
Доброжелательный персонал,хорошее обслуживание,еще дадут кофе с конфетами)
1
February 13, 2024
Подпишите, что это привилегия и что обычных клиентов тут не принимают. Ехала с другого конца города.
3
February 17, 2023
Спасибо сотруднице Ксении, котора я работала 17.02 17:50, проконсультировала и все объяснила по нашему вопросу при условии, что мы не клиенты втб привилегия.
2
1
September 29, 2023
Отличное обслуживание
Грамотные специалисты, которые знают свое дело
3
October 2, 2023
2 менеджера в вечернее время, ожидание по 2 часа!!!ну сделайте больше менеджеров, народ с ума сходит в ваших очередях
3
1
June 8, 2024
Офис только для вип-клиентов. С простым вопросом не примут.
3
September 1, 2024
Обслуживают не всех. Для VIP клиентов.
1
1
February 22, 2023
Приятное быстрое обслуживание. Грамотные специалисты, которые помогли с проблемой
1
January 7
Хорошее место
February 25, 2024
Очень жаль что банк только привилегий. Обычному вкладчику не помогают
2
February 18, 2023
Занимает практически весь первый этаж дома, а в результате обслуживают только клиентов с заоблачными вкладами, никогда не видела там вообще клиентов….
2
2
May 21, 2023
Средний по ремонту офис, нарочито вежливый персо нал, играющий свою роль. Давай деньги - доход возможно получишь.
1
October 27, 2023
Отличный персонал, быстро решают проблемы
2
1
November 30, 2022
Очень приветливый и отличный персонал. В особенности управляющая филиалом И рина.
1
1
April 2, 2024
Народу мало, большое помещение
November 14, 2023
Странное отделение....поставил 3....последние 2 раза заходил ,оба раза не помогли....при этом просил конкретно и оставлял данные для связи. При том что типо квази..,,,ПРИВИЛЕГИЯ,,
1
1
September 1, 2022
Спасибо прекрасному сотруднику Ксении П.: ответила на интересующие вопросы, соориентировала в вариантах решения.
1
1
February 19, 2023
В Яндекс.картах не указано, что обслуживание клие нтов только VIP. Пришлось ехать в другое отделение.
2
1
November 10, 2022
Находясь здесь вспомнила сцену из мультфильма «Мегаполис», где в каком-то госучреждении сидел ленивец Блиц.
Так вот, я нашла прообраз этого мультяшного места!
Самый медлительный отдел банка, который я когда либо встречала. Мне больше часа открывали счёт, при этом казалось, что оператор сейчас уснёт над компьютером.
Девушка 10 минут читала договор и так не смогла найти адрес, который был указан во втором абзаце, пришлось помогать..
в общем, если есть возможность поехать в другое отделение - обязательно сделайте это.
3
1
August 10, 2022
Банк привилегия, не могут обслужить простые клиентов. Просят бежать в другой банк. Да ещё и смотрят с высока на людей. Из-за скотского отношения и портится рейтинг банка. 😡😡😡😡😡
3
May 15, 2023
Зал пустой, принять не могут. Поставьте на ресепшн девочек с лицом попроще.
2
October 27, 2021
Совсем сдулся банк. Ни интересных предложений, и экономия на сотрудниках, грамотные давно сбежали в поисках лучшей доли. При посещении консультирую специалистов .
1
2
May 3, 2022
Лучший банк страны. Отделение отличное, очень вежливые сотрудники
2
2
July 11, 2023
Поражает наличие у этого банка отделов для ОСОБЫХ людей.
2
1
August 2, 2023
Отвратительное отделение, хамоватый персонал
1
March 15, 2022
Вы издеваетесь!!? Обслуживание в порядке живой очереди "кто за кем?"
Как насчёт терминалов с электронной очередью, не пробовали открыть?
1
1
November 25, 2021
Отделение отличное, но один раз банкомат написал мне, что выдал деньги, но по факту их не выдал, пришлось писать всякие заявления
2
1
October 21, 2023
Только для "Белых"
1
February 22, 2021
Ужасное обслуживание. Менеджеры совершенно непрофессиональные. Все дела ют очень долго, отвечают неточно. По запрошенному банковскому продукту дали неверные, как потом выяснилось, сведения. Из-за такого "привелигированного" сервиса хочется сменить банк
2
2