Vtb Bank

3.0

18 ratings

Rate this place

Владислав Шайбаков

Level 4 Local Expert

Крайне не компетентные сотрудники и в этом виноват прежде всего руководитель этого отделения. Из-за ошибки менеджера банка по открытию аккредитива по договору продажи недвижимости до подачи в МФЦ после перехода права собственности на недвижимость к покупателю я теперь вынужден бегать за покупателем чтобы он оплатил так как при открытии акредитива как оказалось был отказ о котором я узнал спустя три дня в день когда пришел в банк за деньгами.

Show business's response

Николай Никольский

Level 6 Local Expert

Худший банк страны. Подтверждение возможно только по смскам, иных возможностей нет. Зачем то для идентификации по мимо паспорта используется номер карты. А если я не пользуюсь картой, откуда мне знать ее номер? Офис обслуживание крайне медленное. Один человек в час. У меня нет столько времени. Почему в другмх банках все раьотает нормально и только в ВТБ все через ж×пу

Вика К.

Level 5 Local Expert

Здравствуйте! Была в банке ВТБ. У меня попал талон на специалиста Дитковскую Юлию. Это очень замечательный сотрудник, всё доходчиво объясняет, сделала всё оперативно и качественно!! Вопросы у меня были проблематичные, но Юлия , действительно, очень хороший специалист, разобралась во всём и мне помогла. Да, и очень корректный, тактичный и вежливый сотрудник!!!Отдельную благодарность хочу выразить Светлане Сидоренко, которая ко всем имеет подход и очень помогает в разнообразных вопросах , а также директору Марине Владимировне за неравнодушное отзывчивое отношение ко всем!! Спасибо большое!!

Show business's response

Светлана Сидоренко

Level 8 Local Expert

Лучшее отделение ВТБ в Крыму. Квалифицированные сотрудники, вме быстро, оперативно. Решили все вопросы и по РНКБ и по ВТБ. Отдельная благодарность директору Марине Владимировне!

Show business's response

Елена

Level 5 Local Expert

Отвратительное обслуживание ! Сотрудник хам ! Некомпетентный и совершенно не умеет общаться! Психует и хамит! На замечания не реагирует. Научите его общаться с людьми! И вообще таким нельзя работать в сфере обслуживания !!!! Зовут этого человека Ефремов Алексей Сергеевич! Если он кому-то попадется, попросите другого сотрудника лучше!

Show business's response

Мария Бондарь

Level 3 Local Expert

Отвратительное отделение банка, медленное обслуживание, в итоге через 4 часа ожидания в очереди специалист не решил мой вопрос и не перезвонил в течении 2х дней- как оговаривалось.

Show business's response

Юрий Клещук

Level 5 Local Expert

Ужас а не банк! Вопросы не решаются вообще. Сотрудники как правило ничего не знают и отвечают что у них нет информации. Служба поддержки это круговая порука от оператора к оператору и сотрудникам банка. Потерянное время, нервы и деньги не стоят тех, якобы выгодных условий которые они предоставляют. В итоге на второй платëжке заблокировали приложение и теперь надо опять провести пол дня в этом бардаке. Бежать от туда надо без оглядки! Сотрудники банка дали ответ на мой отзыв, написав мои имя и фамилию с маленькой буквы но в словах "Ваше мнение" поставили большую букву. Они просто всех на считают животными!

Show business's response

Катерина

Level 4 Local Expert

Ужасное отделение, время ожидания у операторов более 3 часов, сотрудники работают медленно, на многие вопросы не могут дать компетентный ответ

Адекватный Обыватель

Level 9 Local Expert

Банк не плохой, но когда много народу диванчиков не хватает, пришлось стоять, а время ожидание было около часа.Прошу обратить на это внимание.

Show business's response

Иван Николаевич

Level 11 Local Expert

Хороший, большой офис. Сейчас идет ремонт после предшественника банка РНКБ. Уверен что станет не хуже чем было🙂

Василий Степанов

Level 11 Local Expert

Зачем все эти переходы из РНКБ в ВТБ затеяли? Непонятно! Только к одному банку привыкли! У нас же всё для людей делается! Только людей не спрашивают, что для них лучше!

Игорь Ермаков

Level 3 Local Expert

Все норм

Show business's response

Vtb Bank

12 reviews