Vtb Bank

4.7

754 ratings

Rate this place

Олег Олег

Level 2 Local Expert

Отзывчивые и красивые сотрудники, быстрая работа с клиентами

Show business's response

Илья Кареев

Level 12 Local Expert

Персоналу 5 из 5. Вежливые и грамотные. Вникают в вопрос посетителя и помогают решить. Помещение 4 из 5. Чисто, убрано, но тесновато. Из-за того что это единственное отделение в городе и не впечатляющих размеров бывают не приятные очереди.

Ришат Насибуллин

Level 3 Local Expert

Хороший банк ,сотрудники компитентные! Все мои желания удовлетворили! Все супер!!!

Show business's response

Бред Полный

Level 2 Local Expert

Понравилось обслуживание. Помогли вернуть доступ к счету

Show business's response

Айгуль Каримова

Level 2 Local Expert

Квалифицированные сотрудники , все доходчиво объясняют . делают все быстро и качественно

Show business's response

Алия Кадырова

Level 3 Local Expert

Очень приятная обстановка) доброжелательные сотрудники) все четко и быстро решают вопросы)

Show business's response

Рустам Садыков

Level 15 Local Expert

Возможно мне не повезло.. Но когда был оформлен автокредит в этом банке.. Оплачивал через банкомат как положено раньше.. Как то раз банкомат забрал 10000 руб и вырубился не выдав информацию о поступивших деньгах на оплату кредита!!!! Пришлось устроить скандал... С помощью камер было выяснено что банкомат принял деньги... Но вопрос рассматривался и решался месяц.. Второе при оформлении автокредит и при оплате(временами деньги вносил через кассу) меня совершенно не предупреждали что переплата поступает на оплату кредита..??? Только через год когда задал вопрос сотрудникам какой остаточный платёж... Выяснилось что деньги просто висели на счёте... В итоге переплата составила порядка 30-35тыс.руб..Несмотря на все эти факты мне как добросовестному заёмщик предлагали оформить новый кредит.. Но при этом не было никаких привлекательных условий.. Снижение проц-х ставок, отсутствие навязанных страховое.. Все это оттолкнуло... Желание иметь дело с этим офисом ВТБ 24 пропало...

101252 шаймуратова

Level 3 Local Expert

Очень хорошо объясняет. Умница. Все вопросы решает на отлично👍👏

Show business's response

ненавижу четверги

Level 2 Local Expert

Классное отделение, быстро открыли карту и настроили личный кабинет

Show business's response

Alexey

Level 9 Local Expert

Очень медленный банк, как офис, так и онлайн.в связи с навязыванием как основного зарплатного участились и звонки со стороны мошенников которые представляются работниками данного банка.

Show business's response

Лилия К.

Level 3 Local Expert

Огромное спасибо Кузнецовой Анастасии Олеговне за профессионализм, за чуткое внимательное отношение, за очень грамотное доступное разъяснение.

Show business's response

Эльвира З.

Level 6 Local Expert

Отвратительный офис и ужасное обслуживание !!!! Сидят специалистов 5-7 и делают вид что работают, поэтому очередь там движется со скоростью черепахи , плюсом постоянно ходят туда сюда… Над клиентским сервисом работать и работать… Пришлось придти получать зарплатную карту в дом офис города Октябрьский (проспект Ленина7)…. Ждала минут 40-60 что бы получить несчастную карту, хотя на квитке от терминала электронной очереди было указано, что передо мной 1 человек….

Show business's response

Jurgita Deuce

Level 10 Local Expert

Пришла, чтобы закрыть карту кредитную. Ждала больше часа. 🤦‍♀️ Пятиминутное дело😬. Освободилось при мне 2 окошка и девушки больше никого не приглашали..рядом со мной сидела девушка не выдержала жаловаться пошла. Ужасно. Ленивые там работают, работать не хотят. Пришла сегодня. Народу все больше и больше. Работают 3 окошка, еле, еле все делают. Не хочешь работать, не работай. Безобразие!!! Ещё просят хорошую оценку поставить. 🤦‍♀️

145040 Попереко

Level 6 Local Expert

Хороший Банк, много места, нет очереди, много работает девушек, объясняют хорошо, любезно

Show business's response

Алексей Маргеев

Level 21 Local Expert

Звёзды за вежливость девушек и решение поставленных задач. Минусы. -Так и не перезвонили (несколько раз просил) по расчёту стоимости автокредита. -Чаще чем в Сбербанке сталкиваюсь с плохой работой банкомата, приложения.

Ксения С.

Level 4 Local Expert

Хороший банк, приятные сотрудники, рекомендую

Show business's response

Mr. Боцман

Level 9 Local Expert

Очень большие очереди, ожидание больше часа,обслуживание приемлемое

Show business's response

Антон Пойлов

Level 5 Local Expert

Девушка Ильмира за 4 столом приятная в общении, очень вежливая, все хорошо обьяснила

Show business's response

Лейсан Минишина

Level 2 Local Expert

Обслуживание и сотрудники объяснили, вежливые

Show business's response

alik straz

Level 2 Local Expert

пришел переоформить вклад,сначала было 3оператора на 12чел.Потом осталось через 2работника ,еще через час,остался один.отношение к людям доброжелательное,кроме маленького офиса и ожидания.оценка 2 за прием,сервис ожидает лучшего

Зульфия К.

Level 3 Local Expert

Очень хорошее обслуживание, обслуживала Надежда , вежливая, все объяснила как надо.

Show business's response

Салават Башкирцов

Level 5 Local Expert

Вежливые объясняют хорошо, очереди немного, ставки по вкладам хорошие.

Show business's response

Наталья Толстогузова

Level 2 Local Expert

Девушка которая обслуживает очень вежливая информацию выдает ту, что ей предоставили. Перевела свою пенсию из Сбербанка, наобещали много хорошего, но прошло 2 недели и обещания начали растворятся. Во первых в Сбербанке я пенсию получала 12 числа, сдесь сказали будут зачислять только 21 число. Затем за перевод пенсии пообещали начислить 2000 рублей, но только через месяц после зачисления пенсии и пообещали 3000 тыс на карту Магнита на покупку продуктов, и 7 процентов годовых, но вчера позвонили извинились и сказали, что 3000 тыс небудет, а процент будет 7,5 и это тоже не правда. Так что думай те прежде чем что то делать, доверять и верить нельзя даже казалось бы этому вроде серьезному банку.

Алсу Н.

Level 4 Local Expert

Вежливый персонал. Обслуживание понравилось. Всё доступно объяснили. Всё быстро оформили.

Show business's response

Арсений Яруллин

Level 2 Local Expert

Прекрасное обслуживание, банк на высоте. Благодарю за обслуживание.

Show business's response

Надежда Пиксаева

Level 2 Local Expert

В отделении банка ВТБ наша организация обслуживается как юридическое лицо всегда приятные и компетентные сотрудники.

Show business's response

Владимир

Level 10 Local Expert

Выбрал этот банк в качестве зарплатного, считаю его одним из лучших банков в Октябрьском. Удобное приложение на смартфоне, на сутки раньше приходит зарплата, чем у коллег в других банках. Низкие проценты по кредитам, часто поступают хорошие предложения

Елизавета

Level 2 Local Expert

Все хорошо, решили наш вопрос без проблем! Быстро! Четко! Мы довольны!

Show business's response

марсель динмухаметов

Level 2 Local Expert

Спасибо большое Санниковой Кристине за добросовестное отношение к своим обязательствам! Очень приятно!

Show business's response

Айгуль

Level 3 Local Expert

Одно отделение в городе.Большие очереди.Очень неудобный график.В рабочие дни с 9 до 17.30 это рабочее время,с работы уходить что бы в банк попасть,и на сколько уходить,учитывая как медленно работает персонал и какие там очереди придётся потратить как минимум пол дня. Был бы вариант в выходной день,но и тут они не работают.Если оптимизация и выгодно работать таким составом,и такое количество часов,так сделайте выходной понедельник,рабочие дни со вторника по субботу. Походе что отделение для пенсионеров и неработающих…На табличке написано обслуживание частных клиентов суббота с10-….Подъехала к 10…закрыто…Это как?

Show business's response

anatol m.

Level 2 Local Expert

Спасибо,Лабух Дарье за отличное обслуживание!

Show business's response

Надежда Бельская

Level 2 Local Expert

Хасанова Вероника хороший работник , быстро все объяснила

Show business's response

Рустам М.

Level 6 Local Expert

Спасибо большое, очень приятный банк. В частности специалист Егерь Вероника Евгеньевна

Show business's response

Райхана Даутова

Level 2 Local Expert

Очень быстро и качественно обслужили.все обьяснили

Show business's response

Ксения С.

Level 4 Local Expert

Спасибо за обслуживание. Была у менеджера Вероника Х. Все быстро

Show business's response

Ильдар Зиангиров

Level 2 Local Expert

Благодарю сотрудника Дарью за комфортное обслуживание и приятная девушка

Show business's response

Инкогнито 2701

Level 2 Local Expert

Довольна обслуживанием в банке.все понятно объясняют . Буду пользоваться вашим банком дальше

Show business's response

позывной "Паштет"

Level 13 Local Expert

Очень длительное ожидание свободного сотрудника. Очень душно в операционном зале.

Show business's response

Елена Калимуллина

Level 2 Local Expert

Очень вежливая сотрудница Кузнецова Анастасия 👍 Обслуживание на высоте Спасибо большое

Show business's response

Виктория И.

Level 6 Local Expert

Отличный Банк! Условия для клиентов самые лучшие, я довольна условиями. Спасибо за грамотную и четкую консультацию, спасибо в помощи открытия инвестиционного счета и за информацию по работе с ним. Приятный и вежливый персонал, спасибо за вашу работу!

Show business's response

Ольга Евенко

Level 2 Local Expert

Вежливый коллектив быстрое обслуживание

Show business's response

Лиана Игдиева

Level 4 Local Expert

Отличное отделение. Быстрое обслуживание, замечательный персонал

Show business's response

Николаев А.

Level 3 Local Expert

В очереди сидел не долго! Обслужили быстро, а главное с положительным результатом!!! Остался доволен!

Show business's response

Лейля Хайруллина-Каримова

Level 2 Local Expert

Оперативно работает, большое спасибо. Всё отлично 👌

Show business's response

Рустам Азнабаев

Level 10 Local Expert

Не был ни разу клиентом этого банка, не давно хотел открыть дебетовую карту и мне отказали. Сказали что я у них в черном списке. Мутный банк короче.

Show business's response

Tagir Garifullin

Level 2 Local Expert

Якупрва Д.Ю. Быстрое обслуживание. Понятные разъяснения.

Show business's response

Андрей

Level 8 Local Expert

Очень быстрое обслуживание. И вежливые сотрудники. Мне всё понравилось.

Show business's response

Сергей А.

Level 4 Local Expert

Прекрасное обслуживание, персонал вежливый, доступным языком объясняет все вопросы. Также очень быстро решают все проблемные вопросы.

Марат Мухаметзянов

Level 9 Local Expert

по сравнению с 2015 годом обслуживание клиентов кардинально поменялось в лучшую сторону, много молодых-грамотных менеджеров

Show business's response

Люся Аристова

Level 4 Local Expert

Ужасное обслуживание клиентов! Я ждала 1,5 часа, что бы забрать карту и ещё 40 минут мне ее оформляли! Приглашают клиентов вне очереди, все остальные «подождут»! Дела хуже чем в поликлинике государственной! А месяцем ранее 4 ,5 часа прождали оформление документов на рефинансирования. Впихивают не законно свои страховки , хотя по договору это не прописано! Говорят , ну тогда мы вам делать не будем ничего ! В общем -5 звёзд, жаль нет отрицательной оценки!

Vtb Bank

336 reviews