Vtb Bank

4.3

136 ratings

Rate this place

Максим Шевченко

Level 3 Local Expert

Если Ваше время расписано по часам и минутам, тогда Вам сюда. Руководитель офиса и сотрудники работают слаженно, быстро, профессионально, решат Ваши финансовые вопросы или дадут квалифицированную консультацию. Очередей не бывает. По таким критериям, как скорость выполнения задачи, коммуникабельность, профессионализм, поставлю в пятёрку офисов крупных банков, имеющих представительство в Омске.

Show business's response

Виталий

Level 17 Local Expert

Талон 14:54, пригласили в 15:16 к сотруднику , долго, так как сотрудники разговаривают много не по делу. Кристина предоставила быструю консультацию, все объяснила, благодарен. В офисе чисто и комфортно.

Show business's response

Светлана О.

Level 4 Local Expert

Быстрое и комфортное обслуживание, вежливость и отзывчивость персонала, доброжелательная атмосфера в офисе, профессионализм и квалифицированная консультация.

Show business's response

Людмила Трифонова

Level 11 Local Expert

Удобный и комфортный офис, чисто и уютно. Доброжелательные, приветливые и компетентные сотрудники. Получила полную информацию по интересующим вопросам. Сотрудник банка рассказала о выгодных предложениях кредитования и преемуществ пользования кредитной картой. Являюсь зарплатным клиентом. Время ожидания было минимальным, после получения талона сразу была приглашена.

Show business's response

Елена Асанова

Level 10 Local Expert

Рекомендую этот банк. В нём работают клиентоцентричные сотрудники. Недавно была в этом офисе, и мне сделали хорошую настройку в телефоне. Могу оплачивать через телефон. Удобно! Приятно, когда с вниманием обслуживают. Так держать!

Show business's response

Ольга Апполонова

Level 4 Local Expert

Спасибо за вашу работу. Вчера была в данном отделении банка. Встретили как дома) Реально всё разжевали и в рот положили. Без проблем и главное, что очень быстро решили мой вопрос, ещё и проконсультировали по другим интересующим меня вопросам. Все девчонки молодцы. Спасибо большое 😗

Show business's response

Марина Марина

Level 13 Local Expert

Огромное спасибо за обслуживание Онипко Елене. Быстро, качественно! Очень результативно! Открытие счета, карты, помощь и поддержка в оформлении ипотеки! Очень рекомендую!!!

Show business's response

Владимир

Level 4 Local Expert

Рано закрывается, очень не компетентные сотрудники, рад, что перестал быть зарплатным клиентом. Либо не могли решить элементарные вопросы(перепривязка мобильного номера-до сих пор привязан и новый, и старый номер), либо это делалось с большим трудом. Несколько раз заходил в период времени с 12 до 13, брал талон, в очереди никого не было, девушки-сотрудницы звонили по личным вопросам, переписывались в телефонах, уходили из зала в служебные помещения, будто игнорируя факт ожидания клиента, ждал по 15-20 минут в пустом зале. Архаично: чтобы закрыть счёт в ВТБ, кредитную карту- необходимо лично идти в банк, у других банков это делается в мобильном приложении через пару кликов.

Show business's response

Андрей Анисимов

Level 7 Local Expert

Надежный банк с многочислеными услугами очень либерален к людям пожилого возраста. Услуги кредитования потребитескиц кредит и ипотека вклады с хорошим процентом. Работники банка вежливы и професиональны

Show business's response

Алёна Коновалова

Level 3 Local Expert

пришла за дебетовой картой для стипендии) волшебным образом, без вопросов, у меня на столе появляется кредитная карта на 10к + оформление карты жителя Омск) персонал на мои отказы продолжал лыть в уши плюсы их кредитки) я была в полном шоке и не успела сообразить, что по факту они нарушают закон

Show business's response

Роман

Level 4 Local Expert

Как всегда очередь, как всегда очень медлено. Каждый раз когда нужно прийти в банк, 10 раз подумаешь "а надо ли оно тебе".

Show business's response

Сергей

Level 9 Local Expert

Очередей практически нет. Беда с парковкой, просто негде припарковать авто

Show business's response

Владимир Ефимов

Level 3 Local Expert

Персонал работает быстро, качественно, девочки молодцы🔥

Show business's response

Дмитрий 555

Level 24 Local Expert

Без навязывания дополнительных страховок и мнимых договоров с юристами обязательных не дают кредит, *** обман людей навязывание доп услуг. Пришел за кредитом без страховки не дали и без согласия на юриста ужас где регуляторы где проверки деятельности, где исполнение указов с верху!

NataliGame N

Level 2 Local Expert

Спасибо за обслуживание! Все было на высоте. Сотрудник Анна за вторым столом очень приятная девушка, вежливая, быстро решила мой вопрос 👍

Show business's response

Евгения

Level 7 Local Expert

Здравствуйте ! Спасибо что заботитесь о своих клиентах !!! Один раз я пришла в 18:10 , т.к на САЙТЕ И КАРТАХ НАПИСАНО ДО 19:00 , меня развернули сказали что до 18:00 работают так и не выдали мне готовую карту . Сегодня я смотрю в Яндекс картах время указано до 17:00 , суббота. Воскресенье выходной . Приезжаю я в 15:50 , и вот неожиданность ВЫХОДНОЙ! Исправьте пожалуйста время , чтобы клиенты ваши просто так не катались !!! Очень неудобно работают филиалы , что делать людям которые работают до 20:00 а выходные вы не работаете? ! Никакой нет клиентоориентированности.! Вместо того чтобы второй раз отклонять отзыв , можно было хотя бы извинится !!! Зато время исправили 🙌

Show business's response

Анастасия Гамидова

Level 10 Local Expert

Отличный персонал,отзывчивый,работают быстро и продуктивно.

Show business's response

Lana K

Level 6 Local Expert

Этот банк мне нравится, но не по этому адресу, здесь обслуживание долгое и очереди огромные! Была в этом банке, по этому адресу ни раз и постоянно одно и то же!!!

Светлана Казанцева

Level 4 Local Expert

ОЧЕНЬ ПЛОХОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ Заказала 21 сентября 2022 года единую карту омича, которая должна была быть готова через 14 дней, т.е. 5-6 октября сего года. Но увы, прошло 28 дней и от сотрудника банка тишина....зато НАВЯЗАЛИ и брокерский счёт зачем то, и дебетовую мультикарту (зачем???), и даже хотели кредитку оформить, мол так у них положено! Это что за новости такие????!!! Сегодня позвонила на горячую линию банка, чтоб узнать причину молчания и оказалось, что карта жителя Омска до сих пор не готова и вообще якобы нет по ней ни каких данных в системе банка....что за халатное отношение к клиентам? Куда исчезли предоставленные мною копии документов не понятно!! И да, кстати, у оператора банка что то жалоба не отправлялась в системе, вот как здорово то!! Забавно, не правда ли?) Специалист которая со мной работала, Кучеренко Ксения Степановна, так и не сочла нужным позвонить , если что то пошло не так. ПОЧЕМУ??? Не знаю за какие заслуги доверили этому банку оформление ЕДИНОЙ КАРТЫ ОМИЧА, банк безобразно и неуважительно относится к своим потенциальным клиентам, нарушает все возможные сроки по оформлению и более того, не понятно куда уходят сканы документов, которые делают сотрудники этого банка.

Show business's response

Евлампий

Level 14 Local Expert

Являюсь клиентом этого банка брал кредиты но после того как взял кредит в сбербанк понял что в втб больше брать не буду либо большой процент либо страховка огромная и даже если раньше решил закрыть страховку 100 %оплатить надо

Vladimir Parfenov

Level 4 Local Expert

Находиться в шаговой доступности. Персонал выглядит опрятно помещение убрано работают кондиционеры

Show business's response

Евгений Глазков

Level 5 Local Expert

Стандартный филиал банка. В банкоматах очереди нет, их там три.

Show business's response

Наталья Карезина

Level 13 Local Expert

Кассы нет. Оплату наличными не принимают. Ближайший филиал на Мира,20.

Show business's response

Inna Yakovleva

Level 9 Local Expert

Решили всё вопросы быстро, приятное обслуживание.

Евгений

Level 9 Local Expert

Хорошие сотрудники быстро помогли решить вопрос

Елена Ива

Level 13 Local Expert

Очень долгое обслуживание!

Show business's response

𝓐𝔃𝓸𝓿𝓸𝓝𝓪𝓿𝓲𝓰𝓪𝓽𝓸𝓻

Level 6 Local Expert

Супер

Show business's response

Наталья А.

Level 5 Local Expert

В период пандемии не решается вопрос по ,,,прямой линии,,ответы на запросы нотариуса,,не корректны,разноречивы,приходится посещать офис банка трижды...

Sergey Melnikov

Level 17 Local Expert

Очень плохое обслуживание

Show business's response

Павел Ю.

Level 11 Local Expert

Банк- полный отстой! Персонал - молодцы! Заставляют поверить в чудеса. И ведь веришь и придёшь в следующем месяце умолять об унизительном кредите!

Wir Rus

Level 4 Local Expert

БЕЗ ТОЛКУ, НИЧЕМ НЕ ПОМОГЛИ

Show business's response

Дмитрий Шалыгин

Level 23 Local Expert

Удобное расположение, банкоматы старые

Show business's response

Катерина Кирносова

Level 9 Local Expert

Когда я была, работало 2 специалиста, долго сидела в ожидании

Аркадий Кузьмин

Level 8 Local Expert

Быстро,доходчиво и уважительно .

Show business's response

Дмитрий Азаров

Level 12 Local Expert

Ужасное время исполнения своих обязательств сотрудниками банка

Стрекалина Лариса

Level 8 Local Expert

Все понравилось.Очень профессионально дали консультацию и все объяснили по моему вопросу

Талгат Жазитов

Level 17 Local Expert

Все тут отлично, и персонал в том числе

Олег Есин

Level 9 Local Expert

Всё хорошо

Show business's response

Сергей Баданин

Level 9 Local Expert

У меня рядом с домом, удобно

Show business's response

Макурова Юлия

Level 5 Local Expert

Пока все нравится

Show business's response

Ольга

Level 5 Local Expert

Быстро решили вопрос.

Анара Нурбаева

Level 6 Local Expert

Зарплату получаю, вроде бы хорошо работают

Ольга Богатырева

Level 5 Local Expert

Нет больших очередей.

Инкогнито 3604

Level 4 Local Expert

Некомпетентные сотрудники

Show business's response

177532 Илюшкин

Level 8 Local Expert

Лучший мой банк

Show business's response

Анатолии Васерман

Level 10 Local Expert

Обслуживание некакое

temakudriaviy

Level 13 Local Expert

Потому что втб ещё хуже чем сбер

Светлана

Level 7 Local Expert

Нет очереди

Vtb Bank

48 reviews