Именно в этом филиале хороший персонал. Но если есть возможность обойтись без банка ВТБ, то лучше туда не обращаться, особенно по оформлением электронных сделок. Уровень нулевой, сотрудники ничего делать не умеют. Никому и никогда не буду советовать этот банк, особенно обходите стороной банк, кторорый расположен на Большой Морской улице.
3
Ухова Светлана
Level 11 Local Expert
November 30, 2021
Отличное расположение - недалеко от метро. Работают без перерыва. Правда предстоит набраться терпения и выстоять порой очередь, но по пути из дома и поэтому выбор падает часто на это отделение .
1
Александр М.
Level 2 Local Expert
July 18, 2022
Хороший банк, хорошие , вежливые менеджеры, особенно, Смирнова Анна Сергеевна, огромное спасибо, клиент банка Масюков Александр Анатольевич
Екатерина
Level 12 Local Expert
April 30, 2022
Обратилась с коллегой в данное отделение чтобы оформить ЕКП. При оформлении никакой доп.информации не было. При получении карты, нам втюхали кредитные карты, объяснив что без них ЕКП не получить. Это входит в обязательный пакет услуг. Не ходите в этот филиал!
4
1
Татьяна Семанюк
Level 5 Local Expert
October 30, 2021
Оформляла дебетовую карту онлайн. Все ок, времени на сайте много не заняло, вот только забирать надо в отделении, а тут все как всегда... Так что пришлось приходить дважды: в первый раз своей очереди не дождалась - просидела 30 мин. и ушла. При этом на следующий день ожидала не более 2 мин., оформление минут 10 и свободен.
1
Ольга Долгова
Level 9 Local Expert
August 17, 2022
Хорошее отделение в пешей доступности от метро Нараская, было удобно
Show business's response
Иван Фомин
Level 8 Local Expert
August 21, 2021
Хорошие сотрудники, очень вежливые и терпеливые, готовы помочь и обьяснить включая любую незначительную мелочь
Show business's response
Людмила Андреева
Level 14 Local Expert
May 28, 2022
Часто захожу, все устраивает.очереди не большие. Есть минус: в выходные не работает.
1
Show business's response
жанна
Level 10 Local Expert
July 25, 2022
Отличный банк в доступном месте,вежливые специалисты.
Анна Орел
Level 12 Local Expert
July 25, 2021
Первый офис данного банка, где сотрудники быстро и профессионально объяснили и научили, были проблемы с приложением, рядом с домом обращалась в два отделения - потраченное время.
Show business's response
Артём
Level 4 Local Expert
November 12, 2021
Жаль не поставить 0. Некомпетентные люди. 4-й день подряд не могут выдать карту! Якобы не работает система, в 21 веке у банка не работает система! Это просто поражает.
1
Евгения
Level 8 Local Expert
September 16, 2019
Обслуживание на высоте. Внимательные сотрудники, готовые работать и отвечать на вопросы.
Но отделение небольшое, и это создаёт определённые сложности, то есть почти всегда большая очередь.
! Нет консультанта на входе, который в других отлелениях отвечает на вопросы и выдаёт карты. В итоге однажды сидела огромную очередь, чтобы потом за три минуты получить свою карту.
7
3
Юлия
Level 3 Local Expert
February 25, 2021
Хамское отношение блондинки-адмтнистратора с кубышкой на макушке. В решении вопроса отказали без оснований. Написала обращение на месте, но они его не зарегестрировали, хотя должны были это сделать именно в отделении. В результате потерянное время и повторное написание обращений.
3
Елена Зитта
Level 15 Local Expert
May 12, 2022
Очень хорошее отношение к клиентам, даже , если клиент в данный момент не совсем понимает ситуацию.
1
Мари
Level 9 Local Expert
February 13, 2022
Очень профессиональные сотрудники по сравнению с другими офисами ВТБ ! Рекомендую
2
Рязанцева Елена
Level 12 Local Expert
January 28, 2022
Повезло со специалистом который менял мне карту. Поддержал и порадовал вниманием и сервисом.
1
Ильхом Заявитдинов
Level 9 Local Expert
April 26, 2022
Даже одной звезды много для персонала - перезапуск карты 2900 р, сказали пластик подорожал ))
1
mopckoq33
Level 6 Local Expert
June 1, 2022
Самый лучший и надёжный собираюсь зайти!!!на выходных!
2
Алексей Федотов
Level 17 Local Expert
December 15, 2021
Супер офис. Отличный и отзывчивый коллектив
1
Настасья
Level 19 Local Expert
October 5, 2019
Данное отделение обслуживает сотрудников нашей компании как зарплатных клиентов. Народа всегда достаточно, в час пик лучше вообще не заходить. Некоторые сотрудники банка уж очень медленные, особенно когда зал почти пустой и, казалось бы, можно работать поскорее))
5
Don Vitos
Level 30 Local Expert
April 21, 2022
Очередь быстро движется. Вежливые очень
1
Show business's response
Леша Исков
Level 22 Local Expert
June 20, 2022
Очень все не бесопастно с банкоматами
1
Александра Шебунина
Level 8 Local Expert
March 2, 2019
Не знаю как отделение, но банкоматы г.. редкостное! Почти час провели пытаясь положить 3 тысячи на карту, 2 он не берет, да и тысяча не каждая нравится, ходили в Сбербанк менять на другие, закидывали там, снимали, и снова в этот «прекрасный» втб. Неужели нельзя поставить нормальные банкоматы? Желаю руководству банка также бездарно провести остаток своей жизни.
7
1
Людмила Галисаева
Level 13 Local Expert
August 11, 2021
Почему-то надо сидеть 1,5 часа, чтобы задать 1 вопрос...очень медленно работают.
2
Show business's response
oleg alekceev
Level 13 Local Expert
December 16, 2019
Нормально. Очередь продвигается довольно быстро быстро. Сотрудники тоже довольно оперативны.
3
2
Артём Гращенков
Level 10 Local Expert
July 28, 2021
Хорошее отделение банка, особенно банкоматы с кондеем
Show business's response
Миллион Работ
Level 9 Local Expert
January 20, 2019
Проблемное отделение и не клиентов нет поданный банк. Очень заброшенные старые и плохо работающие денежные автоматы. Из нужно поменять. Не рекомендую туда ходить. Обслудивание не приятное персонал злой и не доброжелательный. В других отделения лучше.
4
3
художник иван иванов
Level 9 Local Expert
November 29, 2021
после небольшой взбучки стали внимательны
1
Белова Елена
Level 23 Local Expert
September 23, 2020
Банк хороший. Но комиссия за перевод не соответствует и завышена в 3 раза чем в других банках.
1
2
Лаврентий
Level 20 Local Expert
November 9, 2019
Зашёл активировать карту, а все банкоматы неисправны. В самом офисе чисто и светло, вежливые сотрудники. Вход со сломанными ступеньками; нет доступа для маломобильных.
10
Антон Хамитов
Level 4 Local Expert
August 16, 2019
Сижу уже 30 минут в очереди, чтобы получить реквизиты карты. Отличный симулятор сидения в очереди, буду рекомендовать ваше отделение бабушкам в поликлинике.
7
Денис Желебовский
Level 11 Local Expert
June 8, 2022
норм степуху там снимаю
2
Артём Белозёров
Level 22 Local Expert
August 25, 2020
Хорошо. Всё удобно. Вежливый персонал.
3
Федор Г.
Level 2 Local Expert
February 28, 2020
Оформлял кредит у Земенсковой Елены Юревны в данном отделение. Через год узнал что она и пенсию мою в втб оформила без моего согласия.
5
Zena
Level 10 Local Expert
November 3, 2020
Нормальное отделение, удобное расположение.
3
andrei iznairov
Level 16 Local Expert
October 14, 2021
Сотрудники банка, сервис на уровне
Юлия Соболева
Level 10 Local Expert
April 1, 2020
Вежливый персонал, хорошее обслуживание
2
2
Виктор Старунов
Level 17 Local Expert
December 19, 2019
Неплохое отделение. Много банкоматов. Иногда очереди.
3
3
Владимир
Level 14 Local Expert
January 29, 2020
Сотрудники банка квалифицированно помогают по любым вопросам
3
3
Владислав Б.
Level 27 Local Expert
November 3, 2020
Обслуживают только физиков.
3
Дмитрий
Level 17 Local Expert
February 6, 2020
Удобно, много банкоматов.
3
3
Артем Чесноков
Level 8 Local Expert
September 17, 2019
Что удивило, был 2 раза, и всегда мало городу.
4
2
елена васина
Level 13 Local Expert
March 31, 2020
Работа хорошо организована.
3
2
Владислав
Level 9 Local Expert
April 19, 2019
Хорошее отделение с отзывчивым персоналом.
5
4
VASILY
Level 12 Local Expert
March 4, 2021
Хамы. Некомпетентны.
3
Parma P.
Level 2 Local Expert
October 24, 2017
На выдачу справки 28 рабочих дней, это почти 1,5 месяца!!! Не перестает удивлять меня этот банк.