Maps · Polevskoj · Banks

Vtb Bank

4.3

99 ratings

Closed until 10:00 AM

Polevskoy, ulitsa Lenina, 15

Add photo or video

Address

Polevskoy, ulitsa Lenina, 15

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Bank of Russia Data

Wi-Fi

Personal banking

Collection of biometric data

Regulation number:1000/92/178

Date of updating by the Central Bank:22.03.2026

Kind:additional office

International name:VTB Bank (Public Joint-Stock Company); VTB Bank (PJSC)

Are you the owner of this organization?

4.3

99 ratings

Rate this place

Анастасия Семкина

Level 5 Local Expert

Когда заходишь в банк, сразу возникает желание взять талон ( как во всех остальных офисах банков других) тебе грубым голосом отвечают, что талон брать не нужно и ждите в порядке живой очереди, так как я клиент, которая пришла первый раз, не знала про такие правила , и когда я менеджеру банка Канакиной В.А. сказала о том, что она ответила мне в грубой форме, последовал ее ответ, «что она не грубила». Хотя я и до этого слышала, как она общалась с клиентом до меня, это было очень высокомерно и не вежливо, в общем обслуживание в этом офисе мне не понравилось. А сам банк ВТБ меня устраивает.

Show business's response

Даша

Level 3 Local Expert

Красивый современный офис и быстрое обслуживание Осталась под приятным впечатлением от посещения данного банка. Спасибо большое персоналу за доброжелательность и компетентность 💙

Show business's response

Дмитрий П.

Level 13 Local Expert

Компетентность сотрудников данного офиса и качество сервисов банка в целом оставляют желать лучшего. Неоднократно сталкивался с проблемами вследствие этих недостатков. Также неоднократно возникали проблемы с обслуживанием и у членов семьи. История первая. При получении кредитной карты был неверно проинформирован сотрудником банка о сервисах, что выяснилось позже после обращения в поддержку и написания отзыва на banki.ru. История вторая. Жена дважды пыталась стать клиентом банка и получить дебетовую карту в этом офисе. Каждый раз ей заявляли, что якобы её паспортные данные привязаны к другому клиенту банка. Как это возможно, так и осталось загадкой. Позже сотрудники банка так и не связались с ней для решения этой проблемы, а ей обращаться в офис в третий раз не было никакого желания. История третья. Неоднократно банк блокировал личные кабинеты моих родителей. Для разблокировки они каждый раз ездили в этот офис из южной части города. Переводы они осуществляют только членам семьи и родственникам, т.е. платежи являются регулярными, но для банка они почему-то периодически становятся подозрительными, что привозить к блокировке личного кабинета. Всем, кто планирует воспользоваться (или уже пользуется) услугами данного офиса и банка в целом, рекомендую оценить риски и неудобства, которые могут возникнуть и примеры которых я описал выше.

Show business's response

Vtb Bank

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

58 reviews