Vtb Bank

4.4

358 ratings

Rate this place

Yulia Serebrennikova

Level 9 Local Expert

Люблю Нравится посещать данный банк. Специалист София всегда внимательна с клиентом. Решает абсолютно все мои вопросы! Быстрое и качественное обслуживание! Комфортный офис!

Show business's response

Лола Юсупова

Level 9 Local Expert

Отличный кофе, быстрое обслуживание у менеджеров! "-": В зоне ожидания вызова не хватает диванчиков, в час пик народ толпится в зале на входе. в зоне банкоматов можно выставить стулья, чтоб разгрузить зал.

Show business's response

Александра Сараева

Level 2 Local Expert

Сейчас обслуживала Анастасия, быстро решила мою проблему. Специалист своего дела, доброжелательная девушка. Спасибо ей большое.

Show business's response

Нина Дюг

Level 5 Local Expert

Очень удобное отделение, время ожидания минимальное. Сотрудники приветливые, высококвалифицированные, быстро решают проблемы. Во время ожидания можно попить вкусный кофе.

Show business's response

Ирина Борисенко

Level 4 Local Expert

Нравится в этом отделении ВТБ и оформление, и работа сотрудников. Ни разу, так уж получается, не сидела в очереди... Представленное фото старое. Вход в помещение банка вполне приличный. 🤗

Show business's response

СЕРГЕЙ Л.

Level 2 Local Expert

Удобное расположение банка. Чисто, уютно. Вежливый, грамотный персонал. Отдельное спасибо менеджеру Ксении, всё объяснила чётко и понятно. Очень доволен и банком и персоналом.

Show business's response

Александр Муравьев

Level 22 Local Expert

Большое отделение. Пользовался услугами как для частных лиц, так и по бизнесу. Банкоматы доступны в самое ранее утро. Возможно и круглосуточно

Show business's response

Александр Самойлов

Level 12 Local Expert

Доброжелательная оператор Виктория, компетентный специалист, разъяснила чётко и понятно. Оформила быстро

Show business's response

Инкогнито 1355

Level 2 Local Expert

Сегодня посетила офис втб банка на Декабрьских Событий, где специалист Улин Александр Алексеевич очень квалифицированно проконсультировал и помог решить все мои вопросы, ранее обращалась в Втб и решение вопроса о закрытии счета оказалось огромной проблемой для специалиста, фио не помню тк прошло довольно много времени, счёт не закрыли по причине того, что на счёте осталось 7 руб 99 копеек, о чем меня не предупредили. А Улин А.А. сразу обозначил наличие смешных средств на моем счёте, перевёл на счёт в другой банк, выдал выписку и справку о закрытии счета за 10 минут!!! Хочется выразить огромную благодарность специалисту и в целом данному офису с его руководителем, довольно милой девушкой!!! Отдельная просьба премировать сотрудника, тк он обременнен интеллектом, вежлив, компетентен, чувствуется потенциал!!!

Show business's response

Наталья Богданова

Level 2 Local Expert

Добрый день, хорошее, доброе искреннее обслуживание в данном офисе. Отличный персонал, была у сотрудника Яна, на все вопросы ответ получен, спасибо.

Show business's response

Игорь Ежов

Level 5 Local Expert

Офис банка удобно расположен территориально. Небольшой, но уютный зал. Менеджеры в зале - вежливый и грамотный персонал. Решение вопросов клиента быстрое и профессиональное. Предлагаемые банковские продукты качественные и привлекательные. Воспользовался.

Show business's response

Valentine

Level 4 Local Expert

Заказал деньги по времени с 12:00 до 14:00, приезжаю в час, а касса на обеде с часу до двух. Собственно зачем тогда указывать это время в приложении втб. Ни предупреждения что обед, ни предупреждения что заберите до часу. Просто указали заберите с 12 до двух. Ужас!

Show business's response

Недвижимости Агентство

Level 16 Local Expert

Проводили сделки. Всегда всё быстро и грамотно. Спасибо , банк ВТБ😊 Грамотные специалисты. Чисто и уютно. Удобное расположение, парковка. Очень довольны

Show business's response

Геннадий Д.

Level 2 Local Expert

Бояшова София Евгеньевна очень вежливый сотрудник. Оперативно работает и отвечает на все вопросы.

Show business's response

Елена Роменская

Level 7 Local Expert

Отличный филиал, обслуживание быстрое, переговорные с видовыми окнами на "Дом Европы". При входе банкоматы , в здании есть кофеавтомат) время ожидания у меня было минимальным, поскольку было назначено точное время

Show business's response

Антон С

Level 4 Local Expert

Отличное отделение. С любым вопросом по моим финансам помогут и проконсультируют. Очереди не сильно большие. Не приходится торчать по часу в душном помещении

Show business's response

Мария Обидина

Level 6 Local Expert

Очень удобный филиал банка, уютно , комфортно, хорошие специалисты, быстрое обслуживание.

Show business's response

Вясеслав Слава

Level 6 Local Expert

Хорошее комфортное помещён е. Приятный персонал. Все делали быстро и все пояснили. Заманчивые, высокие ставки по вкладам. Ни каких комиссий нет.

Show business's response

ivan ivanvik

Level 7 Local Expert

Хороший офис по обслуживанию клиентов не раз приходилось пользовался услугами всё на высоте рекомендую.

Show business's response

Ольга Каминская

Level 7 Local Expert

Отличный банк. Всегда рабочие банкоматы деньги можно снять в любое время и так же любую сумму. Рекомендую.

Show business's response

Мак Игор

Level 4 Local Expert

В банке хорошо, современно, удобно, но их система, где обслуживания клиентов хромает, после того как тебя вызвали (талончик) ты еще сидишь и минут 5-7 ждёшь сотрудника банка, приходится девушка- не способная помочь (мало опыта или знаний), спрашивает помощи у соседей (и они 2м звонят кому-то третьему), время проведения в банке затягивается и у вас и у других клиентов.

Show business's response

Наталья Мянд

Level 13 Local Expert

Приятно находиться в банке, не объявляют окно ,а специалист присаживается за столик к вам.Вежливые специалисты. Есть кофе вода. Приятная атмосфера в банке. Дизайнеры респект.все оформлено со вкусом.

Show business's response

Юрий Казанков

Level 10 Local Expert

Банк как Банк. Обидился видно на своего клиента и перестал слать смс о расчётах по карте. Дорого,79₽ сняли за сообщения. Оо+ООО+ дорого! Не пойдёт!

Show business's response

Mariia

Level 11 Local Expert

Этот офис очень удобный, много переговорных комнат, приватность соблюдается. Внутри банк больше похож на кафе или коворкинг. Очень удачно 👍👍👍

Show business's response

Маргарита Захарова

Level 8 Local Expert

Понравилось. Была пока только однажды в марте 2023 гола. Хотелось бы ещё , чтобы в субботу работали, хотя бы полдня. Персонал вежливый , обслуживание за столиками, интересное решение для выполнения сразу нескольких задач

Show business's response

Ирина чимитцыренова

Level 2 Local Expert

Отличное обслуживание персонал вежливый Менеджер Ксения быстро и понятно объяснила

Show business's response

марина ефимова

Level 16 Local Expert

Хороший персонал. Быстро и качественно обслуживают

Show business's response

Лариса Рыкова

Level 2 Local Expert

Вежливый, внимательный, доброжелательный сотрудник Ихван работает четко, объясняет доходчиво

Show business's response

Александр

Level 7 Local Expert

Вроде бы и офис огромный, вроде бы и уютно ... Но что-то здесь не так. Можешь простоять больше 30-40 минут, пока дождешься своей очереди. Рассчитывайте лучше сразу на 1 час.

Show business's response

Анна Большешапова

Level 2 Local Expert

Отличный офис, приятная атмосфера, компетентные сотрудники

Show business's response

Олег М.

Level 11 Local Expert

Хороший филиал. Быстрое обслуживание. Есть переговорные.

Show business's response

Денис Кузнецов

Level 8 Local Expert

Удобное расположение , вежливые грамотные сотрудники

Show business's response

Дмитрий Созинов

Level 7 Local Expert

Хорошо обслуживание в статусе привилегии , быстро грамотно и вежливо

Show business's response

Вадим Липкин

Level 8 Local Expert

Отвратительное обслуживание. Все переделали, смысла вообще нет. Ждёшь куда то что то... Указали по очереди место, ждали ещё 10 минут пока сотрудник подойдёт. Никто ничего не знает. Старайтесь в другие филиалы обращаться

Show business's response

elizavetademidenko

Level 6 Local Expert

Хорошие, вежливые сотрудники. Обновленный интерьер выглядит конечно лучше чем раньше.

Show business's response

Лидия

Level 8 Local Expert

Офис чистый, светлый, комфортный. Обслуживала меня специалист Маша, спокойно, корректно, дело свое знает, ответила на все мои вопросы. Остались хорошие впечатления.

Show business's response

Ольга

Level 13 Local Expert

Офис после ремонта стал на уровне столичных стандартов. Грамотные и вежливые сотрудники, готовые помочь. Очень довольна обслуживаем👍🏻

Show business's response

Mio

Level 3 Local Expert

Отвратительно! Для того чтобы закрыть карту, которой не пользовался 10 лет потребовалось 4 похода ногами в офис и около 7 часов времени в общей сложности.

Show business's response

Недовольный клиент

Level 2 Local Expert

Ужасное отделение банка, час стоя в очереди к сотруднику закончился сплошным разочарованием, клиентоориентированность 0. Отправили туда не знаю куда, посмотрите в дубль гисе, поищите где вы можете сделать копии, чтобы принести в наш банк, запросив при этом совершенно ненужные для процедуры документы. Никакой заинтересованности в привлечении инвестиций

Show business's response

Максимова Ольга

Level 13 Local Expert

Часто обращаюсь в этот банк. Нравится обслуживание. Всегда грамотные работники. Внимательно выслушают и во всем помогут разобраться.

Show business's response

Иван Матвеев

Level 4 Local Expert

Всë быстро и классно, отдельное спасибо Антону советую

Show business's response

Евгения Панькова

Level 7 Local Expert

Вежливые специалисты. Отзывчивые девушки. Тепло, светло.

Show business's response

Инкогнито 0353

Level 2 Local Expert

Все супер пришёл чистинько взял талончик тутже вызвали все исправили

Show business's response

Андрей Гундоров

Level 13 Local Expert

В отличие от толкучки на Российской 10 и Дзержинского 10 здесь просторно, чисто и комфортно. Менеджеры - грамотные и расторопные. Но - не работают в субботу. Поэтому - четвёрочка.

mixtat67

Level 18 Local Expert

Вежливое отношение, компетентные ответы. Очередей практически нет. Есть парковка. Не совсем удобный график работы.

Николай Кузьмин

Level 12 Local Expert

Всегда доброжелательное отношение, скорость обслуживания, удобное расположение. 14 лет уже с этим банком и рад этому.

veradadueva138

Level 8 Local Expert

Очень нравится данный офис Банка ВТБ. Менеджеры компетентные все. Всегда все вопросы решают быстро.

Show business's response

Иркутянин

Level 12 Local Expert

Плачу ипотеку уже 7 лет. Ни разу не допускал просрочки платежа. Текущая ставка 16,950% годовых, хотя изначально ставка была ниже. Основной долг за это время сократился с 660000 до 490000 рублей. Переплата составит более миллиона рублей. Однажды попросил сделать рефинансирование,но на этом заработали только сотрудница ипотечного отдела по имени М...на и её подружка по имени Майя с оценочной компании.Но с этого месяца банку стало мало того, что я им плачу. И сотрудники банка заставляют меня платить ипотечный кредит с прострочкой платежа. И, соответственно, взимаются пенни. А кроме этого просрочка платежа является грубейшим нарушениям кредитного договора.Но сотрудница Юлия утверждает,что её честное слово важнее прописанного в кредитном договоре.Мои обращения руководству игнорируются. Не рекомендую связываться с данной конторой. Спустя почти полгода никаких мер не принято. Живём с ребёнком буквально на чемоданах

Show business's response

ClasikBrother

Level 7 Local Expert

Банкоматов много, обслуживание хорошее, хоть и не быстрое. Иногда бывает так, что не сразу понятно как решить вашу проблему, но люди работающие там расскажут что да как. Персонал не хамит, что не может не радовать.

Show business's response

Елена

Level 8 Local Expert

Ну очень долго. Формат общения со специалистами неудобный. Девочки все почти новенькие многого не знают.

Show business's response

Vtb Bank

121 review