Посетил данное отделение , попал к менеджеру Александре очень грамотный специалист в своей сфере и знает свою работу .
Большое спасибо за качественное обслуживание !!!!
Приятный банк , отличный персонал
Show business's response
Александр Шкуро
Level 16 Local Expert
October 31
Жаль нельзя поставить 0….
Абсолютно бестолковое отделение
Менеджеры как сонные мухи
Еле ходят
Специально забежал перед работой в будни день
В 12:00
В очереди 2 человека
Менеджеров 5 и один на премиалке
Ну, думаю, очереди нет, сейчас мигом проскочу
Не тут то было
Итог - я вышел в 12:40 ни с чем
Опоздав на работу
Очередь из двух человек превратилась в 12 человек
Прошел дай Бог один человек
Может тем менеджерам что свободны вместо того чтобы шутить друг с другом имеет смысл разгрузить остальных?
Что же у вас тогда происходит в загруженное время?
Чтобы получить карту надо приходит к вам на пол дня?
Часа 3 - 4 в очереди провести?
Show business's response
Евгения И.
Level 3 Local Expert
November 2
Уже не раз блокируют ВТБ Онлайн, несколько раз ездила в банк с полным пакетом документов для подтверждения данных. 25.10.24 заблокировали, нужно подтвердить было номер телефона, съездила с грудничком и минимум 30 минут в очереди отстояла. Спустя неделю, сегодня 02.11.24 опять нужно подтвердить номер телефона. Причину блокировок не предоставляют. Крайне недовольна обслуживанием, особенно поездками в офис с грудничком! Очень долго нужно ждать ответа на звонок, минимум 20 минут для того, чтобы все равно сказали, что нужно ехать в офис!!!