VTB Bank

4.3

218 ratings

Rate this place

Тёма

Level 8 Local Expert

Хорошее отделение банка тихо,спокойно, очень вежливый персонал подскажут расскажут предложат. Рекомендую.

Show business's response

Ирина Михайлова

Level 2 Local Expert

Благодарю сотрудников банка в особенности Маслову Ирину и Лапаеву Оксану за быстрое решение вопроса. Приятно работать с такими сотрудниками банка ВТБ.

Show business's response

Наталья Н.

Level 4 Local Expert

Постояно очередь, талоны брать не дают на второй этаж не разрешают подняться все сидят внизу а потом охранник женщина сама выдает талон в порядке живой очереди. Дурдом сколько раз прихожу все одно и тоже!

Show business's response

Строчков Николай

Level 10 Local Expert

Специалисты не очень хорошей квалификации. Если какие-то проблемы с картами или счетами, решается тяжело.

Show business's response

Сергей Донцов

Level 10 Local Expert

Отличный коллектив. Все доступно объясняют. Пытаются помочь в любой ситуации.

Show business's response

Вася ард

Level 7 Local Expert

Обращались по поводу кредита в это "заведение" 22.03.2021.Простояли 3 часа в очереди! Из 5 окон постоянно работало 3.Одна консультант пришла к 11-00,а работать начала 12-30.Вот это работяги! В ответ на вопрос посетительницы, почему так долго обслуживаете? Ответ:на каждого посетителя 1 час обслуживания!!! Больше туда не вернусь! Уровень ВТБ Зарайск "0".Мы выбираем банк. Не идите туда ни за вкладом, ни за кредитом.Издивательство над людьми!

Анастасия С.

Level 3 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность сотруднице отделения г.Зарайск Сафроновой Ольге Александровне за оперативное решение вопроса по моей банковской карте. Очень отзывчивый, доброжелательный и профессиональный сотрудник.

любовь

Level 10 Local Expert

Ужасное обслуживание.Просидела три с половиной часа.Вызывают пришедших намного позже,передние номера по талонам сидят.На вопрос,почему такое происходит,работники молчат.Хотя все окна выполняют все операции.Такое происходит постоянно.Люди приходят по несколько дней.Просьба навести порядок.

Надежда Карева

Level 10 Local Expert

Ужасное обслуживание. По несколько часов люди ожидают свою очередь. Работники нерасторопные и медлительны. Отстояла в очереди два с половиной часа, чтобы получить за две минуты карточку, которая оказалась не подключена. Из за некомпетентности сотрудника необходимо посещать снова эту ужастную организацию . Очень надеюсь, что руководство читает отзывы и обращает на них внимание, хотя судя по всему мнение клиентов никого не интересует.

Viki1999masakova

Level 4 Local Expert

Отличный банк, Дарья Сергеевна помогла с консультацией . Все объяснила доходчиво . Рекомендую.

Show business's response

VaLk1IR1IyA

Level 3 Local Expert

Я являюсь клиентом Втб банка. Хочу выразить благодарность сотруднице четвёртого окна Сафроновой Ольге. За то что все доходчиво объяснила, помогла оформить . Она очень добрый и отзывчивый человек. Выполняет качественно свою работу.

Мело Грустный

Level 4 Local Expert

Посещал данную контору 22.07.22 в районе 17-00 по вопросу получения зп карты. Взял талон и ожидал около 15 минут потому что сотрудница сидящая за 4 окном обслужила человека который был вообще без талона(вы спросите как?) а я вам отвечу. Потому что знакомая. Наглость одним словом не какой работы на клиентированность. Надеюсь руководство прочитает данный отзыв и проведет беседу с сотрудником.

Наталия Задорожная

Level 2 Local Expert

Я постоянный клиент банка ВТБ в городе Зарайск. Часто обращаюсь по вопросам вкладов и карт. Сотрудники помогают и решают мои вопросы.

Show business's response

Владимир

Level 3 Local Expert

Попасть в банк просто не реально, если только не отпрашиваться с работы на целый день из за косяков работников банка. В выходные он просто не работает, тобы недовольные клиенты толпами с негодование не осаждали их 'крепость'. При обращении на горячую линию-- посылают обратно в банк, но уже с паспортом.

Алексей Кузьмин

Level 7 Local Expert

Замечательный банк. Не жалею, что перевёл в него свои активы. Хотя была огромная очередь, с помощью специалиста Дарьи мой вопрос был решён за 15 мин. Успехов и развития ВТБ.

Алла К.

Level 2 Local Expert

Пришла с проблемой к специалисту Дарье, очень понравилось обслуживание, грамотная, вежливая

Show business's response

Галина

Level 4 Local Expert

У меня есть вопрос по графику работы отделения в г. Зарайск. На мой взгляд, график работы с 9:00 до 18:00 с понедельника по пятницу, с выходными субботой и воскресением-это верх неуважения к клиентам. При таком отношении хочется отказаться от всех продуктов банка.

Show business's response

Сергей М.

Level 3 Local Expert

Кузьминой Дарье благодарность от нас за хорошее обслуживание и терпение и ваш труд

Show business's response

Ольга Ч.

Level 2 Local Expert

Это, самый плохой банк, который я знаю, два месяца я не могу получить свои деньги и сотрудник банка не заинтересован в решении моего вопроса, мои звонки поставлены в не доступ, банк находиться отдаленно, не рекомендую этот банк

Show business's response

Виктор Галкин

Level 4 Local Expert

Всё сделали быстро и оперативно. Там работает оператор Ольга зачётные 5 баллов из 5 все рассказала и проконсультировала

Юрий Михалкин

Level 3 Local Expert

Мне понравился сотрудник Кузьмина Дарья, блестящая консультация и помощь

Show business's response

Александр Коротченко

Level 2 Local Expert

Благодарность выражаем Дарье Кузьминой. Самый наш любимый специалист, молодая и опытная. всегда решает все наши вопросы любой сложности.

Show business's response

Татьяна

Level 4 Local Expert

Очень долго обслуживают Параллельно занимаются другие делами Ужас

Show business's response

Инкогнито 5776

Level 2 Local Expert

Дарья Кузьмина консультировала, грамотно, все по делу, приятно видеть и слушать таких специалистов

Show business's response

Сергей

Level 9 Local Expert

На сайте оставил заявку на карту мир. Через неделю пришёл забрал карту в отделении банка. На всё ушло 15 минут.

serq arhipow

Level 3 Local Expert

Очень ПЛОХОЙ банк!!! Отвратительное отношение к клиентам.Принимают одного человека в час.Открыли ни в 09:00 а 09:15.В очереди из 20 человек простоял весь рабочий день,на приём так и не попал.А положительные отзывы видно пишут себе сами.

Владимир Прошин

Level 7 Local Expert

Жаль нет звёзд с минусом, потому что отношение к клиентам скотское. Живая очередь в 23 человека, талоны брать не надо чтобы не портить статистику этому говноотделению... Хабалистая тетка на первом этаже разрулит все ваши проблемы и посадит на стул в очередь, с рассказами про 2 рабочих окошка на втором этаже. Слава богу, что забрали деньги и ушли, но не рассчитывайте что это будет быстро. Больше в эту поганую контору ни ногой. Полностью поддерживаем все негативные отзывы про это отделение.

Show business's response

Наталия

Level 5 Local Expert

Являюсь клиентом банка ВТБ, поэтому часто обращаюсь по возникающим вопросам. Грамотный и доброжелательный персонал, на все вопросы ответят, подскажут и объяснят. Довольна результатом работы.

Любовь Буцких

Level 2 Local Expert

Дарья Сергеевна, мне очень помогла. Все сотрудники хорошие,добрые.

Show business's response

Максим Я.

Level 2 Local Expert

Я посещал в г. Зарайск банк ВТБ. Меня обслуживала сотрудница 4 окна Сафронова Ольга. Хочу выразить благодарность ей за помощь, за то, что все разъяснила и помогла. Она квалифицированный специалист.

Show business's response

Дмитрий Воробьёв

Level 2 Local Expert

Если это отделение банка ВТБ, то я Человек-паук. Печальное зрелище. Всего 2 специалиста и один обедает всегда. Живая очередь...

Show business's response

Марианна

Level 21 Local Expert

Мне банк нравится. Я завсегдатый второго этажа. Там чисто,есть вода в кулерах,нам даже ключи от туалета дали девочки,малыш у меня в туалет захотел. Все терпеливо ждут. Есть кондиционер. Ожидание не кажется вечностью.

Инкогнито 3936

Level 6 Local Expert

Вечная проблема с наличными, банкомат как не придешь пустой.

Show business's response

Марина Л.

Level 5 Local Expert

Являюсь клиентом банка ВТБ уже много лет. Очень удобно, что открыли офис в Зарайске, ранее приходилось обращаться в отделения в других городах. Сотрудники банка отзывчивы, доброжелательны, работу выполняют качественно и быстро при сильной загруженности.Отдельно хочу отметить работу директора. В общем осталась довольна работой сотрудников банка ВТБ.

Инкогнито 0416

Level 2 Local Expert

Хороший банк. Сотрудники приятные.Дарья молодец. Все рассказывает хорошо граммотно

Show business's response

Yury Minaev

Level 12 Local Expert

Быстро и качественно оказали услугу. Вежливый персонал

Андрей Батеев

Level 11 Local Expert

Персонал на высоте. Профессионалы особенно директор. Спасибо. Кассир 5+ приеду ещё.

Show business's response

Юлия Гордеева

Level 6 Local Expert

В этом отделении никакие вопросы не решают, сказали, что это технически сложно. И порекомендовали обратиться в другое отделение.

Татьяна В

Level 5 Local Expert

Отвратительно работает система, в банк перевели, а систему не наладили, со всего района люди приезжают, а на приеме сидят два человека, посетители сидят в очереди по пять часов, разве так можно?

надежда с.

Level 8 Local Expert

Хороший отзывчивый персонал. В банке всегда чисто!

Show business's response

Владислав Кирюшин

Level 6 Local Expert

Катастрофа одним словом прием ведётся очень медленно общения сотрудников банка к клиентам не уважитеное танончики на прием можно брать только с их разрешением авто якобы их начальство ругает что медленно обслуживание

Show business's response

Alexey Gerasimov

Level 21 Local Expert

Хорошее отделение. Вежливые сотрудники.

Show business's response

Иван Г.

Level 3 Local Expert

Крайне странный банк по прошествии времени вклада пришёл забрать проценты ! так они почему то написали намного меньше чем должно быть ! В итоге куда то 15 тысяч пропали в никуда процентов ..не советую этот банк .. творится что-то очень странное там такое подозрение что персонал каким то образом берёт часть процентов в свой карман чего быть не должно ! не кладите деньги там !однозначно потеряете проценты..Когда был банк возрождение было всё чётко с этим но теперь творится что то не понятное будто сумму начисления процентов они сами выдумывают из головы И ещё почему то не отдают мелкие деньги мелочь и по 100 рублей если начислено . Вообщем не советую пахнет махинациями с процентами а осадок останется на всю жизнь теперь ..На мой вопрос почему я не могу посмотреть на вашем компьютере сколько начислено процентов -ответ был не положено .. так что всё ясно..

Мария Сарасова

Level 9 Local Expert

Отличный менеджер, индивидуальный подход!

Show business's response

клочков сергей

Level 8 Local Expert

Здравствуйте хороший банк чистый все вежливые там .

Show business's response

Светлана Симакина

Level 13 Local Expert

Очень вежливый персонал

Show business's response

Олеся А.

Level 2 Local Expert

мне втб нравится, всегда к Дарье хожу

Show business's response

Павел Sh

Level 16 Local Expert

Названивают с предложением кредитной карты от банка ВТБ . при этом никаких заявок не оставлял и я даже не их клиент . однозначно 1 звезда за это .

Оксана Алексеевна

Level 3 Local Expert

Ужасно!!!!! С 11.00 сидим в банке уже 15.18.а мы все ещё не попали в обслуживание!!! Все кричат, ждут свою очередь, просто караул!!!!!!

Анастасия Батарева

Level 6 Local Expert

Карту сделали быстро, обслужили так же быстро. Спасибо)

Show business's response

VTB Bank

121 review