Самый убогий банк клиентом которого я был, даже Сбер по сравнению с ним просто идеальный. Некомпетентность и волокита просто зашкаливают. Простая консультация может затянуться на несколько недель. Про клиентоориентированность в этом банке не слышали.
8
2
Show business's response
Светлана
Level 3 Local Expert
September 2, 2022
Отвратительный банк,постоянно звонят и пытаются втюхать кредит,звонки идут с разных номеров,их блокируешь,опять с нового номера.Отбивают всю охоту сотрудничать с ними.Зарплату перевела даже в другой банк.Достали.
1
2
Show business's response
Георгий Г.
Level 3 Local Expert
August 16, 2022
Некомпетентность и халатность руководства привели к блокировке ицб. Хотя, брокер втб настаивал на надежности. А теперь, открещивается от клиентов и не желает ни разговаривать, ни решать сложивщуюся проблему.
5
2
iosif diskinэ9
Level 15 Local Expert
August 11, 2022
быстро, удобно, вежливый и квалифицированный персонал. все сделал очень быстро
3
Show business's response
Алексей Ч.
Level 4 Local Expert
October 4, 2022
Не надежный банк. Пользовался услугами ВТБ брокер. Купленные мною иностранные акции были заморожены. Так я потерял больше 1 миллиона рублей.
Иван Васильев
Level 5 Local Expert
December 29, 2021
В целом, обслуживание нормальное, но очень много народу и мало операционистов. Те, кто есть - работают с улыбками и подробно, но ооочень медленно.
1
Никита Кемпинен
Level 6 Local Expert
March 11, 2022
Как всегда, тот самый медленный ВТБ. Очереди, обслуживание долгое, ничего нового. Думал, так только в отделении на Московском проспекте, анн нет, так, кажется, везде.
4
Валерий В. Уткин
Level 21 Local Expert
April 17, 2022
Стандартный набор для банка: электронная очередь, приветливый персонал, два банкомата
1
1
Show business's response
Dmitry Mover-Мовер
Level 2 Local Expert
September 18, 2022
ужас,противные продавцы,банкоматам лет 100.вечные звонки,которые так и умоляют взять кредит
1
Show business's response
Иван Николаевич
Level 21 Local Expert
September 29, 2022
Обслуживание и вежливость на самом высоком уровне!!!