VTB Bank

Rating 4.3
276 ratings
Rate this place

88 reviews

Level 7 Local Expert
September 23, 2024
Сегодня перестала работать электронная очередь, работники офиса растерялись и не знали в какой последовательности обслуживать клиентов. У многих были проблемы с обслуживанием приложения банка втб, так ни кто толком из работников банка не смог подсказать, что делать, как активировать приложение, клиенты стали расходитсяю Поэтому филиал не рекомендую
2
3
Level 5 Local Expert
September 7, 2024
Вежливые сотрудники. Доступ к банкомату . Удобная транспортная доступность. Хороший район расположения, с развитой инфраструктурой.
2
Level 17 Local Expert
December 5, 2024
Компетентные сотрудницы. Доходчиво объясняют. Вопросов не решённых не оставляют. Работают оперативно
Level 6 Local Expert
July 3, 2024
Собственно само отделение как отражение банка. То все прекрасно, то что то ломается. То работает автомат выдачи номерков, то нет. То куча народу, то без очереди попадаешь. Летом довольно душно, если много народа. Девушки вежливые и квалифицированные. Правда один раз был в шоке от ответа. Спросил, почему не работает оплата по qr-коду в приложении, на что получил ответ, - А у нас так часто бывает!
3
Level 4 Local Expert
March 28, 2024
Отличное отделение, практически всегда принимают сразу, понравилось обслуживание, отдельно хотелось бы выделить сотрудника Кононову Татьяну Геннадьевну (если не ошиблась в ФИО), обратилась с вопросом, получится ли решение, вникла в проблему, предложила наиболее выгодное для меня условие, очень грамотный специалист, я мега довольна!
3
Level 2 Local Expert
March 15, 2024
13.03.2024 посещал операционный офис «Копыловский» ВТБ г. Красноярск, ул. Ладо Кецховели, д. 26/1 с целью оформления кредитной карты и открытия накопительного счёта. Очень понравилось обслуживание в банке, персонал работает быстро, приветлив и вежлив, очень доходчиво и подробно объяснили всё по интересующим меня продуктам. Также стоит отметить сам офис, чистый и красивый, из-за быстрой и профессиональной работы очереди не было. Выражаю свою искреннюю благодарность!
3
1
Level 3 Local Expert
December 12, 2023
Хотелось бы отметить данный офис, как один из тех , куда приятно возвращаться! Сотрудники всегда приветливые, улыбчивые. Обслуживание быстрое. Буду ходить именно к ним, хоть и есть офис по ближе к дому.
3
Level 4 Local Expert
January 16
Очень маленькое отделение для такого места, будьте готовы посидеть в очереди от 30 мин
Level 8 Local Expert
November 9, 2023
Банк ВТБ на Ладо Кецховели, остатолось лучшее впечатление. Девушки и парни, общаются очень вежливо, всегда помогут подобрать выгодные условия!!! Также хочу отметить, чистоту банка, начиная от входной группы.!!!
3
Level 5 Local Expert
September 4, 2024
Достаточно банкоматов, персонал приветливый, грамотные специалисты.
3
Level 11 Local Expert
February 24, 2023
В отделении ВТБ на Ладо Кецховели была первый раз, в основном посещала отделение на Красной площади. В целом неплохо! Я заказывала через мобильное приложение банка детскую карту, и указала это отделение для выдачи, так как недалеко от дома. Отделение не большое, операторов достаточное количество. Обслуживание по электронной очереди, что очень удобно. Для удобства ожидания имеется диванчик, хотя ждала и не долго. Персонал вежлив. В отделении имеется несколько банкоматов.
1
2
Level 4 Local Expert
October 9, 2024
Хороший персонал!!!!Супер !!!
2
Level 6 Local Expert
September 11, 2023
Я в этом банке второй раз. Впечатление супер. Очень внимательные и терпеливые сотрудники. Побольше бы таких. И офис неплохо оформлен.
3
Level 6 Local Expert
April 10, 2024
Отличный банк, грамотные сотрудники. Единственный минус - отсутствие кассы.
3
Level 11 Local Expert
January 18, 2024
Парковка никакая, всегда занята. Персонал отзывчивый и приветливый, навялят столько продуктов банка, забудешь за чем приходил, но выйдешь с деньгами, и соответственно в будущем с долгами, как и во всех банках. А так банк нормальный, проценты по вкладам хорошие.
2
Level 8 Local Expert
July 27, 2023
Достаточно быстро обслуживают. При этом все терпеливо объясняют. Часто пользуюсь именно этим офисом!
1
Level 6 Local Expert
May 29, 2024
Доброжелательные, профессиональные специалисты.
3
Level 3 Local Expert
February 17, 2024
Открывал накопительный счёт под 16%, всё понравилось, плюс оформил кредитную карту.
3
Level 7 Local Expert
July 22, 2024
Обычное маленькое отделение банка. Круглосуточные банкоматы.
2
Level 13 Local Expert
March 9, 2024
Очень нравится именно это отделение банка. Сотрудники вежливые, все вопросы решают оперативно. Рекомендую!
3
Level 16 Local Expert
July 24, 2021
Отличное отделение всё удобно. Приятные и отзывчивые сотрудники которые всегда помогут и подскажут. Пользуюсь данным отделением уже несколько лет Я Всем доволен
3
1
Level 13 Local Expert
September 20, 2024
Хороший банк
1
Level 8 Local Expert
January 1, 2024
Персонал вежливый. Но само отделение не достойно такого банка.
3
Level 16 Local Expert
November 25, 2022
Хороший банк, недавно делал там карту, об служили быстро и качественно, остался доволен!
3
Level 11 Local Expert
August 27, 2023
Любим это отделение, профессиональные консультанты. Рекомендуем
3
Level 15 Local Expert
August 3, 2023
Не выдали дебетовую карту, которая висела к выдаче в приложении в этом отделении банка, сославшись на то, что у вас долги у судебных приставов (1500) который был накануне повешен. Странная причина отказа. :) учитывая что я лично явился в банк. :)) Через день получил карту ВТБ курьером и все ок.
3
Level 13 Local Expert
June 16, 2023
Вежливый персонал, в помещении чисто и уютно.
2
Level 9 Local Expert
February 13, 2023
Очень плохой банк, персонал вроде квалифицированный, но решить какие то вопросы невозможно, отправляют на горячую линию. Зачем место занимают?
1
2
Level 8 Local Expert
June 22, 2023
Очень компетентный персонал. Помогли быстренько решить мою проблему.
3
2
Level 6 Local Expert
March 18, 2023
Отношение к клиентам уважительное,обслужили быстро доступно объяснили
3
Level 11 Local Expert
November 2, 2021
Отличный сервис. Отлаженная система приема клиентов. Обслуживание быстрое и качественное. Круглосуточные банкоматы, есть парковка.
3
1
Level 10 Local Expert
December 18, 2021
Позарились на 2000 рублей и перевели пенсию в ВТБ. Открыли Мастер счет и Мультикарту. Обещали 7,5 процентов. В результате с 21 октября 2000 так и не поступили. Начислены проценты не 7,5 а только 4 в начале декабря. Остальные 3,5 обещали начислить 15 декабря но увы... Первый раз с таким встречаюсь. Очень сложно все это понять и это при том что имеешь высшее экономическое образование. Открывали счет в другом офисе.
2
Level 12 Local Expert
November 10, 2020
На месте ВТБ нужно давно закрыть этот офис. Уже раньше читал что обслуживание ужасное. Но на столько ужасное не ожидал. Почти всегда сломана электронная очередь. В пик посетителей персонал просто ушел на обед!😂 Вопросы решить невозможно. Одобренный кредит и тот не просто взять. В итоге и условия и срок вам предлагают другой. Не ВТБ а Хом кредит, хотя там лучше этому банку нет сравнения. - у нас есть супер карта кредитная хотите? Нет не хочу. Ну возьмите... А сколько делать? 10 минут. Ну хорошо давайте. - через пол часа вам скажут я вам позвоню когда прийти за картой. Она мне не нужна была и уж второй раз к ним точно не пойду. А что с кредитом и с ним промах.
4
Level 4 Local Expert
August 4, 2021
Ужасная работа этого отделения. Обратился за получением карты-обещали изготовить в течение недели. Третья неделя и ничего. Такое ощущение,что несут пешком из Москвы. Карта пришла,ПИН кода нет. Наверное,по одной цифре доставляют. Реклама и обещания на высоте,на выходе пшик. Никому не советую обращаться.
3
Level 6 Local Expert
March 19, 2023
Обслуживание мне понравилось, небыло очереди, операторша объяснила всё доходчиво и ясно!
1
Level 15 Local Expert
May 19, 2022
Очень хороший филиал! Внимательный и доброжелательный персонал.
3
1
Level 10 Local Expert
January 31, 2023
Почти никогда нет очереди всегда быстрое обслуживание
3
2
Level 19 Local Expert
February 9, 2023
Все чётко, и без очереди !!!молодцы
1
2
Level 14 Local Expert
October 7, 2023
Мало клиентов, нет очереди
3
Level 7 Local Expert
May 20, 2023
Обслуживание желает лучшего.
1
2
Level 15 Local Expert
December 15, 2021
Полный развод. Перевод на номер телефона-платный, кешбек за коммуналку и аптеки не возвращают. А обещали... Горы выгод!
1
2
Level 15 Local Expert
January 26, 2020
Хорошее обслуживание. Мне повезло зайти не в час пик, быстро приняли. Девушка грамотная, все объяснила, рассказала. Минус в том, что другие сотрудники в отсутствии работы слишком рьяно обсуждают свои личные проблемы и клиенты это слышат. Управляющему отделением нужно поговорить об этом с девушками.
3
1
Level 3 Local Expert
October 5, 2020
Не обновляется график работы на сайте банка в связи с этим пришлось обратится в другой банк. В интернете указан график работы банка в Красноярске на Ладо Кецхавели с 9.00 а принимают с 10. Очень много из за этого было потеряно времени.
5
Level 8 Local Expert
November 21, 2023
Простой фелиал
1
Level 19 Local Expert
March 14, 2021
Приятные сотрудники, консультируют по всем вопросам, есть парковка рекомендую!
1
Level 17 Local Expert
September 25, 2023
Банк как банк.
2
Level 3 Local Expert
June 20, 2021
Облуживние минимальное время .Персонал прекрасно пояснил по интересующим вопросам
3
Level 13 Local Expert
July 15, 2022
Получала карту, всё быстро и чётко.
3
Level 8 Local Expert
May 20, 2021
Хороший банк, конечно когда я первый раз обращался про меня забыли и забыли позвонить, 2 раз они исправились
1
Level 14 Local Expert
July 6, 2021
Нормально, обслуживают быстро. Кресла только у ребят старые, перемотанные скотчем..
3
2