VTB Bank

Rating 5.0
149 ratings
Rate this place

84 reviews

Level 2 Local Expert
December 14, 2024
Хороший банк. Помещение небольшое, но всегда чисто. Обслуживающие менеджеры добросовестно и качественно выполняют свою работу. Компетентные и профессиональные. Да, в этом году банк столкнулся с проблемой в виде частых очередей и длительным ожиданием. Но это временный период в связи с переходом банка Открытия в ВТБ. На город 4 менеджера. Не понимаю, чем виноваты сотрудники и офис, когда люди ставят низкую оценку этому отделению. Видимо, вы никогда не сталкивались с проблемами, вот и не хотите замечать их. То, что вы не дождались своей очереди, это ваша вина. Значит так надо было. Спасибо персоналу за обслуживание! Я доволен!
4
Level 2 Local Expert
December 13, 2024
Я вкладчик банка ВТБ, пенсионер, по телефону меня пригласили воспользоваться новыми банковскими продуктами, была приятно удивлена заботой сотрудников банка ВТБ в городе Фролово Волгоградской области. В тот же день я воспользовалась банковскими услугами. Специалист Кирилл Сотников, который меня обслуживал, был предельно деликатен, вежлив, внимателен, показал свою высокую компетентность, рассказал о многих банковских продуктах, избирательно, которые могли заинтересовать меня, как пенсионера, и в результате он помог мне оформить не одну услугу, как планировалось, а четыре. Я была полностью удовлетворена и восхищена таким обслуживанием.
1
Level 4 Local Expert
February 11
Отличное, быстрое обслуживание, спасибо !!! Очень хорошо, что открыли филиал в нашем городе. Раньше приходилось ездить в Волгоград, уже подумывали о том, чтобы перевести зарплату в другой банк, т.к. была вечная проблема с получением карт и документами. Стало намного проще и удобней. Спасибо.
Level 7 Local Expert
November 23, 2024
Небольшой. Уютно .где можно посидеть подождать когда зайдёт твоя очередь . единственное что сейчас есть талончик. Не надо стоять в очереди. Вот не хватает там телевизора 📺 просто хотя бы крутили свою рекламу
1
Level 2 Local Expert
December 20, 2024
Менеджеры профессионалы! Сделали все быстро и качественно. Обьяснили и показали как лучше. Вообщем доволен посещением банка.
1
Level 3 Local Expert
February 28
Надежда Банникова — замечательная женщина, которая помогла нам во всём разобраться. Она очень приятная и внимательная, всё быстро и без проблем. 😉
1
Level 2 Local Expert
November 7, 2024
Очень хороший банк, всегда всё доступно объяснят, в офисе уютно, мне всё нравится хороший банк
3
Level 6 Local Expert
December 30, 2024
Эхо из нулевых,очередь через приложение невозможно закрыть р/счёт и карту,а вот персонал работает хорошо и беспрерывно. Чтобы закрыть карту потратил 3,5 часа и приехал с другого города.
Level 4 Local Expert
October 29, 2024
Являюсь клиентом ВТБ с 2014г всё отлично, грамотные специалисты, вежливое обслуживание
3
Level 7 Local Expert
July 27, 2024
Очень долгое время ожидание Ожидали 2,5 часа своей очереди из 5 человек , очень долго решали вопрос по обращению , но смогли решить спустя еще 1,5 часа . Очень медленый персонал просто от слово совсем , почему не понятно , само отделение , чистое , прохладное помещение , сотрудник клининга большой молодец , работает больше одна за всех . Чем 5 окон отделение , От такого времени ожидания у людей каменые недовольные лица , сплошной негатив .
1
Level 2 Local Expert
December 20, 2024
Отличный банк. Уютно, менеджеры всегда помогут. Добрые и отзывчивые.
1
Level 3 Local Expert
November 18, 2024
Комфортный офис. Отзывчивые и вежливые менеджеры. Быстрое обслуживание.
Level 2 Local Expert
February 10
Хороший персонал, быстро помогли с вопросом, Анна Кузнецова специалист своего дела
1
Level 3 Local Expert
December 4, 2024
Очень хороший банк вежливый и приветственный персонал карты бесплатные и платят ещё за них
Level 2 Local Expert
November 19, 2024
Был в банке все понравилось. Персонал вежливый, все доходчиво объяснили.
1
Level 2 Local Expert
August 27, 2024
Ужасное обслуживание, простояла в очереди целый день! Один оператор на весь банк, и тот медленно работает!!! Желания посещать офис совершенно нет, быстрее будет доехать до Волгограда и там решить все свои вопросы!!!
3
Level 8 Local Expert
July 24, 2024
Очередь огромная, так как очень медленное обслуживание. Чтобы что то здесь оформить надо потратить целый день в ожидании. Сам офис чистый, но напрягает очень нерасторопное обслуживание клиентов.
1
Level 2 Local Expert
November 6, 2024
Очень приятное общение с сотрудниками банка. Вопрос решен быстро, качественно.
1
Level 3 Local Expert
September 9, 2024
Грамотные специалисты, вежливое обслуживание, раньше очередей не было в банке, скорее всего это связано с переоформлением, но это временное явление
3
Level 4 Local Expert
February 18
Хорошие сотрудники всё объяснили, вежливое обслуживание
Level 2 Local Expert
February 14
Прекрасный банк. Все подробно рассказали и помогли решить вопрос.
1
Level 4 Local Expert
November 6, 2024
Хороший банк, с переходом из Открытия временно очереди, но в целом неплохо.
1
Level 3 Local Expert
February 3
Благодарю специалиста Афанасенко Елену за предоставление полной достоверной информации.
1
Level 3 Local Expert
October 17, 2024
Очень медленное обслуживание, мало мест где можно посидеть и дождаться своей очереди
Level 2 Local Expert
February 4
Очень хороший банк,вежливый персонал. Всем советую.
1
Level 2 Local Expert
February 10
Вырожаю благодарность сотрудникам банка за быстрое и хорошое обслуживание!
1
Level 18 Local Expert
January 22
Банк не плохой вроде бы, но очередь бывает, что сидишь или стоишь в ней часа 2, это конечно, жестоко
Level 4 Local Expert
April 6, 2024
Ребята молодцы. Несмотря на то, что много людей и работают только два менеджера сервис на совесть. Профессионалы. Нужно только побольше окон, чтобы не ждать по 2 часа очереди.
3
Level 4 Local Expert
October 30, 2024
Хороший банк, сотрудник быстро помог решить вопрос.
Level 2 Local Expert
February 6
Хороший банк. Всегда отзывчивый сотрудники.
Level 2 Local Expert
February 7
Обслуживание отличное, время ожтдания минимальное
1
Level 10 Local Expert
July 27, 2024
Отличный банк, обслуживание на высоте, условия по вкладам вполне приличные, давно такого не было
1
Level 2 Local Expert
October 29, 2024
Пришлось посидеть в очереди, но обслуживание хорошее.
1
Level 3 Local Expert
February 10
Хороший персонал, все быстро и удобно
Level 5 Local Expert
March 23, 2024
Хороший банк. Хорошее расположение. Сотрудники очень грамотные, доброжелательные.
3
Level 5 Local Expert
November 6, 2024
Очень долго ждал,часа два с лишним.хоть и был седьмым в очереди.
1
Level 2 Local Expert
October 29, 2024
Все понравилось, сотрудники помогли решить вопрос.
1
Level 5 Local Expert
August 23, 2024
Отвратительное отделение банка, 2 раза заходила просидела более часа и ушла так как очередь не двигается от слово вообще.
2
Level 2 Local Expert
February 17
Все быстро оформили и объяснила. Спасибо
1
Level 2 Local Expert
February 20
Очень хороший банк и обслуживаюший персонала.
1
Level 2 Local Expert
November 7, 2024
Открыл зарплатную карту, все быстро сделали👍
1
Level 2 Local Expert
February 4
Квалифицированный и грамотный сотрудник
1
Level 2 Local Expert
August 23, 2024
Спасибо за обслуживание, быстро, качественно. Получила ответы на все вопросы.
3
Level 2 Local Expert
February 10
Спасибо большое за быстрое оформление!
1
Level 2 Local Expert
February 12
быстро оформила карту, всё понравилось
Level 2 Local Expert
October 29, 2024
Банк новый, иногда очереди, в целом хорошо.
1
Level 2 Local Expert
January 30
Хороший банк, перешли на зарплатный проект сюда.
1
Level 2 Local Expert
January 29
Понравилось обслуживание. Хороший банк
1
Level 2 Local Expert
February 4
Все отлично, банк понравился.
Level 2 Local Expert
February 24
Отличный банк. Все быстро оформили
1