Обратилась в Банк 17.09.25 хуже обслуживания я не видела. Долгое ожидание. Сотрудницы 1 и 7 окон видя, что полный зал людей сидели. Заставили людей занимать живую очередь и не брать талоны. А когда сделала замечание в связи с долгим ожиданием, сотрудница вместо того чтобы извениться, делала ухмылки. Сказала что оставлю им соответствующий отзыв в ответ получила " вы что меня этим хотите испугать" Самый худший банк. И мне не нужны ваши отписки с извенениями, я жду от вас писменого ответа, какое наказание вынесено сотруднику 7 окна. Видя отзывы я понимаю,что вы как компания не принимаете кткаких мер. Если ответа не будет я пойду дальше. Научите своих сотрудников стандартам сервиса.

Show business's response

Марина Владимировна

Level 4 Local Expert

Руководство банка обратите внимание на офис в г Канске, огромные очереди, работают 2 специалиста, хотя есть свободные зоны для обслуживания, каждый клиент решает свой вопрос по полчаса, очевидно же, что есть проблемы( такого нигде больше не встречала! По необходимости пришлось обратиться, больше в этот банк не приду! Возможно в крупных городах все хорошо, а здесь ужас( по другому не сказать

Show business's response

Лариса

Level 9 Local Expert

Расположение банка хорошее. Обслуживание тоже на высоте. В помещении чисто. Есть места для ожидания своей очереди. ОЧЕРЕДИ. Опять они из СССР. Да и при общении с оператором сильно напрягает то, что полметра от тебя сидят ожидающих своей очереди и слушают все, что ты обсуждаешь с работником банка. Может как то расширить зал или сделать чёткое зонирование?

Show business's response

Vtb Bank

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

52 reviews