Vtb Bank

4.5

525 ratings

Rate this place

Катерина Иванова

Level 2 Local Expert

Обслужили быстро,сотрудники компетентные,приветливые.

Show business's response

victor granowsky

Level 15 Local Expert

Квалифицированный выдержанный персонал. Быстро и по делу. Так держать.

Show business's response

Дарья К.

Level 4 Local Expert

Отличный офис, сотрудники вежливые, заинтересованы в решении вопроса. 6 окно Сабина, отличный менеджер. Спасибо!

Show business's response

Алсу З.

Level 4 Local Expert

Удобное расположение офиса, быстрое обслуживание, вежливый персонал

Show business's response

Николай Ильин

Level 5 Local Expert

Очень отзывчивый сотрудник- Киселева Евгения. Помогла решить мой сложный кейс

Show business's response

Татьяна Тарасова

Level 17 Local Expert

Рядом с метро, много банкоматов. Чистый, удобный офис. Очередей больших нет.

Show business's response

Инкогнито 5972

Level 9 Local Expert

Очень качественное и быстрое обслуживание

Show business's response

Виктория Пронина

Level 6 Local Expert

Самый лучший офис ,очередей нет . Рекомендую, девочки все грамотные,делают все быстро .

Show business's response

Надя С.

Level 5 Local Expert

Хорошее отделение ВТБ, отдельное спасибо сотруднику Леониду!

Show business's response

Roman Samoilov

Level 16 Local Expert

Оперативно, удобно расположен. Минус-время работы не согласовано с личным кабинетом клиента.

Show business's response

Дмитрий Галяев

Level 4 Local Expert

Очень хорошее отделение,при обращении быстро решили мой вопрос. Хочу отметить работу специалистов,в частности Дарью Х.

Елена Сергеева

Level 8 Local Expert

Хороший персонал, прекрасное отношение к коиентам

Show business's response

Поль Литковский

Level 8 Local Expert

Приятные сотрудники. Несколько раз обращался к ним по вопросам открытия, закрытия счетов и карт, все сделали быстро.

andrey belyakov

Level 9 Local Expert

Народа не много. Консультанты вежливые.

Show business's response

Anonymous review

Хорошее отделение. Очередей нет. Обслужили быстро, вежливо, без сложностей. На все вопросы ответили, лишнего не предлагали. Очень довольна визитом.

Артур Ю.

Level 19 Local Expert

Хороший офис, профессиональный и быстроработающий персонал. Стараются не допускать очередей. Комфортная клиентская зона.

Виктория Васильева

Level 8 Local Expert

Неплодй банк, всегда быстро обслуживают, сотрудники помогают решить любой вопрос

Show business's response

Elena M.

Level 3 Local Expert

Приятно были удивлены профессионализмом сотрудников Банка ВТБ при получении кредита в этом отделении. Особую благодарность выражаем менеджеру по работе с клиентами Шалагиновой Наталье Андреевне.

Наталия Брава

Level 8 Local Expert

Обслуживание вполне быстрое и грамотное

Show business's response

Анна Морозова

Level 10 Local Expert

Всё быстро, чётко, нет претензиий к банку.

Show business's response

Елена К.

Level 16 Local Expert

Очень хороший персонал. Система защиты лучше, чем в других банках. Жаль, что в Ленинградской области мало банкоматов.

Анастасия Радивил

Level 9 Local Expert

Замечательный офис. Доброжелательные,вежливые сотрудники. Нет очередей, быстрое и качественное обслуживание!

Yulia Alimova

Level 2 Local Expert

Отделение хорошее и приятные сотрудники

Show business's response

Сергей

Level 20 Local Expert

Очень хорошее отделение, народу много не бывает. Быстрое обслуживание.

Show business's response

Павел Колотов

Level 3 Local Expert

Замечательное отделение, обслуживание на высшим уровне, все сотрудники очень любезные и приветливые. Буду рекомендовать всем друзьям и семье.

Света

Level 23 Local Expert

Долго. Были проблемы после оформления карты

Show business's response

Зоя К.

Level 7 Local Expert

Сотрудник банка толком ничего не объясняла, дерганая какая-то, перебивает, разговаривает невежливо и с лицом, как будто это я должна ей что-то объяснять, а не она мне. Впервые встречаю такое отношение. Вышла с неприятным ощущением, но увы, ещё придется возвращаться.

Show business's response

Ирина

Level 25 Local Expert

Профессионально быстро вежливо На высоте рекомендую

Show business's response

Ольга Гринева

Level 6 Local Expert

Хороший офис, очередей нет. Быстро решили мой вопрос

Show business's response

Артём Белозёров

Level 24 Local Expert

Всё было хорошо. Я ставил 5 звёзд этому отделению раньше. Всё изменилось и очень в худшую сторону. Не знаю, с чем это связано, но если все продолжится в таком духе, я переведу сбережения в другой банк. Подробнее расскажу далее. У меня закончился срок действия ЕКП, я зашёл в это отделение и спросил у девушки на "ресепшене" что мне теперь делать? Девушка сказала мне, что карты ВТБ теперь бессрочные и мне не о чем волноваться, я могу пользоваться картой по-прежнему. Я ушёл. Но я сомневался. Поэтому я пришел в другой день и поговорил со специалистом в "окне". Специалист сказала мне что конечно, нужно выпустить новую карту, что я и сделал. Работник на "ресепшн" был не в курсе? Это плохо, вы вводите людей в заблуждение. Другой случай. Зашёл на днях, мне нужна была карта МИР экспресс, без имени. Сотрудник который со мной работала, просто образец непрофессиональности. Я не ханжа, но когда в банке меня обслуживает дама с длинющими ногтями, такими же ресницами, которая постоянно залипает в свой личный телефон, видимо на "реснички и ноготки" срочно нужно записаться, я задаюсь вопросом, я вообще в банке или в другом заведении для взрослых? Ничего эта красивая дама сделать в моем случае не смогла, просто послала меня подальше. Отделение стремительно катится ко дну. Я ищу себе другой банк.

Альбина Т.

Level 15 Local Expert

Матвейко Маргарита - отличный менеджер! Не раз попадаю к ней, все вопросы решает быстро и всегда помогает подобрать лучшее решение

Show business's response

Сергей Мелехин

Level 17 Local Expert

Четкая слаженная работа отзывчивых сотрудников. Электронная очередь, чисто в зале. Молодцы

елена моисеева

Level 2 Local Expert

Очень благодарна Лизе за чуткость, доброжелательность, компитентность, умение доходчиво и четко обьяснять.

Show business's response

Олег Сабинин

Level 14 Local Expert

Быстрое обслуживание, грамотные консультанты, удобное расположение

Инкогнито 8140

Level 2 Local Expert

Вежливый персонал, очередей практически не бывает

Show business's response

Ирина Лаптова

Level 3 Local Expert

Быстрое и качественное обслуживание

Show business's response

Геннадий Романенко

Level 3 Local Expert

качественное обслуживание , никогда нет очередей.

Show business's response

Кирилл Горбунов

Level 5 Local Expert

Мда уж, скатились так скатились... Кредиты под бешенные %, страховка неимоверных размеров, обслуживание отвратительное, а теперь еще и заморозка портфеля акций...."Отфутболивание" клиентов по проблемным вопросам, помощи в решении нет, бесконечные отписки.... Никогда не связывайтесь с этим банком!

Show business's response

Сергей Лобач

Level 4 Local Expert

Обслуживание проходит быстро, не осталось нерешенных вопросов после посещения

Show business's response

Екатерина

Level 13 Local Expert

Долго ждала,сотрудник не ответил на мои вопросы.

Show business's response

Дзюин Евгений

Level 14 Local Expert

Банкоматы как то сразу за дверью,в ряд вдоль прохода - как то неудобно. Есть банкомат и внутри, кстати, в самом отделении. Само отделение стандартное - несколько операторов, встречающий сотрудник.

Дмитрий Губин

Level 15 Local Expert

Не понял настроение сотрудника. Вы работаете с людьми, я не хочу общаться с человеком в негативе. Без настроения, с угрюмым видом и пафосный отношением к окружающему миру. Возможно, это нелюбимая работа, тогда зачем приходить на нее....

Show business's response

Алексей Смирнов

Level 10 Local Expert

Оформил карту первый раз потом сказали якобы я оформлял карту раньше там задолженность 150 рублей полный развод чисто берут деньги за выпуск карты

Денис Стрелков

Level 25 Local Expert

Быстрое обслуживание отсутствие очередей персонал профи

Show business's response

Sergey

Level 10 Local Expert

Непостижимо неповоротливая организация!!! 2 года назад закрыл кредитную карту ВТБ, в итоге сейчас выясняется, что данные в БКИ поданы неверно и она всё ещё числится открытой, другой банк отказывает в кредите до закрытия этой карты. Пошёл в отделение за справкой, что всё закрыто - в ответ получаю, у нас нет такой справки, ждите неделю, чтобы согласовали, ЧТО?! серьезно? 2021 год мне в банке не могут дать справку, что у меня 2 года назад закрыта кредитная карта и я ничего не должен?! это просто нонсенс!!!

Галина К.

Level 2 Local Expert

Благодарность Злобина А.Ф. за отличное обслуживание

Show business's response

vlad fay

Level 9 Local Expert

Сотрудники привилегии! не знают продукты банка и не умеют с ними работать. (Екатерина). Обратился к руководителю (Александра)31/05/23 с просьбой разобраться - разбирается до сих пор.

Show business's response

Павел Селиверстов

Level 20 Local Expert

Вежливое и очень быстрое обслуживание. Оформил дебетовую карту за 10 минут

Анастасия Гришина

Level 3 Local Expert

Очень долго ждала, два менеджера на весь банк

Show business's response

Ольга

Level 12 Local Expert

Внимательное отношение к клиентам, хорошее обслуживание.

Show business's response

Vtb Bank

247 reviews