VTB Bank

Rating 4.3
363 ratings
Rate this place

139 reviews

Level 4 Local Expert
January 1
Отличным банк.
2
Level 2 Local Expert
January 10, 2023
Отвратильно! Банк завел на меня зарпоюлатную карту, несмотря на мое категорическое НЕТ! Господин Карасев в офисе ВТБ банка по ул Кирова 111 уже троллит сотрудников железндорожной поликлиники, заставляя заводить карты в этом банке!
3
1
Level 8 Local Expert
November 19, 2023
Оформление дебетовой карты, все быстро, без очередей, всё объяснили по правилам"плюсы и минусы"
Level 3 Local Expert
January 20
Качественно
1
Level 16 Local Expert
July 7, 2023
Отличный банк! Отличный персонал, работают дружно ,сложенном и быстро! Рекомендую!
2
1
Level 8 Local Expert
March 22, 2024
Роман грамотный сотрудник. Помог и подсказал
2
1
Level 6 Local Expert
April 29, 2024
хочу оставить отзыв Балакину И.А за качественное обслуживание
1
Level 2 Local Expert
October 15, 2024
Понравилось обслуживание Балакина И.А
1
Level 8 Local Expert
December 10, 2024
Хороший банк
Level 6 Local Expert
September 13, 2022
Время ожидания просто зашкаливает. Пока не напомнишь о себе, не пригласят. С вопросом разобраться не смогли, начали плести о смене программы , что нужно подойти через месяц, что они не располагают информацией. Надеюсь, через месяц программа всё сделает за них😒
4
Level 7 Local Expert
December 16, 2021
У течении трёх дней не могла попасть на обслуживание в офис г. Курган Гоголя 44. Все дни ступить некуда, клиенты в одежде сидят, нет вешалок. Очередь один раз была небольшая, консультант сообщила об ожидание 5 минут, просидела 30 минут. Офис новый, но при этом работа не налажена. Клиентопоток никто не контролирует. На третий день мне предложили записаться на конкретное время после 18:00, почему сразу этого не сделали в первый день посещения, ответ только один- организация процесса обслуживания!!!
3
1
Level 13 Local Expert
December 18, 2021
отличный банк , грамотные сотрудники , которые всегда помогут разобраться в любой ситуации, так же стоит отметить приветливые улыбки сотрудников никоем образом не показывающих свое плохое настроение !!!!!!!!!!
4
2
Level 10 Local Expert
February 6, 2024
Просто нравиться . Получаю там пенсию и храню деньги на вкладе. Советую.
1
Level 10 Local Expert
January 12, 2024
Быстрое обслуживание, вежливый персонал!
2
1
Level 9 Local Expert
March 31, 2022
Что не понравилось в банке ВТБ. НЕ компетентност операторов Нет на месте начальника отдела Горячая линия внятно не может ответить на вопрос в каком статусе документы по закрытию счета. Все красивые приветливые, но не могут ответить на простые вопросы. Нет желания и друзьям не посоветую банк ВТБ С глубоким сожалением А.Ткаченко
5
Level 2 Local Expert
September 11, 2024
Замечательный специалист банка!
1
Level 2 Local Expert
April 21, 2022
По моему исполнительнму листу пришёл отказ. Так как была допущена ошибка. И сейчас мне надо вернуть исполнительный лист в дело производство. Я была в втб банке три раза. Написано два заявления. Но банк игнорит. И как вернуть исполнительный лист я незнаю. Поэтому я составляю заявление в суд. Потому что незнаю как вернуть исполнительный лист.
4
Level 5 Local Expert
June 13, 2023
Не ценят время своих клиентов. Время ожидания для банального получения перевыпущенной карты составило более 2-ух часов
2
4
Level 2 Local Expert
February 29, 2024
Обслуживание супер все отлично
1
1
Level 2 Local Expert
October 28, 2021
Очень медленно работают с клиентами. Есть даже которые без квитка проходит, а народ сидит и ждёт. Сам сегодня прождал час пятнадцать минут, и недождался своего вызова, я думал втб серьёзный банк, но увы будем пользоваться другими банками. Я думаю, с такими тэмпами, они последних клиентов потеряют. Уважаемые руководства, обратите хоть вы внимание на персонал. Нужно с людьми работать, а не скопление создавать. В такое тяжолое время.
8
Level 11 Local Expert
March 12, 2024
Странная организация, обещают одно делают другое!!!!
1
Level 8 Local Expert
July 2, 2023
Очень хороший банк, все быстро, четко, вежливо.
3
1
Level 4 Local Expert
March 23, 2024
Очень хорошее обслуживание, Ксения.
1
Level 6 Local Expert
July 28, 2023
Замечательное обслуживание, грамотный персонал
1
Level 4 Local Expert
July 1, 2023
Являемся клиентами банка персоналом довольны , выдержанные, терпеливые сотрудники
2
Level 2 Local Expert
March 13, 2023
Если нет необходимости то обходить стороной этот банк, хотел сделать вклад, нужно съездить 3 раза в банк, бред какой то
4
1
Level 4 Local Expert
April 6, 2022
Худший банк России. Пришел в банк оформить дебетовую карту. И три недели незаанчивающейся эпопеи с доступом в личный кабинет и установлением пин-кода. По факту являюсь держателем карты ВТБ, а пользоваться ей не могу.
6
Level 4 Local Expert
December 24, 2022
Хороший банк ,вежливый и грамотный специалист Екатерина 6 окно.
3
1
Level 2 Local Expert
February 15, 2024
Спасибо Альбине за консультацию)
1
Level 12 Local Expert
January 25, 2022
Работает команда профессионалов. Гибкая система бонусов. Удобное приложение. Рекомендую.
3
2
Level 5 Local Expert
May 6, 2024
Отличное обслуживание
Level 4 Local Expert
June 18, 2022
Банк ВТБ говорить можно много скажу кратко операторы врут, грубят и увиливают от правильных ответов обещают горы по факту фига... Когда случается проблема открыто говорят, а мы то здесь при чем я про страховку по кредиту все банковские работники открестились типо они не при делах вопрос зачем вы ходите на работу??
5
1
Level 6 Local Expert
July 23, 2023
Получала карту в этом банке,один специалист и огромная очередь
3
1
Level 11 Local Expert
July 14, 2022
Озывчивый персонал. Довольно быстро решают поставленные задачи. Рекомендую.
2
2
Level 6 Local Expert
January 11, 2022
Не рекомендую! Техподдержка не работает говорят что операторы не могут ответить на ваш звонок по техническим причинам, деньги не приходят, платежи не уходят, деньги не вывести! И если бы это был единичный случай, раз в месяц - стабильно такая ерунда. Жалею что перешёл к вам из другого банка. Менеджеры когда звонили мне все так расписывали красиво, какие они крутые и как у них все хорошо работает, а сейчас хрен до кого дозвонишься!
9
4
Level 5 Local Expert
August 5, 2021
Не компетентные. Открывала счёт в банке, в личный кабинет не зайти, до менеджера не дозвониться, на сообщения не отвечает, на работе нет. Просто катастрофа. Тем кто хочет открыть и работать по счету, советую открыть в другом банке.
6
1
Level 10 Local Expert
September 14, 2022
Хотел закрыть ИИС, попросили подождать руководителя 5 минут, прождал 30 минут, так никто и не пришел, поехал в другое отделение!
4
Level 11 Local Expert
November 10, 2021
Хороший банк и персоонал отзывчивый помогут во всех вопросах. Кто не был зайдите. Бывают очереди но это стоит того. Мне по душе этот банк.
1
5
Level 10 Local Expert
August 4, 2021
В рамках профессии частенько там бываю. Все хорошо, но удивительно что пересчет в кассе происходит в рабочее время? Очередь ждет, кассир делает переучет... Как так?
5
Level 10 Local Expert
October 19, 2023
Самый бесячий, лживый банк в мире
2
1
Level 10 Local Expert
December 19, 2021
Банк сам может и неплохой, но в этом офисе всегда большая очередь медленно продвигается, так что лучше идите на Кирова или на Куйбышева.
2
1
Level 13 Local Expert
February 21, 2023
Очень уютный офис и хороший персонал
1
Level 7 Local Expert
January 19, 2024
Обслуживание хорошее
2
1
Level 7 Local Expert
September 1, 2022
Постоянно пользуюсь банкоматом, нет очередей, банкомат всегда работают ВСЕ
3
Level 2 Local Expert
October 30, 2022
Поздравляю тех кто не получил дебетовку 😂 сожрал пять тысяч за здорово живёшь
2
2
Level 5 Local Expert
December 4, 2022
Профессионализм работников .общение.консультации
3
1
Level 6 Local Expert
September 4, 2021
очень медленно всё происходит, приходится долго ждать, сотрудники ведут себя не всегда клиентоориентированно ,впечатления не очень
3
Level 4 Local Expert
February 26, 2023
Быстро, просто, всегда помогут
3
2
Level 13 Local Expert
September 30, 2023
Долгое время ожидания.
Level 14 Local Expert
November 26, 2022
Круглосуточные банкоматы. По вопросам кредитования, отправляют в отделения банка на Кирова и Куйбышева.
1