Вежливый персонал, чисто, оперативно и быстро решили мою проблему. Несколько банкоматов. Удобный экран для получения талонов. Много сотрудников, готовых помочь.

Show business's response

Дарья Иволга

Level 4 Local Expert

Сегодня была в данном отделении банка. Пришла с намерением закрыть счета, прекратить все отношения с банком. Но сотрудница за первым столом, вроде по фамилии Горохова, все полностью изменила. Она ненавязчиво, так аккуратно и легко все объяснила мне, много интересного рассказала. Я оставила все счета, еще перевела пенсию в ВТБ. С января стану и зарплатным клиентом. Очень благодарна данной сотруднице!!! Такого приветливого, вежливого отношения я не встречала еще ни в одной организации!!! Спасибо!!!

Show business's response

Лариса

Level 17 Local Expert

Так как я зарплатный клиент ВТБ, то чаще бывают вопросы именно к этому банку. В этот банк я обращаюсь когда срочно надо решить какой-то вопрос а я в это время в Дзержинске, сама проживаю в Нижнем Новгороде. Я не знаю есть ли еще филиалы ВТБ в Дзержинске, но не суть дела. Отзывы я пишу когда меня что-то очень сильно впечатлило или я испытала сильный негатив. Но все по порядку. Про весь персонал сказать не могу но девочки с которыми я решала свои вопросы меня впечатлили. Отношение ко мне как к клиенту очень даже было хорошее. Я люблю внимательность, дружелюбие, стремление помочь и разобраться в вопросе. Все это я получила в этом банке. Может поэтому мне и нравится сюда заходить. Иногда не понимаю людей которые начинают возмущаться на пустом месте, когда сотрудники банка стараются им помочь в решении их вопроса. В этот момент мне их становиться жалко, чувство такта не позволяет им вести себя как некоторые неадекватные клиенты. Я правда тоже клиент не подарок. Однако, я не показываю свое Я только из-за того что у меня плохое настроение. Приняли быстро, если честно очереди меня просто бесят. Конечно может мне просто повезло. В общем вопрос был решен, персонал был внимательный. Одним словом меня все устроили. Хотелось бы пожелать что бы персонал банка оставался таким же внимательным к клиенту как в настоящее время.

Show business's response

Vtb Bank

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

112 reviews