Vtb Bank

4.0

125 ratings

Rate this place

Arman Kupeshev

Level 7 Local Expert

Ужасное обслуживание. Абсолютно наплевательское отношение к клиенту. Являюсь их клиентов уже 5 лет. Сами никогда не звонят по проблеме. До них дозвониться или дописаться невозможно. В офисе работают неквалифицированные работники. При любом вопросе один ответ: Не знаю или Уточню мы с вами свяжемся. Полгода не могут снять ограничения со счёта от приставов. Пристав им документы выслал, Я лично привёз в бумажном виде в офис. Ничего не происходит. Назначали личного менеджера. Мало того что она никак не решает вопрос так до неё тоже не дописаться и не дозвониться. Когда сама захочет тогда звонит.

Show business's response

Татьяна Б

Level 7 Local Expert

Я,Бородачева Т.Г,клиент банка Открытие, пенсионерка обратилась в данный офис за помощью о переводе своих средств в банк ВТБ и на моё счастье попала к сотруднику Чечеткиной Анне,милая,доброжелательная,грамотная девушка понятно и доходчиво объяснила и помогла перевести все средства в данный банк,а после того как она рассказала про все фишки и привилегии банка банка ,я сразу,незамедлительно решила перевести свою пенсию и все накопления со СБЕРа в ВТБ банк. Такие сотрудники,как Анна внушают доверие к банку,грамотно и внимательно обслуживают ,не смотря на пожилой возраст клиента. Я живу другом районе,но обслуживать буду только в этом офисе и всем буду рекомендовать.

Наташа Родионова

Level 8 Local Expert

Здесь работают самые лучшие операционисты и кассиры. Готовые помочь в любую минуту и по любому вопросу. И даже если ты пришел сдать большую сумму денег за 3 минуты до обслуживания, тебя не прогонят, а примут без упрёков и косых взглядов.

Show business's response

Сергей Коновалов

Level 4 Local Expert

Выражает большую благодарность сотруднику банка ВТБ г.Самара Евстратовой Надежде Олеговне за её работу с клиентами и отзывчивость она единственный человек которая смогла нам помочь сделать платежи онлайн большое ей спасибо !!!? ТСЖ ПАРТНЁР 4

Show business's response

Алексей. А.

Level 14 Local Expert

Чтобы попасть в этот офис, нужно машину оставлять у загородного парка, а потом идти пешком прилично. Знал бы не за что бы не поехал в этот офис.

Show business's response

Наталья Ф.

Level 4 Local Expert

Быстрое обслуживание, приятная девушка консультант, свеженький офис.

Show business's response

Маргарита М.

Level 2 Local Expert

Хочу поблагодарить сотрудников банка за не стандартное душевное отношение к клиентам.

Show business's response

Андрей Жаркевич

Level 12 Local Expert

Офис для обслуживания корпоративных клиентов. Припарковаться скорее невозможно, чем сложно. Сотрудники доброжелательные и грамотные. Есть банкомат.

Елена

Level 8 Local Expert

Ждать пока тебя обслужат очень долго. никто ничего не подскажет. Разговаривают, как будто одолжение делают. Такое ощущение, что попала в советский общепит. Не рекомендую, отвратительное обслуживание.

Дмитрий Т.

Level 15 Local Expert

Долго но тщательно выдавали зарплатную карточку, кубометр макулатуры надо подписать, что-то можно подписать с ограничениями а что-то на добровольно принудительной основе. Ну хоть от назоливой рассылке отказаться можно, от остального не получиться.

Андрей К.

Level 4 Local Expert

Отделение не работает с физ. лицами. Парковки нет.

Show business's response

Елена Лушкова

Level 13 Local Expert

есть всегда работающие банкоматы. из минусов - не работают с физлицами, режим работы банкоматов с 9 до 18 в будние дни

Людмила Е.

Level 11 Local Expert

Отделение работает только с юридическими лицами....

Show business's response

Ангелина Гашлова

Level 8 Local Expert

Красивый офис. Вежливые сотрудники. Охрана отличная. Но убираю звезду из-за проблем с парковкой.

Дмитрий К

Level 13 Local Expert

Безупречно

Show business's response

Anonymous review

Не хотят делать рефинансирование, якобы ставка фиксированная , но меня это не устроило, перекредитовался в другом банке!

Мария Петрова

Level 8 Local Expert

Отвратительное обслуживание, постоянно с этим сталкиваюсь. Вчера пришла, мне намекнули, чтобы я разворачивалась и шла, так как здесь обслуживают только юридических лиц. А я и есть юридическое лицо, причём прихожу часто, как не приду, никого нет, в чём проблема запомнить? Постоянно так общаются, будто их заставили работать. Мне очень не нравится, думаю, закрывать все счета в этом банке, я бы не советовала.

Серёга Филимонов

Level 15 Local Expert

Хороший банк , обслуживание без очередей, очень удобно

Фёдор Сумкин

Level 8 Local Expert

работа с физическими лицами построена на вежливом и внимательном отношении к клиенту.

Алексей Поставной

Level 20 Local Expert

Банк не самый лучший, но в этом отделении отличный и грамотный персонал

Владислав Прядкин

Level 16 Local Expert

Приветливый персонал, хорошие условия по работе НО НЕТ ПАРКОВКИ!

Show business's response

Павел Л.

Level 3 Local Expert

Работают до скольки хотят закрываются так же, пришел в отделение хотел решить вопрос а отделение банка закрыто на 40мин раньше чем положено

Ольга Кулагина

Level 10 Local Expert

Вежливый персонал

Show business's response

Олег

Level 26 Local Expert

Персонал отзывчивый, решили вопрос быстро.

Елена П

Level 7 Local Expert

В самом филиале все прекрасно, а вот припарковать машину сложновато бывает

Show business's response

Максим Мингалиев

Level 5 Local Expert

Одним словом ВТБ, нигде не указано что отделение для юр лиц, если бы не слияние с Открытием в жизни бы не обратился в этот банк

Show business's response

Ольга Коркина

Level 8 Local Expert

Часто сюда прихожу в банкоматы. Обслуживание только корп клиентов.

Рустам М

Level 9 Local Expert

Отдали мои деньги по первому требованию приставов, это по закону, но осадочек-то остался) не могли предупредить?))

Людмила Лашманова

Level 18 Local Expert

Один сотрудник разговаривает как сотрудник с клиентом, остальные делают недовольный вид.

Show business's response

наталья s

Level 7 Local Expert

замечательный коллектив операционного отдела...

Аскольд Дурасов

Level 19 Local Expert

Как всегда на высоте.

Show business's response

Elizaveta M.

Level 4 Local Expert

Работать не хотят, посылают в другие отделения

Show business's response

LiSamra

Level 24 Local Expert

Вполне хорошее отделение. Есть банкомат.

Level 5 Local Expert

Нет парковки ,от слова совсем (

Инкогнито 0211

Level 13 Local Expert

Вежливые, грамотные сотрудники

Show business's response

Константин

Level 21 Local Expert

Нет парковки

Show business's response

Виталий Ф.

Level 8 Local Expert

Хороший и отзывчивый персонал. P. S. Сотрудник HILTI

Олег Буйнов

Level 11 Local Expert

Плохо, что не обслуживает физ. лиц.

Михаил

Level 11 Local Expert

Все супер

Vtb Bank

39 reviews