Maps · Cheboksary · Banks

VTB Bank

4.5

61 rating

Cheboksary, Karla Marksa Street, 21

Add photo or video

Address

Cheboksary, Karla Marksa Street, 21

Show entrances

Directions

Contacts

Phone number not specified

Business hours

Business hours unknown

All affiliates

Directions

Features

Staff call button

Wheelchair accessibility:full access

Are you the owner of this organization?

4.5

61 rating

Rate this place

Владимир

Level 12 Local Expert

Помещение чисто и светлое. Народа нет, Обслуживание идеальное и быстро. Мой вопрос не был решен. Но это не вина оператора, просто компьютер не дал распечатку по операциям 3-х годичной давности. Девушка сама была удивлена. Наверное не мой сегодня день. Приду в следующий раз.

Show business's response

Galina Nitkalieva

Level 2 Local Expert

Вежливое и быстрое обслуживание, доходчивое объяснение по вопросам. Не пришлось ожидать приема. Комфортный, чистый офис.

Show business's response

Oksana P.

Level 4 Local Expert

На моем мастер счете, где расходуются только собственные средства образовался минус. Представляете?? Не кредитная карта!!! Что положила то перевела или истратила! Не буду перечислять сколько я писала обращений в банк и ходила в офис , где заказали экспертизу счета и обещали разобраться!!! Все ответы на обращения были просрочены, т.к. банк просто потихонечку стал этот лимит остатками моих средств гасить. Последний остаток сняти с моего текущего счета полсредством перевода. Даже сотрудники в чате мне говорили - у Вас нет задолженности , это не кредитный счет!!! После того как я написала на Банки ру, мне спустя 1,5 месяца ответили, что списание средств со счета не совпадает с днями фактических расходов, и что мне следует знать свой баланс и пользоваться картой и счетом в пределах суммы. Вам смешно? Все ли всегда знают сколько у них денег? Разве не норма ситуация когда на карте просто недостаточно средств и операция отклоняется. Суть в том, что банк допустил технический овердрафт , но не признает своих недоработок и не берет на себя абсолютно никакой ответственности. Я клиент банка с 2005 года и зарплатный и премиальный и уже пенсионный, никогда не было ситуаций , чтобы я могла пользоваться мастер-счетом при недостаточности средств. Банк мне ответил, что средства ушли в обработку и поэтому я смоглда их истратить еще раз)))) Сказка да? я их спросила - а сколько раз я например за день могла истратить эти средства? Не ответили. Никак не могу сесть написать жалобу в Центробанк со всеми скринами и их ответами.

Show business's response

VTB Bank

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

36 reviews