Пришел увеличить кредитный лимит по карте и получил отказ, что очень странно. Наличкой пожалуйста, а вот лимит, неа. Пришлось воспользоваться другими банками, где с радостью все получилось. Хотя, данное отделение для обслуживания клиентов Привилегия. Внутри вроде все чистенько, прибрано, но не примиальное обслуживание, как себя считают, даже чаю не предложили. График работы вообще не удобный. Так что к посещению не рекомендую, но это каждому своё.
Show business's response
Николас Вантатис
Level 8 Local Expert
June 15, 2024
Удобное расположение в центре города.
Обслуживание не соответствует заявленному уровню. Консультации на горячей линии и в офисе расходятся. Сотрудники ничего не знают, решить вопросы, созданные по вине Банка не могут. Не рекомендую вообще данный Банк.
2
Show business's response
Анастасия Серебрякова
Level 13 Local Expert
August 31, 2024
При посещении этого отделения банка персонал сначала осматривает входящих, затем спрашивает: "вы владелец карты втб привилегия?"